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　　為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，中山市消委會(huì)發(fā)布餐飲消費(fèi)提示：

　　一是不得強(qiáng)制收取茶位費(fèi)。近期有消費(fèi)者反映，在餐廳不喝茶也會(huì)被按人數(shù)收取茶位費(fèi)?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》規(guī)定合同履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行；履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者按照餐飲慣例訂立了堂食合同，堂食店家提供餐位是實(shí)現(xiàn)合同目的的必然需求，其費(fèi)用不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　二是不得強(qiáng)制收取餐具費(fèi)。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者提供符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)消毒餐具。如提供一次性收費(fèi)餐具供消費(fèi)者選擇使用的，應(yīng)制定合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以提前明示或服務(wù)人員提醒等方式告知消費(fèi)者，確保消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

　　三是杜絕設(shè)置最低消費(fèi)。餐館設(shè)置最低消費(fèi)，一是與國(guó)家厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的方針相悖，助長(zhǎng)了餐飲浪費(fèi)之風(fēng)?！吨腥A人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》規(guī)定，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施，防止食品浪費(fèi)，不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐。二是侵害了消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　四是合理收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)應(yīng)綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的接受程度，確保收費(fèi)既能覆蓋服務(wù)成本，又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要在店鋪顯著位置，如菜單、點(diǎn)餐區(qū)、收銀臺(tái)等，明確公示服務(wù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用模糊或容易引起誤解的表述。尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，減少因信息不透明而產(chǎn)生的糾紛。

　　中山市消委會(huì)將持續(xù)關(guān)注餐飲收費(fèi)問題，為廣大消費(fèi)者保駕護(hù)航。當(dāng)前，全省消委會(huì)系統(tǒng)正在大力推進(jìn)放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)，中山已有近萬(wàn)家店參與該活動(dòng)。消費(fèi)者可選擇“雙承諾”店家消費(fèi)，享受良好消費(fèi)體驗(yàn)。