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激發(fā)消費(fèi)活力!市消委會(huì)開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)

信息來源:本網(wǎng) 發(fā)布日期:2024-03-12 分享:

  為提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人意識(shí),更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,3月6日,市消委會(huì)聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局黃圃分局、個(gè)私總會(huì)黃圃分會(huì)、榮電集團(tuán),圍繞今年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”舉辦電商企業(yè)培訓(xùn)會(huì)議,100多名電商平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。 

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  會(huì)上,與會(huì)人員集中觀看《中山放心消費(fèi)承諾活動(dòng)成果視頻展示》,直觀了解中山廣泛開展“經(jīng)營(yíng)者放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”兩項(xiàng)活動(dòng)、各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)者踴躍主動(dòng)參與承諾、創(chuàng)建活動(dòng)取得的良好實(shí)效,激勵(lì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中繼續(xù)作誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表率,助力營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

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  為進(jìn)一步規(guī)范電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,市消委會(huì)向榮電集團(tuán)代表贈(zèng)送《消費(fèi)法規(guī)選編》。

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  培訓(xùn)會(huì)還邀請(qǐng)中山市消委會(huì)法律顧問、廣東潤(rùn)平律師事務(wù)所律師張皓進(jìn)行宣講。從消費(fèi)者權(quán)益日的意義、消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者的維權(quán)方式著手,圍繞《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》,采用案例分析+法條介紹相結(jié)合的方式,深入淺出向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行生動(dòng)的普法宣講,介紹了遇到消費(fèi)侵權(quán)問題應(yīng)如何處理,并倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。

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  培訓(xùn)會(huì)上,各參會(huì)企業(yè)與主講嘉賓就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行深入探討,并以有獎(jiǎng)問答、案例答疑、法條解答等形式進(jìn)行互動(dòng)交流,解答了電商企業(yè)的消費(fèi)糾紛處置困惑,筑牢誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),對(duì)電商企業(yè)健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

  接下來,市消委會(huì)將繼續(xù)廣泛開展精品普法活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)提升服務(wù)水平,確保暢通維權(quán)渠道、打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。