国产sm精品全国_最新亚洲精品视频在线_天天看在线视频国产_精品三级不卡在线观看视频

無(wú)障礙版 長(zhǎng)者助手 登錄
您當(dāng)前的位置: > >

搭起民生服務(wù)“連心橋”!南頭鎮(zhèn)召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會(huì)議

信息來(lái)源:本網(wǎng) 發(fā)布日期:2024-02-09 分享:

  為加強(qiáng)南頭鎮(zhèn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)承辦工作規(guī)范,進(jìn)一步提高辦理質(zhì)量,切實(shí)提升群眾滿意度,近日,南頭鎮(zhèn)召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會(huì)議,鎮(zhèn)黨委副書記麥升濤出席會(huì)議并講話。鎮(zhèn)相關(guān)部門和各社區(qū)分管12345工作的負(fù)責(zé)人和熱線接辦人參加。

  會(huì)上,鎮(zhèn)網(wǎng)格和數(shù)據(jù)中心就12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作通報(bào)了2023年度工作情況,部署了2024年重點(diǎn)工作。

  2023年,我鎮(zhèn)共受理訴求14360件次,較2022年(10033件次)增加43.13%,日均39件次,按時(shí)辦結(jié)率100%,沒(méi)有工單因超時(shí)收到紅牌警告。

圖片

  鎮(zhèn)黨委副書記麥升濤對(duì)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作提出相關(guān)要求:是壓實(shí)工作責(zé)任。各部門各社區(qū)要把12345熱線“接訴即辦”作為“一把手工程”來(lái)抓,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要做到真問(wèn)、真管、真抓,親自領(lǐng)辦、親自督辦,主動(dòng)上手處理疑難復(fù)雜問(wèn)題,扎實(shí)有力推動(dòng)調(diào)處解決群眾企業(yè)訴求。二是強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。要牢固樹立“一盤棋”思想,加強(qiáng)工作銜接和責(zé)任對(duì)接。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要從解決群眾急難愁盼、提高政務(wù)服務(wù)水平、建設(shè)人民滿意政府的角度出發(fā),真心實(shí)意為群眾排憂解難、為企業(yè)辦事服務(wù),全面提升熱線響應(yīng)率、事項(xiàng)辦結(jié)率、群眾滿意率。四是從嚴(yán)督查問(wèn)效。要做好聯(lián)動(dòng)銜接,抓好督查督辦,把重心更多放在跟辦、催辦、督辦,提高按時(shí)辦結(jié)的效率和質(zhì)量。

  下一步,南頭鎮(zhèn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、民生導(dǎo)向,努力實(shí)現(xiàn)辦件質(zhì)效更高、督辦能力更強(qiáng)、作用發(fā)揮更好,進(jìn)一步提升群眾滿意度。