為貫徹落實國家“放管服”改革部署,市市場監(jiān)管局火炬分局以企業(yè)需求為導向,以創(chuàng)造新型服務模式為抓手,多管齊下打造政務服務新亮點,努力營造良好的營商環(huán)境。
一是推行企業(yè)開辦“全程電子化”。依托“一照通行”“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),企業(yè)開辦全流程平均時間壓縮至1個工作日內,各類事項100%實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”。企業(yè)開辦商事登記網(wǎng)辦率保持99%以上,市場主體設立登記繼續(xù)保持在0.5個工作日內完成,最快當場辦結。今年以來,火炬開發(fā)區(qū)共成功辦理“一網(wǎng)通辦”業(yè)務3393宗、“一照通行”業(yè)務2148宗。
二是推行遷移登記“省內通辦”。聚焦暢通遷移的“流程、數(shù)據(jù)、檔案”三大要素,實現(xiàn)“一次申請、一次辦結”,市場主體只需提交遷移申請材料,即可在遷入地登記機關申請企業(yè)遷移登記,最快1個工作日辦結,實現(xiàn)即來即辦、限時辦結,極大提高了群眾辦事便利度、降低了遷移成本。截至9月底,火炬開發(fā)區(qū)已有近200家市場主體通過“省內通辦”流程實現(xiàn)遷移登記。
三是推行涉企事項“一照通行”。推行“一窗受理”服務模式,推動涉企經營許可從按部門職責劃分改為按企業(yè)需求整合,將多業(yè)態(tài)經營涉及的多項許可事項與營業(yè)執(zhí)照一次申請、并聯(lián)審批,進一步破解“準入不準營”難題。將開餐館、開食品店、開藥店等事項,通過整合事項、再造流程、共享信息,變“多件事多流程”為“一件事一流程”,“多套材料提交”為“一套材料提交”,“多個網(wǎng)絡入口”為“一個網(wǎng)絡入口”,實現(xiàn)“一窗受理、一套材料、一次提交、一次分辦、一窗出件、一號服務、一鍵評價”的集成服務新模式。截至目前,已累計辦理“一件事”業(yè)務730宗。
四是推行首套印章“免費辦”。實施“新開辦企業(yè)首套印章免費刻”服務,民營企業(yè)新開實現(xiàn)“零成本”。自今年2月份起,市市場監(jiān)管局火炬分局向包括有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)及非公司企業(yè)法人在內的所有新開企業(yè)提供首套印章免費刻的惠企便企服務,將開辦費用從過去的上千元變?yōu)槿缃竦摹傲愠杀尽?,實現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照和首套印章同步發(fā)放的改革。
五是推行團隊服務“個轉企”。開辟“個轉企”綠色通道,并建立“個轉企”服務團隊,由專窗專員“一對一”為個體工商戶提供轉型升級咨詢、指導和業(yè)務服務,精準對接企業(yè)訴求。服務團隊深入個體工商戶生產經營一線,走訪轄區(qū)內重點培育對象,積極主動“送政策”上門。同時,拓寬政策宣傳路徑,提高政策知曉率,指導企業(yè)用足、用活、用好政策。今年以來,已推動74戶個體工商戶成功轉型升級。
下一步,市市場監(jiān)管局火炬分局將繼續(xù)主動擔當,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,大力提升便民服務質效,為推動火炬開發(fā)區(qū)經濟社會高質量發(fā)展貢獻力量。
深入個體工商戶生產經營一線,走訪轄區(qū)內重點培育對象,積極主動“送政策”上門
開辟“個轉企”綠色通道,由專窗專員“一對一”為個體工商戶提供轉型升級咨詢、指導和業(yè)務服務