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　　8月9日，第八屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽網(wǎng)約配送員賽項(xiàng)廣東省選拔賽在廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院盛大舉行，由坦洲鎮(zhèn)總工會(huì)選派的餓了么平臺(tái)騎手何志偉從百名選手中脫穎而出，獲得金獎(jiǎng)！

　　本次選拔賽由廣東省總工會(huì)主辦，吸引全省各市來(lái)自美團(tuán)、餓了么、順豐同城、中國(guó)郵政等各大平臺(tái)16支代表隊(duì)，100名參賽選手踴躍參與。經(jīng)過(guò)中山各鎮(zhèn)街的層層選拔與集體培訓(xùn)，共有6名選手代表中山市參加省級(jí)選拔賽。除奪得桂冠的何志偉外，李雄杰榮獲銀獎(jiǎng)、陳日水榮獲銅獎(jiǎng)、陳昊和岑家道榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，中山市總工會(huì)榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。據(jù)悉，在本次選拔賽中取得優(yōu)異成績(jī)的選手，還將通過(guò)選拔組隊(duì)參加第八屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽。

　　選拔賽以理論知識(shí)考試（計(jì)算機(jī)考試）和操作技能考核（實(shí)操）的形式進(jìn)行，全面考察選手們專業(yè)知識(shí)掌握度與實(shí)際操作能力。為確保競(jìng)賽的公平性，理論考試采用無(wú)紙化答題形式，分為選擇題與判斷題，由職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范配送等內(nèi)容組成。技能實(shí)操競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)模擬了多種配送場(chǎng)景，如高難度的S彎繞行、過(guò)獨(dú)木橋、配送商品遺漏以及繞桿騎行等比賽環(huán)節(jié)，模擬網(wǎng)約配送員配送全過(guò)程的工作內(nèi)容，考驗(yàn)配送員的文明素養(yǎng)、安全出行以及服務(wù)態(tài)度等業(yè)務(wù)的綜合能力，重點(diǎn)考查選手們職業(yè)道德、駕駛技能、溝通能力與安全意識(shí)。

　　何志偉在比賽中就遇到了日常配送中常見(jiàn)的問(wèn)題——賣家漏放商品?！翱蛻粢笏偷纳唐防锷俜帕瞬诵?。”但他保持沉著冷靜，在安撫客戶情緒的同時(shí)，耐心與客戶解釋溝通，最終客戶同意再次等候菜心配送過(guò)來(lái)，完美解決此次問(wèn)題。參加比賽的選手們均表示，在配送過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到賣家漏放商品的情況，因此，不僅要培訓(xùn)騎手們的技能，更要注重騎手與顧客的溝通，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此次競(jìng)賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景環(huán)環(huán)相扣，不僅僅是配送員之間技能的比拼，更是一次經(jīng)驗(yàn)的交流與分享。

　　面對(duì)榮譽(yù)，何志偉的內(nèi)心充滿感激:“感謝中山市總工會(huì)和坦洲鎮(zhèn)總工會(huì)的伯樂(lè)之恩，讓我在這次競(jìng)賽中如千里馬般奔騰向前；感謝市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)的栽培，讓我一舉奪冠；同時(shí)也感謝我的站長(zhǎng)，我的成功，離不開(kāi)站長(zhǎng)對(duì)我的支持；最后，要感謝這段時(shí)間努力奮斗的自己，正是這份堅(jiān)持與努力，讓我在競(jìng)賽中脫穎而出，我將繼續(xù)努力，不負(fù)眾望”。

　　勞動(dòng)譜寫時(shí)代華章，奮斗創(chuàng)造美好未來(lái)。下階段，坦洲鎮(zhèn)總工會(huì)將持續(xù)高度重視新業(yè)態(tài)行業(yè)健康發(fā)展，繼續(xù)做好網(wǎng)約配送員技能人才隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)網(wǎng)約配送員們的創(chuàng)新熱情，提升專業(yè)技能，努力成就“技能讓生活更美好”，不斷提高新業(yè)態(tài)群體幸福感、安全感，切實(shí)增強(qiáng)黨在新興領(lǐng)域的號(hào)召力、凝聚力、影響力。

中山市代表隊(duì)（中山坦洲何志偉（一排左四））