為進一步規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間經(jīng)營行為,保障消費者合法權(quán)益,促進網(wǎng)絡(luò)交易市場的健康發(fā)展,10月29日,中山市市場監(jiān)督管理局召集本地網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)、重點網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,以及在轄區(qū)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)餐飲、即時配送業(yè)務(wù)的平臺企業(yè),集中開展合規(guī)經(jīng)營行政指導(dǎo)。
會議通報了今年以來我市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)管等有關(guān)情況,宣貫中山市《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營指引》,就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中消費者權(quán)益保護、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全方面作指導(dǎo)和要求。同時,發(fā)布《中山市市場監(jiān)督管理局2024年“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)意見》,督促各網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,在“雙11”等網(wǎng)絡(luò)促銷活動中,切實履行經(jīng)營者的主體責(zé)任,全力做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)工作,不斷暢通消費維權(quán)渠道,積極處理好消費者訴求,切實保障好網(wǎng)絡(luò)消費者的合法權(quán)益。
市市場監(jiān)管局副局長吳永森向參會企業(yè)提出要求和期望:一是提高思想認(rèn)識,深刻理解合規(guī)經(jīng)營的重要性;二是落實企業(yè)主體責(zé)任,確保全流程合規(guī)經(jīng)營;三是加強政企協(xié)作,共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
E淘商城、燈網(wǎng)、香山供銷、肥哥食堂、柒菜庫充市場等網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè),華帝、欖菊、太力科技、霞湖世家等重點網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者,云智庫網(wǎng)絡(luò)科技、送那兒等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)機構(gòu),美團、餓了么、盒馬鮮生等平臺企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人;市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)、消保、質(zhì)量監(jiān)管、食品經(jīng)營、食品餐飲部門負(fù)責(zé)人;石岐、東區(qū)、五桂山、小欖、古鎮(zhèn)、沙溪市場監(jiān)管分局分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加本次會議。