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　　近年來，預(yù)付式消費(fèi)逐漸成為零售和服務(wù)領(lǐng)域的主流消費(fèi)業(yè)態(tài)，多在美容美發(fā)、游泳健身、餐飲、商場(chǎng)、超市、教育培訓(xùn)等行業(yè)廣泛使用。中山市消委會(huì)結(jié)合處理的案件，總結(jié)了預(yù)付式消費(fèi)常用套路，發(fā)布消費(fèi)提醒。

　　預(yù)付式消費(fèi)常用推銷套路

　　套路一誘導(dǎo)充值

　　推銷時(shí)，以充值金額越大，禮品贈(zèng)送越多、檔次越高或享受折扣越大為“誘餌”，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行沉浸式洗腦，誘導(dǎo)其進(jìn)行大額充值。

　　套路二 夸大宣傳

　　口頭宣傳時(shí)，故意對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行夸大或虛假宣傳，消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)過程中，商家無法提供與銷售時(shí)承諾內(nèi)容一致的產(chǎn)品或服務(wù)。由于只是口頭宣傳，無宣傳廣告佐證，加上合同協(xié)議沒有相關(guān)約定，導(dǎo)致消費(fèi)者難以維護(hù)自身權(quán)益。

　　套路三 模糊限制消費(fèi)條件

　　辦卡時(shí)，對(duì)卡的使用期限、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退卡和轉(zhuǎn)卡方式等方面未標(biāo)明或標(biāo)注不清，未明確持卡人的權(quán)利，導(dǎo)致產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。

　　預(yù)付式消費(fèi)提示

　　一、小心謹(jǐn)慎選擇商家

　　在辦卡前，要查看經(jīng)營(yíng)者相關(guān)證照，詳細(xì)了解商家的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，盡量選擇規(guī)模較大、連鎖式的經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)者也可以通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢經(jīng)營(yíng)者信息，或登錄全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)查看經(jīng)營(yíng)者被投訴情況，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、一次儲(chǔ)值不宜過多

　　要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣等因素適度理性消費(fèi)，避免付款后實(shí)際不使用造成的資源浪費(fèi)、違約金承擔(dān)等。不要貪圖便宜大量購(gòu)買或充值額度過大，盡量選擇時(shí)限較短的月卡、季度卡，避免承擔(dān)過大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)在短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)放預(yù)付卡、商品或服務(wù)的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，更要提高警惕。

　　三、牢記簽訂書面協(xié)議

　　不少消費(fèi)者辦理預(yù)付卡時(shí)只聽信商家口頭承諾并沒有簽訂合同、服務(wù)協(xié)議，遇到商家跑路等情況，口說無憑、欲哭無淚。消費(fèi)者要對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息了解清楚，并與經(jīng)營(yíng)者簽訂書面合同，不要輕信商家的口頭承諾。

　　四、 妥善保留消費(fèi)憑證

　　付款時(shí)盡量以電子方式轉(zhuǎn)賬，注意妥善保存付款憑證、合同或協(xié)議、宣傳單等。建議消費(fèi)者定期核對(duì)消費(fèi)記錄、剩余服務(wù)次數(shù)、充值賬戶余額等信息，在有效期內(nèi)及時(shí)消費(fèi)，每次消費(fèi)后都要向商家索要消費(fèi)明細(xì)，并做好消費(fèi)記錄，對(duì)交易情況做到心中有數(shù)、有據(jù)可依。

　　消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，合理評(píng)估自己的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇商家、了解合同條款、合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、保留相關(guān)證據(jù)，可有效降低預(yù)付式消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。如自身權(quán)益遭受侵害，消費(fèi)者可先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)可撥打政府行政服務(wù)熱線12345或者向行業(yè)主管部門反映。