為充分激發(fā)消費(fèi)潛力,吸引游客來(lái)中山旅游、過(guò)夜,提振夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi),我局?jǐn)M開(kāi)展住宿促消費(fèi)活動(dòng),派發(fā)住宿消費(fèi)券,現(xiàn)公開(kāi)征集相關(guān)消費(fèi)券的發(fā)放、核銷平臺(tái),公告如下:
一、服務(wù)要求
本次住宿消費(fèi)券通過(guò)線上發(fā)放,消費(fèi)券核銷范圍為市內(nèi)符合要求的住宿商家,有關(guān)技術(shù)平臺(tái)或服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)券發(fā)放要求向我局申報(bào)參與活動(dòng)方案。具體條件如下:
?。ㄒ唬┠軌蚪M織中山市內(nèi)符合要求的住宿業(yè)商家參與促消費(fèi)活動(dòng),具備消費(fèi)券發(fā)放和核銷能力的技術(shù)平臺(tái)或服務(wù)機(jī)構(gòu),具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)。
?。ǘ┚邆渫ㄟ^(guò)手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素對(duì)消費(fèi)者信息核驗(yàn)的能力,消費(fèi)券核銷實(shí)施地在中山市內(nèi)。消費(fèi)券發(fā)放領(lǐng)用核銷順暢方便快捷,資金投放安全高效。
?。ㄈ┚邆漭^強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力,消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度與使用率較高。具備較強(qiáng)的商戶的培訓(xùn)、監(jiān)管、氛圍營(yíng)造和宣傳推廣等能力。
(四)具備較強(qiáng)的投訴處理能力,擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠及時(shí)受理消費(fèi)券相關(guān)的咨詢、投訴等問(wèn)題。
?。ㄎ澹┪幢弧靶庞弥袊?guó)”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”;不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。
?。┪幢粐?guó)家、省、市有關(guān)部門(mén)列入嚴(yán)重失信主體名單實(shí)施懲戒,明確限制申請(qǐng)財(cái)政性資金項(xiàng)目,且在限制期內(nèi)。
(七)近期在消費(fèi)券發(fā)放等類似活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。
?。ò耍┥陥?bào)主體應(yīng)當(dāng)對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé),應(yīng)如實(shí)提供本單位信用狀況,明確違約責(zé)任并作出承諾,不得弄虛作假、套取、騙取專項(xiàng)資金。
二、服務(wù)時(shí)間
2024年(具體服務(wù)時(shí)間以最終活動(dòng)方案為準(zhǔn))。
三、工作職責(zé)
?。ㄒ唬└鶕?jù)相關(guān)要求,圍繞住宿領(lǐng)域,制定消費(fèi)券發(fā)放具體實(shí)施方案,做好消費(fèi)券制券、領(lǐng)用、核銷等工作。
?。ǘ┘訌?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生,若有前述情形或跡象,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理,保障資金安全。
?。ㄈ┏浞终{(diào)動(dòng)和利用平臺(tái)資源,加大宣傳力度,提高消費(fèi)者知曉率及參與度。
?。ㄋ模┙M織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),受理解決消費(fèi)券發(fā)放、使用過(guò)程中的咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,確保消費(fèi)券發(fā)放平穩(wěn)有序。
?。ㄎ澹┲鲃?dòng)接受政府部門(mén)監(jiān)督管理,及時(shí)提供消費(fèi)券發(fā)放相關(guān)情況,包括消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及分析報(bào)告等相關(guān)信息,主動(dòng)接受審計(jì),并開(kāi)展績(jī)效評(píng)估等工作。
?。┢渌U舷M(fèi)券正常發(fā)放的工作。
四、材料要求
?。ㄒ唬I(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。
?。ǘ┢脚_(tái)及服務(wù)能力介紹(可提供近3年成功案例)。
1.用戶覆蓋能力:平臺(tái)覆蓋人群較廣,消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高,能為活動(dòng)提供全用戶實(shí)名保障及數(shù)據(jù)支撐。
2.風(fēng)控能力:防黃牛、防刷單、防惡意注冊(cè)等經(jīng)驗(yàn)概述,是否能精準(zhǔn)識(shí)別騙取補(bǔ)貼行為并實(shí)時(shí)攔截、取消作弊商戶資格。
3.商業(yè)能力:具備豐富的商業(yè)資源和商戶服務(wù)能力,具有較大范圍的普惠性(須提供進(jìn)駐平臺(tái)商戶數(shù)量及佐證材料),可根據(jù)活動(dòng)要求組織商戶參與本次活動(dòng)。
4.服務(wù)響應(yīng)能力:是否具備全國(guó)服務(wù)熱線并能在什么時(shí)間內(nèi)做出咨詢和投訴響應(yīng),并提供回應(yīng)和解決投訴問(wèn)題的方案。
5.消費(fèi)券發(fā)放能力:產(chǎn)品、技術(shù)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)概述。
6.政企聯(lián)動(dòng)能力:平臺(tái)或企業(yè)讓渡的消費(fèi)券的配套讓利方案及配套規(guī)模。加大資金配套和活動(dòng)宣傳力度,疊加放大消費(fèi)券發(fā)放效果,擴(kuò)大消費(fèi)券活動(dòng)知曉率和參與率的能力。
7.配合審查能力:接受并積極配合審計(jì)、監(jiān)督,相關(guān)部門(mén)自由抽取、核查平臺(tái)的消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù),能對(duì)發(fā)券流程及規(guī)則是否合規(guī)提出建議。
8.總結(jié)評(píng)價(jià)能力:按周提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析情況(包括消費(fèi)券發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額等后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù),下同)?;顒?dòng)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)總報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析情況。
五、報(bào)名流程
?。ㄒ唬﹫?bào)名時(shí)間。2024年5月29日至2024年5月31日12點(diǎn)。
?。ǘ﹫?bào)名材料。按照材料要求順序,用A4紙打印并裝訂成冊(cè)。材料為復(fù)印件的,要求復(fù)印文字和圖案清晰,復(fù)印件均需加蓋申報(bào)單位公章,紙質(zhì)申報(bào)材料一式一份。
?。ㄈ﹫?bào)名地址。符合條件的企業(yè)自愿申報(bào),在5月31日12點(diǎn)前向我局提交申報(bào)材料,紙質(zhì)版送至中山市商務(wù)局內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)科(資料可快遞,快遞地址:中山市中山二路57號(hào)B座307室;電話:0760-89892718、89892713),電子版發(fā)送至ltk@zsboc.gov.cn。
六、評(píng)選安排
報(bào)名截止后,我局將對(duì)平臺(tái)提供的材料進(jìn)行評(píng)選,擇優(yōu)確定派券平臺(tái)。
中山市商務(wù)局
2024年5月29日