今年以來,中山市消費(fèi)市場回暖態(tài)勢明顯,市民消費(fèi)信心不斷增強(qiáng)。市消委會著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,創(chuàng)新消費(fèi)場景,提前謀劃“3·15”宣傳,圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題,開展系列活動線上線下聯(lián)動,打響中山放心消費(fèi)品牌,多層次、多維度展示我市放心消費(fèi)的良好氛圍,助力消費(fèi)復(fù)蘇,點(diǎn)燃城市“煙火氣”。
開展“放心消費(fèi)在中山”特色創(chuàng)建,激發(fā)消費(fèi)活動
由省市場監(jiān)管局、省消委會開展的“放心消費(fèi)承諾”“線下無理由退貨承諾”活動,已繼續(xù)列入2024年廣東十大民生實(shí)事。市消委會聯(lián)合市文明辦、市市場監(jiān)管局全面開展2024年經(jīng)營者放心消費(fèi)“雙承諾”活動,促進(jìn)放心消費(fèi)在我市各大商圈、農(nóng)貿(mào)市場推廣普及,加強(qiáng)培育督導(dǎo),倡導(dǎo)經(jīng)營者推出高于平時(shí)、讓消費(fèi)者有明顯獲得感的放心暖心舉措,積極營造放心暖心消費(fèi)環(huán)境。新一批放心消費(fèi)“雙承諾”單位、承諾商圈(街區(qū))將在“3·15”啟動儀式上進(jìn)行授牌,以放心消費(fèi)擴(kuò)大需求新動能,加快煥發(fā)消費(fèi)活力。
紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月13日,中山市消委會將在火炬開發(fā)區(qū)太陽城購物中心廣場舉辦2024年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動暨啟動儀式。市有關(guān)職能部門、公用企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及放心消費(fèi)承諾商家現(xiàn)場開展攤位活動,法律法規(guī)宣傳、咨詢解答、有獎知識問答、互動游戲、消費(fèi)維權(quán)主題漫畫展覽等精彩活動歡迎廣大市民踴躍參與。
簽署消費(fèi)維權(quán)跨區(qū)域合作協(xié)議,推動深中“一體化”建設(shè)
深中通道建設(shè)邁出歷史性一步,深中一體化迎來嶄新開局。為加快珠江口東西兩岸融合發(fā)展,推進(jìn)深圳、中山建立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動機(jī)制,切實(shí)保護(hù)兩地消費(fèi)者合法權(quán)益,深圳消委會、中山消委會簽署消費(fèi)維權(quán)合作框架協(xié)議,共建聯(lián)動機(jī)制,在合作處理跨區(qū)域消費(fèi)糾紛、消費(fèi)資源信息共享、消費(fèi)教育宣傳引導(dǎo)等方面發(fā)揮兩地職能優(yōu)勢,進(jìn)一步密切兩地經(jīng)濟(jì)往來和消費(fèi)聯(lián)系,共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
簽約戰(zhàn)略合作律師事務(wù)所,完善消費(fèi)維權(quán)法律服務(wù)支持機(jī)制
為聚焦解決預(yù)付式消費(fèi)糾紛難題,降低消費(fèi)者維權(quán)成本,市消委會與律師事務(wù)所加強(qiáng)信息溝通,搭建多元化、多層次的消費(fèi)維權(quán)法律服務(wù)支持機(jī)制,為消費(fèi)者提供多方面支持,在“3·15”活動啟動儀式上舉行簽約儀式,與意向律師事務(wù)所加強(qiáng)支持消費(fèi)者集體訴訟戰(zhàn)略合作。
建設(shè)放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場,助力“百千萬工程”
深入落實(shí)廣東省“民生十大工程”的工作部署,推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域民生工程五年行動計(jì)劃,結(jié)合“百千萬工程”強(qiáng)鎮(zhèn)興村行動開展放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作,加強(qiáng)品質(zhì)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),以消費(fèi)力量助力鄉(xiāng)村振興,市消委會就開展放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作與農(nóng)貿(mào)經(jīng)營方簽訂合作備忘錄。
新能源汽車消費(fèi)體察調(diào)研
新能源汽車消費(fèi)是我國內(nèi)需增長的新亮點(diǎn),市消委會將通過問卷調(diào)查+消費(fèi)體驗(yàn)的方式,深入了解新能源汽車銷售模式、電池續(xù)航、充電樁使用、政策優(yōu)惠等消費(fèi)者關(guān)注的問題,促進(jìn)新能源汽車消費(fèi)業(yè)態(tài)和場景創(chuàng)新,為中山提升新能源汽車消費(fèi)滿意度貢獻(xiàn)新智慧、提供新思路。
防“套路”實(shí)用“寶典”,“十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”即將發(fā)布
發(fā)布2023年度“中山十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”,聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)問題和消費(fèi)領(lǐng)域重大事件,積極開展消費(fèi)維權(quán)理論與實(shí)務(wù)研究,綜合運(yùn)用點(diǎn)評約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評等方式,于“3·15”期間通過新聞媒體向社會發(fā)布法律點(diǎn)評和維權(quán)提示,為消費(fèi)者提供“避坑”指南。
情暖“3·15”,普法宣傳在身邊
以“消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)”為載體,針對青少年學(xué)生、老年人等重點(diǎn)群體開展豐富多樣消費(fèi)教育活動。走進(jìn)大學(xué)院校舉辦“激發(fā)消費(fèi)活力,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神”消費(fèi)維權(quán)暨雷鋒月活動、消費(fèi)維權(quán)公益手抄報(bào)比賽;送法進(jìn)企業(yè)電商平臺,通過法律講座、發(fā)放指導(dǎo)手冊、播放宣傳片和科普視頻、張貼海報(bào)、有獎問答、圖片展覽等多種形式,將消費(fèi)維權(quán)普法宣傳送到每一位消費(fèi)者身邊。
“2023消費(fèi)維權(quán)年度人物”中山提名人宣傳選樹,弘揚(yáng)消費(fèi)維權(quán)正能量
配合中消協(xié)開展年度維權(quán)人物宣傳選樹活動,在全市社會面廣泛發(fā)掘維權(quán)典型,通過宣傳在一線守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益貢獻(xiàn)大、口碑好的維權(quán)人物事跡,推動消費(fèi)維權(quán)社會共治邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。