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早上7點18分，正值早高峰時段，堅信出租車公司高師傅在“道路交通安全特邀監(jiān)督員工作群”內發(fā)出一條信息“市總工會門口路段，一條網線橫跨道路影響行車安全”，市城市管理和綜合執(zhí)法局局長杜俊強秒回“收到，馬上安排人員處理”。 處理前 處理后 7點38分，市城市管理和綜合執(zhí)法局工作人員到達現(xiàn)場并向工作群發(fā)回信息“網線屬于通訊網絡線路，已做好措施并聯(lián)系相關部門趕來處理”。瞬間，群內100多名監(jiān)督員紛紛豎起大拇指，為高效的工作點贊。
秒回、馬上辦、行走辦，成為“道路交通安全特邀監(jiān)督員”隊伍成立以來的工作常態(tài)。市城市管理和綜合執(zhí)法局、交通運輸局、應急管理局、住房和城鄉(xiāng)建設局、公安交警支隊等部門主要負責人主動作為，凡是涉及人民生命財產安全的安全隱患，一經發(fā)現(xiàn)，馬上安排人員到場處理，不能立即整改的制定整改方案限期整改并在監(jiān)督員群告知；開發(fā)區(qū)、東區(qū)、港口、民眾等鎮(zhèn)街對市級監(jiān)督員反映的問題也能及時進行回應并落實整改，讓廣大群眾透過一件一件“小事”見微知著，看到實實在在的作風轉變。 自實施道路交通安全特邀監(jiān)督員監(jiān)督舉報道路安全隱患工作以來，全市組建道路安全監(jiān)督員隊伍14支，共有市鎮(zhèn)兩級監(jiān)督員1523人。截至12月13日，市鎮(zhèn)兩級共收到監(jiān)督員監(jiān)督舉報信息573條，其中道路隱患問題462條，建議111條，道路隱患已整改410條，建議采納47條。
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