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　　近日，我鎮(zhèn)企業(yè)辦事導(dǎo)辦代辦幫辦團(tuán)隊（以下簡稱“鎮(zhèn)導(dǎo)辦幫辦團(tuán)隊”）收到了廣東奧馬冰箱有限公司（以下簡稱“奧馬公司”）的上門幫辦需求，鎮(zhèn)導(dǎo)辦幫辦團(tuán)隊牽頭部門公共服務(wù)辦馬上聯(lián)系相關(guān)職能部門，根據(jù)企業(yè)需求做好上門幫辦服務(wù)準(zhǔn)備與人員安排。

　　經(jīng)過細(xì)致對接和周密準(zhǔn)備，鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、公安分局、人社分局的業(yè)務(wù)骨干如期來到奧馬公司，設(shè)點為企業(yè)員工提供居住證新辦或續(xù)期、社保業(yè)務(wù)、粵智助自助終端可辦業(yè)務(wù)、企業(yè)電子印章等方面的咨詢答疑、線上辦指引、線下辦材料受理審核、政策宣傳解讀等服務(wù)。在企業(yè)方的有序組織及職能部門工作人員的專業(yè)指引下，當(dāng)天共為該司100多名企業(yè)員工提供辦證、答疑服務(wù)。

　　此外，鎮(zhèn)公共服務(wù)辦將鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口的咨詢電話、預(yù)約辦事操作指引一同提供給企業(yè)方，方便企業(yè)員工通過電話咨詢業(yè)務(wù)問題，并進(jìn)行預(yù)約操作，減少跑腿次數(shù)與現(xiàn)場等候時長。相關(guān)職能部門審批審核出證后，鎮(zhèn)公共服務(wù)辦馬上將實體證件送到企業(yè)，切實將利企、便民措施落到實處，打通為企、為民服務(wù)“最后一公里”。

　　下一步，南頭鎮(zhèn)將繼續(xù)密切關(guān)注、了解企業(yè)、群眾需求，以更多便利、實在的舉措，用心用情用力服務(wù)企業(yè)、群眾，不斷提升企業(yè)與群眾的滿意度與獲得感，架起服務(wù)企業(yè)、群眾的“連心橋”，繪就政企、政民和諧的“同心圓”，真正推動政務(wù)服務(wù)走深走實。