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　　【案情介紹】

　　2021年3月，根據(jù)群眾舉報，市文廣旅局執(zhí)法人員對位于黃圃鎮(zhèn)鴻發(fā)東路的“廣東澳某國際旅行社有限公司黃圃營業(yè)部”進行檢查。執(zhí)法人員要求現(xiàn)場負責人梁某平出示旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證或者備案登記資料，梁某平未能出示。3月12日，該營業(yè)部主要負責人梁某元未按指定時間到本局接受調(diào)查詢問。執(zhí)法人員致電聯(lián)系梁某元，梁某元拒不承認其為廣東澳某國際旅行社有限公司黃圃營業(yè)部負責人的身份。執(zhí)法人員通過全國旅游監(jiān)管服務平臺查詢，在旅行社網(wǎng)點信息庫未查詢到該營業(yè)部相關登記備案信息。同日，市文化廣電旅游局以一般程序立案。

　　3月12日至4月9日期間，執(zhí)法人員多次通過電話或微信通知梁某元前來接受調(diào)查，梁某元均拒不到場。

　　經(jīng)查，梁某元在未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的情況下，在中山市黃圃鎮(zhèn)以廣東澳某國際旅行社黃圃營業(yè)部的名義開展咨詢、招徠等旅行社業(yè)務，在臨街玻璃墻上張貼大量旅游宣傳單張，并招聘了專門的工作人員負責前臺咨詢旅游業(yè)務。

　　【處理結果】

　　梁某元的上述行為已違反《中華人民共和國旅游法》第二十八條“設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當取得旅游主管部門的許可”之規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為事實清楚，證據(jù)確鑿、充分。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款“違反本法規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的，由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上十萬元以下罰款；違法所得十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；對有關責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款”之規(guī)定，2021年7月6日，市文化廣電旅游局作出行政處罰決定，給予梁某元罰款14000元的行政處罰。

　　【溫馨提示】

　　市文化廣電旅游局集中執(zhí)法力量開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務、“不合理低價游”專項整治行動，維護旅游市場正常經(jīng)營秩序。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和疫情后旅游業(yè)的復蘇，廣大旅游者參團旅游時一定要選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，并簽訂規(guī)范旅游合同，理性消費，謹防上當受騙。