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　　為貫徹落實《全國工業(yè)旅游創(chuàng)新發(fā)展三年行動方案（2018-2020）》《廣東省加快推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展三年行動計劃（2020-2022年）》等文件精神，推動中山市旅游業(yè)和工業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展，發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動作用，建設(shè)一批工業(yè)旅游示范點，特制定本評定工作指引。

　　一、評定對象

　　本指引所稱的工業(yè)旅游示范點，是指以運營中的工廠、企業(yè)、工程等為主要吸引物，具有觀賞、研學(xué)、展示、休閑、康養(yǎng)、購物等功能，能夠開展參觀、游覽、體驗等工業(yè)旅游活動，包含工業(yè)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、工業(yè)展示區(qū)域、工業(yè)歷史遺跡，以及反映工業(yè)發(fā)展重大事件、體現(xiàn)工業(yè)技術(shù)成果和科技文明等載體，對工業(yè)旅游發(fā)展具有一定示范引領(lǐng)作用的企業(yè)或企業(yè)集聚區(qū)。

　　二、適用范圍

　　凡是在中山市行政區(qū)域內(nèi)正式開辦，合法經(jīng)營一年以上，工業(yè)旅游資源豐富、基礎(chǔ)設(shè)施健全、服務(wù)功能完善、經(jīng)營管理規(guī)范的經(jīng)營實體，均可申報工業(yè)旅游示范點。

　　三、評定主體

　　中山市文化廣電旅游局全面負(fù)責(zé)全市工業(yè)旅游示范點評定工作，組建中山市工業(yè)旅游示范點評定專家?guī)?。評定專家組成員應(yīng)由高校、研究機構(gòu)、旅游業(yè)界、媒體等領(lǐng)域的有關(guān)專家組成，人數(shù)不少于3人。專家組各專家依據(jù)《中山市工業(yè)旅游示范點評分標(biāo)準(zhǔn)》和《中山市工業(yè)旅游示范點評分表》獨立評分，取平均分為最后得分。

　　每年根據(jù)申報實際情況，統(tǒng)一組織一次評定。工業(yè)旅游示范點評定有效期為三年，期滿后須重新復(fù)核認(rèn)定。

　　四、申報條件

　?。ㄒ唬┯泄I(yè)生產(chǎn)、工藝流程、建筑景觀、工業(yè)文化、工業(yè)遺產(chǎn)等一定規(guī)?；颡毺氐墓I(yè)旅游資源，具有較高的歷史文化、觀賞游覽或科普價值。已開發(fā)出包含工業(yè)實物觀賞、生產(chǎn)流程觀摩、科技成果展示、創(chuàng)新技術(shù)體驗等多種類型的旅游產(chǎn)品、旅游項目或旅游線路。整體區(qū)域整潔美觀，各項設(shè)施設(shè)備符合國家環(huán)保要求，環(huán)境建設(shè)能夠與工業(yè)旅游主題相協(xié)調(diào)，彰顯工業(yè)旅游特色。

　?。ǘ┰O(shè)有固定的管理機構(gòu)和旅游從業(yè)人員。體制機制完善合理，經(jīng)營管理科學(xué)高效。能夠定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，妥善處理游客投訴。近三年內(nèi)未發(fā)生重大旅游投訴、旅游負(fù)面輿情、旅游市場失信等市場秩序問題。

　　（三）內(nèi)外部交通設(shè)計合理。配備有停車場、衛(wèi)生間、游客服務(wù)（接待）中心、參觀游覽（展示）區(qū)、旅游標(biāo)識系統(tǒng)、智慧旅游系統(tǒng)等公共基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施。

　　（四）能夠提供咨詢、接待、參觀、工業(yè)旅游知識講解等基本旅游服務(wù)，餐飲、購物等其他服務(wù)誠信規(guī)范。

　?。ㄎ澹┙⒔∪踩芾碇贫?，落實安全責(zé)任人。配置有完備的消防和安全防護設(shè)施。能夠?qū)τ慰烷_展必要的安全教育，游覽區(qū)安全可靠，無安全隱患。具有突發(fā)事件應(yīng)急方案和旅游安全救援方案，經(jīng)過安全風(fēng)險評估，滿足安全條件。近三年內(nèi)未發(fā)生重大、特大環(huán)境污染事故、安全責(zé)任事故。

　　五、評定程序

　　工業(yè)旅游示范點評定工作堅持自愿申報的原則，按照“申請—初評—復(fù)評—核定公布”的程序進(jìn)行。

　?。ㄒ唬┨岢錾暾?。由各工業(yè)旅游示范點按要求填報《中山市工業(yè)旅游示范點評定報告書》和《中山市工業(yè)旅游示范點評定佐證材料》，向所在鎮(zhèn)街文化和旅游管理部門提出申請。

　?。ǘ┏踉u。各鎮(zhèn)街文化和旅游管理部門按照《中山市工業(yè)旅游示范點評分標(biāo)準(zhǔn)》和《中山市工業(yè)旅游示范點評分表》對申請認(rèn)定的對象開展初評工作。總得分不少于140分的單位，可通過初評審核工作。初評通過的工業(yè)旅游示范點申請單位，由各鎮(zhèn)街文化和旅游管理部門在《中山市工業(yè)旅游示范點評定報告書》加具意見后推薦上報。

　?。ㄈ?fù)評。中山市文化廣電旅游局對通過初評的示范點進(jìn)行復(fù)評工作。組織專家評定小組對申報對象進(jìn)行現(xiàn)場評定，總得分不少于150分，且“資源特色”項得分不少于53分的單位，可通過復(fù)評審核工作。

　　（四）核定公布。對于符合條件的示范點進(jìn)行審核公示，公示時間不少于5個工作日。公示階段無重大異議或重大投訴的通過公示；若出現(xiàn)重大異議或重大投訴，市文化廣電旅游局調(diào)查核實后作出相應(yīng)處理。對通過公示的單位，由市文化廣電旅游局公布為“中山市工業(yè)旅游示范點”。

　　六、評定管理

　?。ㄒ唬└麈?zhèn)街文化和旅游管理部門進(jìn)行日常的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好節(jié)假日、重要時段的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和安全檢查，處理游客投訴。

　　（二）復(fù)核。中山市文化廣電旅游局對獲得“工業(yè)旅游示范點”稱號一年以上的示范點采取全面檢查與重點抽查，明察與暗訪相結(jié)合的方式開展年度復(fù)核。

　　（三）對于復(fù)核達(dá)不到要求的示范點，采取以下處理方式：

　　1、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求的，市文化廣電旅游局將根據(jù)具體情況，采取警告、限期整改、取消稱號等方式進(jìn)行處理。

　　2、凡被取消的工業(yè)旅游示范點，自取消稱號之日起，兩年后方可申請重新申報。

　　七、其他

　　1、本指引由中山市文化廣電旅游局負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本指引自發(fā)布之日起施行。