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　　中山市未成年人救助保護中心扎實做好各項未成年人權(quán)益保障工作，保護未成年人身心健康。

　　一是建立完善工作制度，推動形成長效機制。成立市級議事協(xié)調(diào)機構(gòu)，下設(shè)6個專責(zé)小組，建立市級未成年人安全保護會商機制，聯(lián)合公安等多部門共同開展工作，妥善解決個案28宗，有效推動解決疑難重大困境兒童個案3宗，成功撤銷兒童監(jiān)護人監(jiān)護權(quán)1宗。出臺監(jiān)護困境兒童保護指引、臨時監(jiān)護工作制度、個案處置工作制度等各項工作制度。

　　二是強化陣地建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)功能。高標準配置未保中心，市未成年人救助生活區(qū)室內(nèi)總建筑面積超900㎡，內(nèi)設(shè)未成年人宿舍區(qū)、學(xué)習(xí)室、心理咨詢室等多個功能區(qū)域，設(shè)置男童、女童床位各10張救助床位，同時配備1000平方米的室外活動場地。

　　三是落實救助保護職責(zé)，織密織牢關(guān)愛網(wǎng)。做好未成年人入站后生活照料、教育矯正、醫(yī)療服務(wù)、教育就學(xué)等工作。2021年以來救助未成年人289人次，其中流浪未成年人219人次，本市其他困境兒童70人次；落實臨時監(jiān)護207人次，其中入站照料231人次，委托代養(yǎng)12人次；開展未成年人醫(yī)療體檢8次，疫苗接種7次，就醫(yī)6次。積極開展尋親安置，成功為74名兒童尋親，其中聯(lián)系親屬接領(lǐng)22人次，護送返鄉(xiāng)52人次；2021年以來，共探訪慰問困境兒童48人次。安排專業(yè)社工為臨時監(jiān)護未成年人開展心理健康測評，根據(jù)不同情況開展情緒撫慰、心理疏導(dǎo)、 矛盾調(diào)和、普法教育、家庭教育指導(dǎo)等服務(wù)。

　　四是積極主動介入個案，用心用情開展幫扶。做好未成年人救助保護專線個案咨詢、轉(zhuǎn)介、介入服務(wù)，2021 年以來，接聽及撥出熱線電話392次，其中咨詢個案17個，求助個案128個。聯(lián)動各鎮(zhèn)街兒童督導(dǎo)員和兒童主任開展個案跟蹤服務(wù)，以“摸清情況-分析需求-制定計劃-分項推進-總結(jié)經(jīng)驗”五步法做好個案服務(wù)。2021年以來，重點跟進各鎮(zhèn)街困境兒童個案51宗，入戶走訪101次，已結(jié)案45宗，推動事實無人撫養(yǎng)兒童安置到兒童福利院1人、私自收養(yǎng)無戶籍兒童成功入戶1人、提供教育就學(xué)服務(wù)2人。組織志愿者和工作人員通過電話回訪的方式關(guān)心2021年至今受助未成年人128人次。

　　五是加大宣傳教育力度，營造關(guān)愛良好氛圍。舉辦未成年人保護宣傳月啟動儀式，開展“點亮六一 共護未來” 主題亮燈活動，成立宣講團組織百場普法宣講，開設(shè)專題電視綜藝、電臺訪談節(jié)目，設(shè)計未成年人保護資源地圖，制作普法短劇《護童有法-讓愛心溫暖人間》獲“法護未來 童心同行” 廣東省未成年人保護優(yōu)秀普法短劇二等獎。扎實推進未成年人保護“政策宣講進村（居）”工作，2022年以來累計開展宣講達3400場次，服務(wù)逾12.5萬人次。

　　六是抓強隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。 配置2名在編專職工作人員負責(zé)未成年人救助保護工作，并通過購買專業(yè)社工服務(wù)協(xié)助開展未成年人救助保護工作。在全市配備28名兒童督導(dǎo)員、368名兒童主任，實現(xiàn)鎮(zhèn)（街）-村（社區(qū)）兩級未成年人保護專人全覆蓋。圍繞未成年人法律法規(guī)、心理輔導(dǎo)技巧、個案處理流程等內(nèi)容對工作人員及各鎮(zhèn)街兒童主任常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　七是加強檔案規(guī)范管理，促進檔案質(zhì)量提升。安排專人及時在全國兒童福利系統(tǒng)及廣東省兒童福利系統(tǒng)錄入臨時監(jiān)護相關(guān)信息，加強紙質(zhì)檔案整理入冊工作，嚴格規(guī)范收集錄入、整理保管、動態(tài)更新等環(huán)節(jié)，不斷完善受助未成年人檔案材料清單。