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各停車場經(jīng)營者：

　　近期很多消費(fèi)者反映，中山市部分停車場的收款碼掃碼后存在彈出廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者、收集個(gè)人信息等不良現(xiàn)象。這種行為嚴(yán)重影響了停車服務(wù)的質(zhì)量和消費(fèi)者的體驗(yàn)，同時(shí)涉嫌違法。

　　一是涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)。《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在停車場收款碼上彈出廣告，會(huì)以各種優(yōu)惠、促銷等信息吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊。消費(fèi)者在停車?yán)U費(fèi)的場景下，主要目的是完成支付以便離開停車場，并非進(jìn)行消費(fèi)決策。這種廣告的出現(xiàn)不但令消費(fèi)者停車付費(fèi)程序更顯繁瑣，而且消費(fèi)者容易誤觸產(chǎn)生扣費(fèi)爭議，更有一些自動(dòng)跳轉(zhuǎn)搭售的商品服務(wù)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)。

　　二是涉嫌非法收集個(gè)人信息。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條規(guī)定經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第五條規(guī)定處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則，不得通過誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個(gè)人信息。部分彈出廣告可能會(huì)通過技術(shù)手段收集消費(fèi)者的個(gè)人信息，如瀏覽記錄、位置信息等。如果停車場經(jīng)營者在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，允許廣告方進(jìn)行個(gè)人信息收集，不正當(dāng)而且超過了必要的限度，就可能涉嫌非法收集個(gè)人信息。

　　中山市消委會(huì)鄭重提醒各停車場經(jīng)營者，主動(dòng)停止停車場收款碼彈出廣告的行為，規(guī)范經(jīng)營，為消費(fèi)者提供安全、便捷、“純凈”的停車服務(wù)。下一步，中山市消委會(huì)將繼續(xù)開展停車場“純凈碼”社會(huì)監(jiān)督工作，樹立一批為消費(fèi)者提供“純凈碼”掃碼方式快速繳費(fèi)離場的停車場行業(yè)標(biāo)桿的同時(shí)，針對(duì)個(gè)別設(shè)置彈窗廣告、誤導(dǎo)消費(fèi)者、非法收集個(gè)人信息，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的停車場經(jīng)營者予以案例曝光，涉嫌違法情形的將移送有關(guān)部門立案調(diào)查。