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　　為優(yōu)化營商環(huán)境，助力中山食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置能力，8月29日，由市市場監(jiān)管局主辦，中山市食品行業(yè)協(xié)會、電子科技大學(xué)中山學(xué)院、中山市黃圃食品臘味商會協(xié)辦的“食安大講堂”（第二期）——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對培訓(xùn)會在市市場監(jiān)管局舉行，同時在黃圃分局設(shè)分會場。我市規(guī)上食品生產(chǎn)企業(yè)、大型食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)以及大型餐飲企業(yè)、配餐公司、商超、市場等相關(guān)企業(yè)代表和市場監(jiān)管局食品監(jiān)管人員近300人參加，市市場監(jiān)管局副局長吳永森出席。

　　培訓(xùn)會邀請電子科技大學(xué)中山學(xué)院人文社會科學(xué)學(xué)院教師管艷霞主講，以“新媒體時代企業(yè)輿情危機(jī)公關(guān)傳播策略——以食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情為例”為題，結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)熱點事件，利用大量數(shù)據(jù)和案例，針對食品企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的難點和痛點，重點從“企業(yè)危機(jī)與網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)系密切”“新媒體環(huán)境下突發(fā)事件輿情傳播規(guī)律”“企業(yè)輿情危機(jī)公關(guān)傳播策略”等三個方面，通過理論與真實案例相結(jié)合的方式，就如何提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力和素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　吳永森強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作，認(rèn)真對待，善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于直面問題，穩(wěn)妥解決問題。一是要做到守法守規(guī)，做好企業(yè)內(nèi)部管控，確保所生產(chǎn)經(jīng)營食品安全，從源頭上減少或預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生；二是要樹牢網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險意識，建立專業(yè)團(tuán)隊，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，既要會正面營銷，更要學(xué)會網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對本領(lǐng)；三是要加強(qiáng)與政府部門溝通，暢通重大網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警、上報機(jī)制，采取正規(guī)渠道，保護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益。 

　　培訓(xùn)會得到企業(yè)代表的一致認(rèn)可，紛紛表示此次培訓(xùn)既有理論知識，也有實操方法，非常貼近企業(yè)實際需要，受益匪淺。