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　　一、以下情形不能享受三包

　　私自改裝車輛、私家車作營運用途、因氣候等非抗力因素導致車輛損壞、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題后消費者自行處置不當而造成的損壞等情況無法享受三包。建議消費者務必保留好購車憑證和各類修理單據(jù)。

　　二、人身、財產(chǎn)的損失不能通過三包來索賠

　　汽車三包規(guī)定主要是對家用汽車產(chǎn)品的修理、更換和退貨責任進行了規(guī)范，因汽車質(zhì)量問題對消費者造成的其他人身、財產(chǎn)損失的賠償，建議消費者依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)追償。

　　例如：消費者購買的車輛在行駛中發(fā)生了自燃，車輛被燒毀，車上的個人物品及財產(chǎn)也受到不同程度的損失，除車輛本身以外的人身財產(chǎn)損失建議依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)進行索賠。

　　三、汽車三包案例分析 

　　案情簡介：遼寧某消費者在購買車輛時，與4S店簽訂了如下協(xié)議：4S店為消費者提供一定的購車優(yōu)惠，消費者自愿放棄車輛的三包權利。在車輛使用過程中發(fā)生變速器異響問題，多次維修不能排除故障，消費者提出“換車”要求，被拒絕。

　　分析處理意見

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條：經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　“免保協(xié)議”違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，所以這類約定無效。本案例中4S店仍需按照汽車三包規(guī)定履行三包責任。