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從“心”開(kāi)始,向“新”而行——網(wǎng)格員故事

信息來(lái)源:本網(wǎng) 發(fā)布日期:2024-08-09 分享:

  一“網(wǎng)”情深,為民服務(wù),守護(hù)坦洲鎮(zhèn)坦洲村社區(qū)006網(wǎng)格人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全是我義不容辭的責(zé)任,也是我一直堅(jiān)信并貫徹的理念。圍繞涉及群眾切身利益各類服務(wù)需求、困難、意見(jiàn)和建議,我深入群眾生活的第一線。

  我是李文彬,一名25歲的中共黨員。2019年開(kāi)始在坦洲村社區(qū)工作,現(xiàn)任治安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。自擔(dān)任坦洲鎮(zhèn)坦洲村社區(qū)網(wǎng)格員后,我便不斷學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力,努力成為一名“全能網(wǎng)格員”,以飽滿的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在網(wǎng)格員崗位上踐行網(wǎng)格員的初心與使命。

  一、入戶走訪,做信息的“收集員”。為深入推進(jìn)網(wǎng)格化治理,在日常工作中,我始終秉持腳踏實(shí)地干事,全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為坦洲村社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。為了更全面更細(xì)致地了解群眾情況,挨家挨戶上門(mén),把每戶的各類關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況及各戶的就業(yè)情況等詳細(xì)詢問(wèn)并登記。在交談中與居民拉近了距離、促進(jìn)了感情。每次走訪回來(lái)后及時(shí)匯總完善資料,及時(shí)解決群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,想群眾之所想,急群眾之所急。

  二、樂(lè)于奉獻(xiàn),做弱勢(shì)群體的“幫扶員”。一直以來(lái),我把村民當(dāng)成自己的親人,把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做,努力為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。

  建設(shè)大街彭某,已退休多年,患有冠心、三支血管病變、高血壓病2級(jí)、需要長(zhǎng)期服藥,且女兒長(zhǎng)年在外打工。在入戶了解情況后,我主動(dòng)上門(mén)為老人申請(qǐng)救援資金,并幫老人代辦,協(xié)助代購(gòu)生活必需品。老人感動(dòng)地說(shuō):“網(wǎng)格員真是好,感覺(jué)就像兒女在身邊一樣”

  2023年8月底,臺(tái)風(fēng)來(lái)襲!作為網(wǎng)格員,我全力站好臺(tái)風(fēng)“防御崗”,24小時(shí)應(yīng)急值班關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),做好預(yù)報(bào)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、人員轉(zhuǎn)移疏散等工作。我積極發(fā)揮身處一線熟悉周邊環(huán)境和深入群眾的巨大優(yōu)勢(shì),利用入戶走訪、網(wǎng)格微信群、廣播等多種宣傳方式,告知轄區(qū)居民做好臺(tái)風(fēng)防御工作。

  家住坦洲山旁工農(nóng)大街的鄭某,今年已經(jīng)90多歲了,一直都是獨(dú)居在村里,膝下無(wú)兒無(wú)女,平常有什么事肯定先想到找村里。臺(tái)風(fēng)來(lái)了,我格外牽掛獨(dú)居的鄭老伯,一天總要上門(mén)好幾次,問(wèn)問(wèn)老人有啥需求,囑托老人注意安全,有事情第一時(shí)間打電話。值班時(shí)接到老人的電話后,便馬不停蹄地冒大雨往鄭老伯家趕去,迅速將老人安全轉(zhuǎn)移到了安全庇護(hù)所。

  三、全身心投入,做村民的“宣傳員”。近年來(lái),電信詐騙案件頻發(fā)。為進(jìn)一步做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,針對(duì)不法分子利用社會(huì)熱點(diǎn)實(shí)施詐騙的情況,我通過(guò)抖音、快手等新媒體研究騙子的騙局,認(rèn)真記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記,利用每日巡網(wǎng)的時(shí)間,挨家挨戶上門(mén)宣傳防詐騙知識(shí),并協(xié)助網(wǎng)格內(nèi)的群眾安裝國(guó)家反詐中心APP,利用網(wǎng)格微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)防詐騙宣傳視頻,增強(qiáng)了廣大群眾的反詐騙意識(shí),營(yíng)造了“反詐宣傳、人人參與”的濃厚氛圍,最大限度的預(yù)防和減少居民的經(jīng)濟(jì)損失,守牢群眾“錢(qián)袋子”。   

  群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。從“心”開(kāi)始,向“新”而行,我將繼續(xù)用心為群眾把實(shí)事辦好、好事辦實(shí),讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。