為貫徹落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》關(guān)于健全企業(yè)首席質(zhì)量官制度的要求,全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè),引導(dǎo)和激勵(lì)全省企業(yè)落實(shí)企業(yè)首席質(zhì)量官制度,樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,市場監(jiān)管總管局今年組織開展企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新實(shí)踐典型案例征集評選活動(dòng)。中山市市場監(jiān)督管理局積極響應(yīng),發(fā)動(dòng)已建立首席質(zhì)量官制度的企業(yè)踴躍申報(bào),中山欖菊日化實(shí)業(yè)有限公司的“以雙重預(yù)防為保障的質(zhì)量螺旋管理模式”入選市場監(jiān)管總局典型案例,成為全省7家入選企業(yè)之一。
中山欖菊日化實(shí)業(yè)有限公司在2021年建立《首席質(zhì)量官制度》,設(shè)立集團(tuán)總裁為第一質(zhì)量責(zé)任人,賦予一票否決權(quán),明確圍繞以顧客為中心的全面質(zhì)量管理和預(yù)防、降低、減少產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),組織開展產(chǎn)品和過程的質(zhì)量策劃、審核、分析和改進(jìn)以及參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策等職責(zé),將質(zhì)量管理與創(chuàng)新提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。在首席質(zhì)量官的主導(dǎo)下,建立質(zhì)量考核機(jī)制,落實(shí)質(zhì)量安全社會(huì)責(zé)任,不斷探索與嘗試質(zhì)量管理新理念、新模式與新方法,導(dǎo)入并建立卓越績效管理模式,在實(shí)踐中優(yōu)化形成了具有欖菊特色的以雙重預(yù)防為保障的質(zhì)量螺旋管理模式。該管理模式吸收借鑒朱蘭質(zhì)量螺旋、戴明環(huán)、ISO9001、卓越績效管理模式等現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和方法,在多年的實(shí)際應(yīng)用中得到不斷完善,并取得顯著效果。模式精準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善,實(shí)現(xiàn)多種質(zhì)量管理模型與工具的融會(huì)貫通,契合科學(xué)發(fā)展觀、綠色發(fā)展與“雙碳”要求,人與自然和諧共生概念,先進(jìn)有特色。模式在保證產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)果的同時(shí),更加關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與隱患治理,體現(xiàn)了從關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量上升到全方位經(jīng)營質(zhì)量的卓越績效內(nèi)涵,并在實(shí)際應(yīng)用中得到不斷探索前行與優(yōu)化完善。