各有關(guān)單位:
為深入貫徹落實(shí)國家、省、市擴(kuò)消費(fèi)穩(wěn)增長的工作部署,促進(jìn)消費(fèi)市場發(fā)展,根據(jù)有關(guān)促消費(fèi)工作安排,我局?jǐn)M開展新一輪汽車促消費(fèi)活動(dòng),現(xiàn)公開征集汽車消費(fèi)券的發(fā)放、核銷平臺,公告如下:
一、服務(wù)要求
?。ㄒ唬└鶕?jù)相關(guān)活動(dòng)要求,制定汽車消費(fèi)券發(fā)放具體實(shí)施工作方案和應(yīng)急預(yù)案并免費(fèi)組織實(shí)施,做好汽車消費(fèi)券制券、領(lǐng)用、核銷等工作,確保汽車消費(fèi)券領(lǐng)用順暢、方便快捷、正常核銷。
?。ǘ┩晟骑L(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息領(lǐng)券、消費(fèi)券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生,及時(shí)報(bào)告、有效處理“黃牛黨”、刷單、惡意注冊等行為,保障資金安全。
?。ㄈ┚邆漭^強(qiáng)的商戶培訓(xùn)、監(jiān)管和宣傳推廣等能力,具備較強(qiáng)的投訴處理能力,擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),能及時(shí)受理解決汽車消費(fèi)券發(fā)放、使用過程中的咨詢、投訴等相關(guān)問題,確保汽車消費(fèi)券發(fā)放平穩(wěn)有序。
?。ㄋ模┲鲃?dòng)接受政府部門監(jiān)督管理,及時(shí)提供汽車消費(fèi)券發(fā)放相關(guān)情況,包括汽車消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)信息。
?。ㄎ澹┳杂X服從和主動(dòng)配合開展審計(jì)和績效評價(jià)有關(guān)工作及其他保障消費(fèi)券正常發(fā)放的工作。
(六)及時(shí)做好資金清算,以及其他保障汽車消費(fèi)券正常發(fā)放的工作。
?。ㄆ撸┥陥?bào)主體需投入自有資金資源疊加商戶優(yōu)惠,最大限度放大活動(dòng)效果。
二、服務(wù)時(shí)間
2023年下半年(具體服務(wù)時(shí)間以最終活動(dòng)方案為準(zhǔn))
三、資格條件
?。ㄒ唬┮婪ǖ怯浽O(shè)立,具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務(wù)或支付結(jié)算等資質(zhì)(具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì))。未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人或政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”等。近期在消費(fèi)券發(fā)放等類似活動(dòng)中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
?。ǘ┚邆渫ㄟ^手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素對消費(fèi)者信息核驗(yàn)的能力。
?。ㄈ┚邆漭^強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力,消費(fèi)者對平臺的認(rèn)可度與使用率較高。
?。ㄋ模┚邆漭^強(qiáng)的技術(shù)保障、資金保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,能夠按照相關(guān)要求,做好消費(fèi)券的發(fā)放、核銷等工作,防止套利,防范風(fēng)險(xiǎn),保障資金安全。
?。ㄎ澹┚哂蟹€(wěn)定的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì),可配合進(jìn)行活動(dòng)商戶培訓(xùn)、宣傳等工作,能夠及時(shí)受理消費(fèi)券相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
?。┚邆鋵?shí)名認(rèn)證能力、聯(lián)動(dòng)各類商戶能力及支付機(jī)構(gòu)能力、大數(shù)據(jù)能力等。
?。ㄆ撸┚邆渖虡I(yè)資源,能提供自有資源資金投入疊加活動(dòng)效應(yīng)。
四、材料要求
?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證書。
(二)平臺及服務(wù)能力介紹(可提供近3年成功案例)。
1.實(shí)名能力:經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的用戶數(shù)量,是否能為本次活動(dòng)提供全用戶實(shí)名保障及數(shù)據(jù)支撐。
2.風(fēng)控能力:防黃牛、防刷單、防惡意注冊等經(jīng)驗(yàn)概述,是否能精準(zhǔn)識別騙取補(bǔ)貼行為并實(shí)時(shí)攔截、取消作弊商戶資格。
3.商業(yè)能力:具備豐富的商業(yè)資源和商戶服務(wù)能力,具有較大范圍的普惠性(須提供進(jìn)駐平臺商戶數(shù)量及佐證材料),可根據(jù)活動(dòng)要求組織商戶參與本次活動(dòng)。
4.服務(wù)響應(yīng)能力:是否具備全國服務(wù)熱線并能在什么時(shí)間內(nèi)做出咨詢和投訴響應(yīng),并提供回應(yīng)和解決投訴問題的方案。
5.大數(shù)據(jù)能力:運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力精準(zhǔn)推薦促進(jìn)消費(fèi)的技術(shù)介紹。
6.消費(fèi)券發(fā)放能力:產(chǎn)品、技術(shù)及實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)概述。
7.政企聯(lián)動(dòng)能力:平臺或企業(yè)讓渡的消費(fèi)券的配套讓利方案及配套規(guī)模。加大資金配套和活動(dòng)宣傳力度,疊加放大消費(fèi)券發(fā)放效果,擴(kuò)大消費(fèi)券活動(dòng)知曉率和參與率的能力。
8.配合審查能力:接受并積極配合審計(jì)、監(jiān)督,相關(guān)部門自由抽取、核查平臺的消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù),能對發(fā)券流程及規(guī)則是否合規(guī)提出建議。
9.總結(jié)評價(jià)能力:每天提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析情況(包括消費(fèi)券發(fā)放張數(shù)、金額、搶券用戶數(shù)、核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、拉動(dòng)比、消費(fèi)券核銷退款金額以及參與核銷商家數(shù)量等后臺相關(guān)數(shù)據(jù),下同)?;顒?dòng)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi),提供消費(fèi)券發(fā)放數(shù)據(jù)總報(bào)表及相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析情況。
五、報(bào)名流程
?。ㄒ唬﹫?bào)名時(shí)間。2023年8月3日至2023年8月5日17點(diǎn)。
?。ǘ﹫?bào)名材料。按照材料要求順序,用A4紙打印并裝訂成冊。材料為復(fù)印件的,要求復(fù)印文字和圖案清晰,復(fù)印件均需加蓋申報(bào)單位公章,紙質(zhì)申報(bào)材料一式2份。
?。ㄈ﹫?bào)名地址。符合條件的企業(yè)自愿申報(bào),在8月5日17點(diǎn)前向我局提交申報(bào)材料,紙質(zhì)版(2份)送至中山市商務(wù)局內(nèi)貿(mào)市場科(通信地址:中山市中山二路57號B座307室;電話:0760-89892390、89892723,如遇非工作日的將資料提交至保安室并拍照佐證,照片需含送達(dá)時(shí)間),電子版發(fā)送至ltk@zsboc.gov.cn。
六、評選安排
報(bào)名截止后,我局將對平臺提供的材料進(jìn)行遴選,擇優(yōu)確定參與平臺。
中山市商務(wù)局
2023年8月2日