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為進(jìn)一步落實(shí)市委“轉(zhuǎn)作風(fēng)、再出發(fā)、開新局”工作部署，中山市南區(qū)街道加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮作用，推動(dòng)在工作中抓規(guī)范、抓完善、抓創(chuàng)新、抓特色，促進(jìn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作相融合。開設(shè)“抓黨建 轉(zhuǎn)作風(fēng) 強(qiáng)業(yè)務(wù) 促發(fā)展”專欄，系列推出各黨支部（部門）抓黨建促進(jìn)中心工作的做法與成效。
今日介紹：
南區(qū)街道機(jī)關(guān)十三黨支部
（南區(qū)街道公共服務(wù)辦公室）
南區(qū)街道機(jī)關(guān)十三黨支部作為服務(wù)群眾的一線窗口單位，南區(qū)街道政務(wù)服務(wù)大廳積極探索“黨建+政務(wù)服務(wù)”模式，把黨建工作作為凝聚人心、推動(dòng)工作的重要抓手，不斷提升窗口服務(wù)效能和服務(wù)水平，促使黨建工作與政務(wù)服務(wù)工作雙結(jié)合、雙促進(jìn)、雙提升。
抓黨建促隊(duì)伍建設(shè)，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，南區(qū)街道政務(wù)服務(wù)大廳充分發(fā)揮黨員模范作用，采取“黨員+輔助團(tuán)隊(duì)”的模式，組建導(dǎo)辦代辦團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)、群眾實(shí)施全方位、多層次的“一對(duì)一”貼心幫辦代辦。有效解決了企業(yè)和群眾在辦事過(guò)程中遇到的難題，更好地滿足了群眾的辦事需求。自7月份團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，共為20000人次提供導(dǎo)辦代辦服務(wù)，收獲群眾多次點(diǎn)贊和表?yè)P(yáng)。
抓黨建促志愿服務(wù)，南區(qū)街道政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，以“咨詢解答、辦事指引、文明勸導(dǎo)”等多種形式的現(xiàn)場(chǎng)志愿服務(wù)，維護(hù)大廳秩序，對(duì)群眾咨詢問(wèn)題涉及各窗口審批服務(wù)事項(xiàng)的，就具體位置、申報(bào)材料、辦事程序、辦理時(shí)限、聯(lián)系方式等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解答。同時(shí)，大廳提供愛心藥箱、免費(fèi)打印、免費(fèi)閱讀、免費(fèi)飲用水、便民雨衣等便民服務(wù)，大力提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
抓黨建促業(yè)務(wù)工作，完善窗口黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作開展。對(duì)窗口工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，為辦事企業(yè)、群眾提供熱情周到、貼心細(xì)致的服務(wù)，提高工作人員政治素養(yǎng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真正做到站在群眾的角度思考問(wèn)題，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，為企業(yè)和群眾提供全方位、全流程的服務(wù)。
6月，群眾義女士為準(zhǔn)備中考的女兒辦理遷戶手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)女兒戶口本上的出生日期與出生醫(yī)學(xué)證明上的信息不一致，按現(xiàn)行政策不能辦理遷戶手續(xù)。通過(guò)戶政窗口工作人員多次與其原戶籍所在地公安機(jī)關(guān)核查溝通，義女士的女兒最終順利以中山戶籍考生身份報(bào)名參加中考。如此貼心的服務(wù)讓義女士及家人備受感動(dòng)，特意送來(lái)錦旗表示感謝。
抓黨建促服務(wù)提升，落實(shí)黨建責(zé)任，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，急群眾所急，想群眾所想，切實(shí)解決群眾困難和問(wèn)題。堅(jiān)持疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩手抓、兩不誤”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳疫情零發(fā)生，群眾辦事“不掉線”，靈活安排工休時(shí)間，積極開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。4月，舉辦學(xué)生辦證專場(chǎng)，為學(xué)生開辟身份證辦理、港澳臺(tái)居住證辦理、落戶咨詢、醫(yī)保咨詢等政務(wù)服務(wù)“綠色通道”，共計(jì)辦結(jié)138宗業(yè)務(wù)，收獲眾多學(xué)生及家長(zhǎng)點(diǎn)贊。
抓學(xué)習(xí)促理論提升，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，嚴(yán)格落實(shí)“五主題三作用”為主要內(nèi)容的不忘初心、牢記使命制度，通過(guò)黨課、支部黨日活動(dòng)、第一議題學(xué)習(xí)等形式，積極開展黨的重大理論、方針、政策宣傳學(xué)習(xí)，抓好思想政治工作，夯實(shí)黨員思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，用豐富的理論知識(shí)武裝每位黨員的頭腦。
接下來(lái)，南區(qū)街道公共服務(wù)辦公室將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，將政務(wù)服務(wù)水平推向新臺(tái)階。
南區(qū)街道黨建工作辦公室、南區(qū)街道公共服務(wù)辦公室
2022年10月22日
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