“菜市場變了個樣,更漂亮、更干凈,更舒適了!”這是中山市東區(qū)街道菜丁長江市場檔口商戶和消費者發(fā)出的心聲。
第二批主題教育開展以來,市市場監(jiān)管局把“香山新街市”建設(shè)作為保障民生福祉、助力“百千萬工程”的重點工作,持續(xù)推進“四下基層”,深入調(diào)研了解傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)升級之困,找準找實人民群眾關(guān)切的問題,建立民生實事清單,通過推動培育示范標桿農(nóng)貿(mào)市場——打造“香山新街市”項目,促進農(nóng)貿(mào)市場面貌煥然一新,切實把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,增強群眾獲得感、幸福感、安全感,推動主題教育持續(xù)走深走實。
一、找準群眾關(guān)切點,全方位調(diào)動市場升級改造參與感
打造“香山新街市”項目啟動以來,局主要負責同志親自抓、分管負責同志具體抓,局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊到42家農(nóng)貿(mào)市場深入走訪調(diào)研,針對解決農(nóng)貿(mào)市場設(shè)施老舊、群眾消費體驗感欠佳的問題,引導(dǎo)市場開辦方以“設(shè)施達標、功能完善、運營規(guī)范”基本要求,圍繞打造一套“香山新街市”統(tǒng)一標識、一個新街市服務(wù)專區(qū)、一個“香山新街市”智慧農(nóng)貿(mào)平臺、一個“香山之品”食品(農(nóng)產(chǎn)品)標準體系、一把“香山智慧秤”的“五個一”標準進行建設(shè)。雖然,在“香山新街市”項目推動前期,一些農(nóng)貿(mào)市場持觀望態(tài)度,但隨著調(diào)研和溝通工作的深入,市場開辦方及社區(qū)居民逐漸了解項目的意義,理解了市場的改造對整體硬件環(huán)境的改善作用,配套的管理及服務(wù)相應(yīng)升級,能更好保障“菜籃子”商品質(zhì)量,提升消費體驗。9月至11月,各鎮(zhèn)街農(nóng)貿(mào)市場積極主動參與項目申報,打造對象數(shù)量由原計劃的30家增加至42家。
二、融入屬地文化,因地制宜提升環(huán)境打造場景感
“香山新街市”重點在“新”,意味著要打造有別于傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的新型農(nóng)貿(mào)市場。市市場監(jiān)管局創(chuàng)新工作舉措,引導(dǎo)第二批42家農(nóng)貿(mào)市場對軟硬件設(shè)施環(huán)境進行提檔升級,安裝統(tǒng)一樣式的“香山新街市”門頭招牌和行業(yè)標識,結(jié)合中山各鎮(zhèn)街的民俗文化或商業(yè)特色進行美化。如港口鎮(zhèn)西街市場以香山本土文化作為元素設(shè)計了別具一格的門牌;黃圃鎮(zhèn)橫檔市場對場內(nèi)地面及檔口設(shè)施進行全方位改造,呈現(xiàn)面貌一新的購物場景;五桂山市場融入所在鎮(zhèn)街的美食和美景加以設(shè)計;東區(qū)街道菜丁·長江市場突出“煙火氣”+智慧化食品溯源;東區(qū)街道三溪市場營造“深夜食堂”氛圍,引進的夜市烤肉店成為網(wǎng)紅打卡店等。各市場因場施策,塑造了“香山新街市”的文化場景和品牌化形象。
三、配備智能秤具,智慧化監(jiān)督管理突出科技感
傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場無法將日常經(jīng)營管理進行量化和數(shù)據(jù)化,長期以來陷入管理瓶頸。為解決這一難題,市市場監(jiān)管局將智能化運用和監(jiān)管引入農(nóng)貿(mào)市場,在“香山新街市”智慧農(nóng)貿(mào)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上,推動第二批42家納入“香山新街市”的農(nóng)貿(mào)市場均上線該平臺,統(tǒng)一配備智慧秤具,實現(xiàn)智能化商戶管理、商品管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)查詢、巡查監(jiān)管、智慧公示等。同時,建成“香山新街市”運營中心,通過“數(shù)據(jù)駕駛艙”通覽信息,讓傳統(tǒng)菜市場監(jiān)管轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、規(guī)范化的智慧市場。
四、立足公益初心,以“小區(qū)域”服務(wù)“大民生”提升體驗感
“香山新街市”堅持便民惠民的建設(shè)原則,堅持“公益初心”,從社區(qū)鄰里生活需求出發(fā)融合多元業(yè)態(tài),除了環(huán)境優(yōu)化,每家“香山新街市”還設(shè)置便民服務(wù)區(qū)。如東鳳鎮(zhèn)同安市場探索“一站式”解決市民的“小修小補”需求,引入便民店商家,讓消費者在車衣補鞋時“少跑一點”,真正以“小區(qū)域”服務(wù)“大民生”。板芙鎮(zhèn)深灣市場、東區(qū)街道菜丁·長江市場、南頭鎮(zhèn)穗西市場均設(shè)置了母嬰室、閱覽室等,體現(xiàn)人文關(guān)懷。同時,將線下農(nóng)貿(mào)市場與線上系統(tǒng)相連接,設(shè)置了便民買菜分揀專區(qū),通過“香山云街市”平臺為場內(nèi)商戶提供網(wǎng)上交易渠道,為消費者提供足不出戶的購物體驗,為市場商戶打開新的流量突破口,讓傳統(tǒng)菜市場轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、規(guī)范化、重體驗的智慧市場。自今年4月“香山云街市”線上買菜平臺上線以來,已完成訂單19.56萬筆,交易金額合計1489.88萬元,便民惠商效果明顯。
小小菜市場,濃縮著一座城市的風(fēng)土人情、文化內(nèi)涵,也承載百姓幸福生活的美好印記。為更好滿足人民群眾對美好生活的新需求,中山市著力打造出擁有更加整潔環(huán)境、更加規(guī)范管理、更加文明經(jīng)營、更加便民服務(wù)的新型農(nóng)貿(mào)市場,在去年完成31家、今年已完成33家“香山新街市”建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年12月底前再建成9家“香山新街市”,切實為人民群眾辦實事、辦好事,努力讓百姓的“菜籃子”拎得更加安心、更加舒心,真正用“人民滿意”檢驗主題教育成效。