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　　推動(dòng)承諾活動(dòng)擴(kuò)面提質(zhì)，全面開(kāi)展“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”。成立中山市推進(jìn)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省率先啟動(dòng)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”。截至2023年，全市累計(jì)創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾單位”6853家，“線下無(wú)理由退貨承諾店”1058家，全市“雙承諾”單位總數(shù)7911家。

　　圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題靶向發(fā)力，規(guī)范引導(dǎo)商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用好商品比較試驗(yàn)、消費(fèi)調(diào)研等手段加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。開(kāi)展LED讀寫(xiě)作業(yè)臺(tái)燈、露營(yíng)產(chǎn)品、嬰幼兒餐具、電熱毛巾架、除螨儀比較試驗(yàn)，檢測(cè)商品90批次。開(kāi)展新媒體平臺(tái)消費(fèi)、網(wǎng)約車消費(fèi)體察調(diào)研，綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查+消費(fèi)體驗(yàn)+約談的方式，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)。

　　以工作創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。2022-2023年，中山市消委會(huì)共接待消費(fèi)者來(lái)訪咨詢6819余人次，受理投訴5119宗，挽回經(jīng)濟(jì)損失1480.2萬(wàn)元，辦結(jié)率100%。

　　促進(jìn)大灣區(qū)消費(fèi)維權(quán)深度交融，跨區(qū)域合作再添新舉措。牽頭推進(jìn)澳門(mén)中山、“珠中江橫琴”消費(fèi)維權(quán)跨區(qū)域合作建設(shè)。中山、澳門(mén)消委會(huì)云簽署2022年消費(fèi)維權(quán)跨區(qū)域合作工作紀(jì)要；牽頭續(xù)簽“珠中江橫琴”四地《消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議》。

　　多個(gè)首創(chuàng)，打造全省消費(fèi)維權(quán)教育精品。共建全省首個(gè)消費(fèi)維權(quán)主題漫畫(huà)消費(fèi)教育基地，舉辦全省首屆消費(fèi)維權(quán)主題漫畫(huà)大賽和展覽活動(dòng)。建立全市首個(gè)紅木家具消費(fèi)者網(wǎng)上科普教育基地，通過(guò)線上消費(fèi)教育專欄和線下公益課堂普及消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)教育覆蓋率。

　　織密消費(fèi)維權(quán)“宣傳網(wǎng)”，擴(kuò)大消費(fèi)教育覆蓋面。制作“放心消費(fèi)在中山”專題網(wǎng)站、《維權(quán)在線》電臺(tái)節(jié)目，舉辦紀(jì)念3·15宣傳咨詢系列活動(dòng)，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)教育和消費(fèi)文化體驗(yàn)活動(dòng)超80場(chǎng)次。