今年來,市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭推進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng),精心組織部署九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,守牢安全底線,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。
一是深入整治無底線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為。成立專項(xiàng)工作組,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)廣告和輿情監(jiān)測(cè),網(wǎng)上檢查商品頁信息約3500條,及時(shí)處置危害未成年人身心健康、挑戰(zhàn)公序良俗和社會(huì)道德底線的營(yíng)銷行為。
二是嚴(yán)厲查處危害生命健康的網(wǎng)售食品藥品。指導(dǎo)美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)強(qiáng)化主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)食品、藥品經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)審核,推進(jìn)“線上監(jiān)測(cè)+線下核查+直播檢查+網(wǎng)絡(luò)抽檢+線索處置”,開展線上線下同步監(jiān)管。專項(xiàng)行動(dòng)期間,召開集中約談1次、行政指導(dǎo)會(huì)2次,線上監(jiān)測(cè)74310家次,線下核查1602家次,在線觀看直播檢查2.3萬人次,網(wǎng)絡(luò)抽檢50批次,處置下線商戶30家,責(zé)令改正55家,立案3宗。
三是集中清理網(wǎng)售“三無”兒童和學(xué)生用品。重點(diǎn)排查兒童口罩、兒童玩具、煙花爆竹、學(xué)生文具等,集中清理無標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、無合格證、無警示標(biāo)志的“三無”兒童和學(xué)生用品,檢查經(jīng)營(yíng)主體398家次,處理違法銷售煙花爆竹行為3宗。
四是整治危害地方特色產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷違法行為。以童車、玩具、兒童服裝、家用電器、燃?xì)饩?、燈具等產(chǎn)品為重點(diǎn),抽查檢測(cè)涉及健康、安全的重點(diǎn)項(xiàng)目,共抽查經(jīng)營(yíng)主體831家次,抽樣1116批次,處理抽查不合格品288批次。
五是依法查處侵害網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者“四項(xiàng)權(quán)益”的行為。以暑期、端午、中秋、國慶等重要節(jié)假日和“6·18”“雙11”等網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)為重點(diǎn),突出對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、違規(guī)促銷、虛假宣傳等的監(jiān)督檢查,處置違法線索61條,立案查處9宗,依法保障消費(fèi)者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)“四項(xiàng)權(quán)益”。
六是依法整治惡意侵害網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)、聲譽(yù)、美譽(yù)行為。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中多發(fā)的“好評(píng)返現(xiàn)”“流量造假”“刷單炒信”等虛假宣傳行為加大執(zhí)法力度,深挖競(jìng)爭(zhēng)混淆、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)線索,核查有關(guān)線索10條,組織“好評(píng)返現(xiàn)”專項(xiàng)業(yè)務(wù)座談會(huì)1次。
七是依法清理處置網(wǎng)絡(luò)禁限售商品和侵權(quán)假冒商品。開展茶葉過度包裝、互聯(lián)網(wǎng)銷售危險(xiǎn)化學(xué)品、非法交易野生動(dòng)植物和禁止使用的獵捕工具、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等專項(xiàng)行動(dòng),責(zé)令改正茶葉過度包裝商品6批,向市應(yīng)急管理局移交互聯(lián)網(wǎng)銷售危險(xiǎn)化學(xué)品線索46條,配合公安部門查獲“榕蛇”“眼鏡蛇”“水蛇”“水律蛇”一批,辦理線上專利侵權(quán)案件173宗。
八是指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。部署“平臺(tái)合規(guī)點(diǎn)亮”行動(dòng),召開行政指導(dǎo)會(huì),指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)調(diào)整移動(dòng)端亮照方式,做到首頁一鍵可達(dá),自查整改問題64個(gè),建設(shè)合規(guī)管理制度體系并作出合規(guī)承諾。
九是督促平臺(tái)企業(yè)優(yōu)化協(xié)議規(guī)則。成立專項(xiàng)工作組,通過督促平臺(tái)企業(yè)自查、召開行政指導(dǎo)會(huì)、組織評(píng)審點(diǎn)評(píng)會(huì)、開展技術(shù)監(jiān)測(cè)核查等方式,指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)修改優(yōu)化協(xié)議規(guī)則20條,充分保障消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)企業(yè)合法權(quán)益,助推平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。