近日,廣東省“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講面向教育培訓(xùn)消費領(lǐng)域的專場活動在中山市成功舉辦?;顒佑蓮V東省消委會主辦,中山市消委會和省、市兩級民辦教育協(xié)會協(xié)辦,中山市廣東博文學(xué)校等單位承辦,校外培訓(xùn)企業(yè)代表約1200人通過線上線下渠道參與。廣東省消委會秘書長楊淑娜,中山市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長、市消委會會長高培鵬,廣東省教育廳政策法規(guī)處原一級調(diào)研員、廣東省民辦教育協(xié)會常務(wù)副會長張耀榮出席宣講活動并致辭。
楊淑娜指出,今年以來,廣東省消委會在全省開展“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講活動,聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,深入不同行業(yè)企業(yè)、地市舉辦巡回宣講活動,受到社會各界和廣大消費者的歡迎。在中山舉辦教育培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)?,主要是幫助教培企業(yè)提高依法合規(guī)誠信經(jīng)營能力、精準服務(wù)消費者能力、匹配挖掘消費需求能力以及妥善化解消費矛盾能力,共同推動民生重點行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
高培鵬指出,教育培訓(xùn)是民眾高度關(guān)注的服務(wù)消費領(lǐng)域之一,也是改善型消費重要內(nèi)容。希望通過宣講,推動教育培訓(xùn)機構(gòu)面向公眾需求提高服務(wù)質(zhì)量,幫助教育培訓(xùn)領(lǐng)域企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,更好滿足消費者需求,共同做好消費者權(quán)益保護這篇大文章。
校外培訓(xùn)是消費維權(quán)的重點領(lǐng)域,消費糾紛易發(fā)多發(fā)?;顒蝇F(xiàn)場,中山10家校外培訓(xùn)機構(gòu)上臺領(lǐng)取公示牌,正式加入“廣東省放心消費承諾單位”,向社會公開作出誠信、品質(zhì)和維權(quán)承諾,從源頭上減少消費糾紛,保障消費者合法權(quán)益。同時,活動邀請公益律師、維權(quán)專家從法律風(fēng)險與應(yīng)對、投訴處理工作實務(wù)等內(nèi)容進行宣講,并與企業(yè)進行互動交流,幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營意識和能力。宣講活動以“助企促消費”和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》宣貫為契機,結(jié)合放心消費承諾活動走進教育培訓(xùn)領(lǐng)域,通過普法宣傳推動教育培訓(xùn)行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營、合規(guī)管理,加強消費者權(quán)益保護。