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　　7月16日，市委郭文海書記主持召開工作會議時強調(diào)，要把承接深中通道“潑天流量”作為一場“大考”，集中力量打造更多抓引流促消費的場景、產(chǎn)品和服務(wù)，充分釋放人氣流量對服務(wù)業(yè)的拉動效應(yīng)，促進中山高質(zhì)量發(fā)展。

　　面對深中通道通車后突然上漲的巨大客流，中山的服務(wù)品質(zhì)能保障嗎？消費體驗會不會變差？還能一如既往地保持“優(yōu)質(zhì)、價廉”的消費環(huán)境嗎？

　　8月23日上午，中山市市場監(jiān)督管理局做客中山電臺FM97.6《周五民聲直播室節(jié)目》，圍繞“打造人民滿意的消費環(huán)境”回應(yīng)市民關(guān)切，解答了多位網(wǎng)友提問。

　　熱點回顧：

　　主持人：《規(guī)范餐飲服務(wù)收費行為提醒告誡書》，從上周發(fā)布以來，就引起了廣大網(wǎng)友的熱議，網(wǎng)友問：那去喝茶還用交茶位費嗎？還有餐具費、開爐費算是不合理的收費嗎？您能和我們具體介紹一下嗎？

　　萬韻：《關(guān)于規(guī)范餐飲服務(wù)收費行為的提醒告誡書》是根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》等法律法規(guī)，并結(jié)合我市實際情況進行擬定的。

　　《提醒告誡書》的對象是全市各餐飲單位。主要包括七個方面的內(nèi)容：一是嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，所有收費商品或項目都應(yīng)當(dāng)在店面、菜牌、點餐小程序等顯著地方明確標(biāo)示商品和服務(wù)的價格、計價單位和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到商品和服務(wù)價格內(nèi)容真實準(zhǔn)確、清晰醒目；二是應(yīng)向就餐消費者提供免費且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具，如果消費者要求提供一次性密封餐具的，可以適當(dāng)收取餐具費并做好明碼標(biāo)價，不得強制消費者使用收費餐具；三是倡議餐飲單位免費提供開水，提供收費茶、水的，應(yīng)將茶、水列入商品目錄，明確標(biāo)示茶葉、茶具、開水、沖茶服務(wù)等項目內(nèi)容和計價標(biāo)準(zhǔn)，由消費者自愿選擇，不得強制消費；四是對餐前小食、紙巾、米飯、果品等商品單獨計費的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示好價格和計價單位，不得以單方主動提供、強制提供等形式誘導(dǎo)消費者使用而造成強制消費；五是不得使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式設(shè)置對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得設(shè)置“最終解釋權(quán)歸本店所有”“包間最低消費xx元”“本店謝絕自帶酒水”“開瓶費”等“霸王條款”，不得額外收取開爐費、炭火費、加快上菜費等各種不合理費用；六是不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得以“湊整數(shù)”“反向抹零”等理由收取高于標(biāo)價的金額，不得收取任何未予標(biāo)明的費用；七是在結(jié)算時應(yīng)向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及消費總額等信息。要求各餐飲業(yè)單位按照上述提醒告誡要求，立即開展自查自糾，認(rèn)真整改完善，進一步規(guī)范收費行為。

　　主持人：在餐廳就餐時，消費者還需要注意哪些方面？如果遇到不合理收費的情況，該如何維權(quán)呢？

　　萬韻：消費者就餐前可通過餐廳公示的菜單了解菜品價格，咨詢餐廳是否收取服務(wù)費用，是否對茶、水、小食、紙巾另行收費。如消費者發(fā)現(xiàn)餐飲單位有未明碼標(biāo)價、強制消費等違法行為，可先與商家進行溝通解決，協(xié)商不成的，建議保留好相關(guān)證據(jù)，撥打12315或12345熱線進行投訴舉報。

　　主持人：現(xiàn)在全市的“香山新街市”打造得如何？

　　陳儉滔：近年來，我局根據(jù)市委、市政府和全省農(nóng)貿(mào)市場升級改造的部署，圍繞深中通道通車，立足職能全力做好準(zhǔn)備，打造“香山新街市”品牌農(nóng)貿(mào)市場就是其中一項重點工作。目前全市已經(jīng)建成并驗收的“香山新街市”73家。

　　通過加快推動農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施提升，規(guī)范經(jīng)營管理秩序，優(yōu)化消費環(huán)境、提高智慧化水平等，目前各鎮(zhèn)街的農(nóng)貿(mào)市場整體環(huán)境得到了明顯提升。深中通道通車以后，更有不少農(nóng)貿(mào)市場，特別是“香山新街市”農(nóng)貿(mào)市場，以其完善的設(shè)施配套、整潔規(guī)范的購物環(huán)境、品類齊全的食材供應(yīng)，吸引外地游客前往。

　　例如，深中通道通車后，南朗市場日均客流量較通車前增加30%。市場升級改造為“香山新街市”以后，專門打造了“海鮮干貨一條街”，一到周末，餐飲服務(wù)商家到市場采購的食材量起碼翻一番，海鮮干貨店多了許多港澳游客，整個消費帶動起來了。面對深中通道通車帶來的機遇和“大考”，我們近期還進一步部署了新街市再提升工作，預(yù)計到今年底，全市建成的“香山新街市”將達到94家，遍布各個鎮(zhèn)街，新街市逐步成為中山愈加鮮活、愈加生動的城市名片。

　　主持人：游客多了，市場停車難也是受關(guān)注的問題，市場監(jiān)管局在這方面有什么好的解決辦法嗎？

　　陳儉滔：為了讓新街市更好地“敞開大門”，留住游客，打破新街市“停車難”困局迫在眉睫。今年8月初，在市委、市政府的大力支持下，我們圍繞提升購物消費體驗感，協(xié)調(diào)新街市停車服務(wù)全面升級，全市73家“香山新街市”中，建有配套停車場的72家新街市，全部實行免費停車時長不低于1小時。其中，東區(qū)街道竹苑市場由原來的免費停車15分鐘調(diào)整到免費停車1小時。石岐街道民族東市場由原來免費停車45分鐘調(diào)整到免費1小時，其空中停車場更是針對引客引流，推出逢周六日及假節(jié)日外地車牌免費停車服務(wù)。

　　結(jié)合新街市停車服務(wù)的優(yōu)化，我們也聯(lián)動了周邊的文旅打卡點進行推介，來中山的游客打卡完各個景點，還想帶點特色食材回家，我們向游客推介“香山新街市”。建議游客把行程的最后一站定在新街市，買完最貨真價實的本土食材和新鮮肉菜帶回家。通過一連串的推介，力求植入新街市服務(wù)品牌，樹立“超值性價比+好食材+好服務(wù)”的理念，也助力中山打造“人間煙火氣、灣區(qū)好生活”的文旅城市。

　　主持人：這是一位經(jīng)深中通道來中山消費的深圳網(wǎng)友@yying,她反映在東區(qū)的正豐魚莊吃飯，醬油、花生油、辣椒要另外收費。此外，還加收了茶位費、開爐費和總價10%的服務(wù)費。她說，餐廳的魚很好吃，但人太多，服務(wù)質(zhì)量跟不上，還存在不合理的收費，整體體驗感很差。請萬科長回應(yīng)一下。

　　萬韻：謝謝這位網(wǎng)友的反饋。我局早前已關(guān)注到較多市民反映該餐廳巧立名目設(shè)置過多收費事項的情況，根據(jù)投訴舉報線索，我局聯(lián)合東區(qū)分局于2024年8月7日對中山市正豐魚餐飲管理有限公司開展現(xiàn)場檢查，檢查發(fā)現(xiàn)其存在未經(jīng)消費者同意單方主動提供收費茶水、小食、醬料等商品服務(wù)誘導(dǎo)消費者使用而造成強制消費以及設(shè)置開爐費等不合理收費名目的行為，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員現(xiàn)場發(fā)出《責(zé)令改正通知書》要求該餐廳限期整改違法行為，并向相關(guān)投訴舉報人退還多收的不合理費用85元。接下來，我局將組織執(zhí)法人員對中山市正豐魚餐飲管理有限公司開展“回頭看”檢查，跟蹤餐飲單位落實情況，切實保障消費者合法權(quán)益。

　　主持人：網(wǎng)友@小新問，依據(jù)新的公司法，有限責(zé)任公司認(rèn)繳出資期限有什么要求？

　　高培鵬：2024年6月30日前成立的有限責(zé)任公司：2027年6月30日之前，申請注冊資本變更登記、股東認(rèn)繳出資期限備案、股權(quán)轉(zhuǎn)讓的，認(rèn)繳出資期限自調(diào)整之日起不得超過5年。辦理其他業(yè)務(wù)，如住所、經(jīng)營范圍變更等當(dāng)次不要求調(diào)整出資期限，但在2027年6月30日前應(yīng)調(diào)整認(rèn)繳期限，認(rèn)繳期限自調(diào)整之日起不超過5年。

　　對2024年7月1日后設(shè)立的有限責(zé)任公司，認(rèn)繳出資期限自成立之日起不得超過5年。

　　申請增資的，新增認(rèn)繳出資部分自增資之日起不得超過5年。存在增資的，章程和《股東（發(fā)起人）、外國投資者出資情況》應(yīng)當(dāng)分筆記載。

　　主持人：網(wǎng)友@麥先生問，辦理公司登記時是否需要提交有限責(zé)任公司或股份有限公司的實繳出資證明文件？

　　高培鵬：對于以公開募集方式設(shè)立的股份有限公司，需向登記機關(guān)提交依法設(shè)立的驗資機構(gòu)對其出具的驗資證明；其他股份有限公司或有限責(zé)任公司無需提交驗資證明。

　　主持人：網(wǎng)友@小寶媽媽，聽說上學(xué)期東區(qū)的朗晴小學(xué)飯?zhí)没锸澈昧撕芏?，因為學(xué)校飯?zhí)米灾鹘?jīng)營了，飯菜質(zhì)量提高了，我的小孩在楊仙逸小學(xué)讀書，他們的飯?zhí)檬裁磿r候可以自營??？

　　高培鵬：感謝這位家長的提問。有個好消息要告訴你，今年秋季開學(xué)，也就是9月開學(xué)，楊仙逸小學(xué)的飯?zhí)镁烷_始自營了。學(xué)生吃得好不好、安不安全一直都是廣大群眾關(guān)心的話題。今年以來，我局開展校園食品安全排查整治工作，將推動全市中小學(xué)校食堂在2024年底前全部實現(xiàn)自主經(jīng)營，探索建立“學(xué)?！议L—社會”共管機制，打造讓市民滿意的學(xué)生餐食。

　　今年2月，中山出臺《關(guān)于推動中山市中小學(xué)校食堂自主經(jīng)營的指導(dǎo)意見》，要求全市中小學(xué)校食堂在2024年底前全部實現(xiàn)自主經(jīng)營，計劃分三批完成全市71所學(xué)校委托經(jīng)營食堂轉(zhuǎn)自營食堂。在學(xué)校轉(zhuǎn)自營工作中，不斷細(xì)化管理經(jīng)驗，各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管部門合力把關(guān)，有效降低食堂運營成本，學(xué)生餐費中食材費用占比從原來的40%左右提升到60%以上，飯菜質(zhì)量普遍有較大提升。例如，在中山紀(jì)念中學(xué)火炬二中，學(xué)校每天的食材都有專人跟進檢查，保證蔬菜瓜果必須新鮮、肉類必須是當(dāng)天宰殺的新鮮肉，學(xué)校建立食堂績效考核體系，學(xué)生餐食營養(yǎng)更加豐富。

　　像家人一樣關(guān)懷學(xué)生“一日三餐”是我局學(xué)校食堂管理的重要理念。為做好學(xué)校食堂共管共治，今年以來，中山市推動學(xué)校建立膳食委員會，明確學(xué)校膳食委員會參與食堂管理、食材采購、家長陪餐、滿意度調(diào)查四項工作，發(fā)揮好家校共治手段；強化陪餐機制，結(jié)合食品安全“兩個責(zé)任”包保督導(dǎo)工作，推動市鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部陪餐120人次，發(fā)動家長陪餐28849人次，持續(xù)推動學(xué)校餐食質(zhì)量提升。在老師、學(xué)生、家長、監(jiān)管部門共同努力下，中山學(xué)生餐桌正朝著安全健康、營養(yǎng)美味不斷邁進。