上午11時,中山市南朗街道“香山長者飯?zhí)谩笔痉饵c粵泉餐飲陸續(xù)有長者落座,來就餐的也有一些年輕人跟小朋友。這個約500平方米的空間,能容納200人就餐,飯點時座無虛席,十分熱鬧。 65歲的蔡阿姨就住在示范點附近的村莊,騎車五分鐘就到了。她覺得這個“香山長者飯?zhí)谩笔痉饵c的飯菜很安全,信得過,且菜色口味也不錯,還能享受就餐補貼,因此經(jīng)常來這里就餐。據(jù)悉,蔡阿姨享受1餐3元的補貼,8元的餐食,阿姨花費5元即可享受。阿姨是素食愛好者,愛吃南瓜、番茄、苦瓜等素菜。她覺得飯?zhí)玫墓ぷ魅藛T服務(wù)態(tài)度很好,人多的時候工作人員會引導(dǎo)大家排隊,也很關(guān)愛老人。
長者排隊就餐。 長者及其家人正在就餐。 為進一步促進南朗街道老年人助餐服務(wù)擴面提質(zhì)增效,更廣泛地滿足老年人助餐服務(wù)需求,讓老年人“老有養(yǎng)、食無憂”。2023年11月,在中山市民政局的指導(dǎo)下,南朗街道長者飯?zhí)萌嫔墳椤跋闵介L者飯?zhí)谩?,建設(shè)覆蓋全街道 17 個村(社區(qū))的香山長者飯?zhí)梅?wù)點、助餐點,初步形成以1個香山長者飯?zhí)檬痉饵c、17個香山長者飯?zhí)弥忘c及N個餐飲合作企業(yè)為依托的“1+17+N”網(wǎng)點布局,為轄區(qū)內(nèi)長者提供就餐服務(wù)。 南朗街道公共服務(wù)辦公室工作人員左培介紹,“1”即為“香山長者飯?zhí)谩笔痉饵c粵泉餐飲,這個示范點可以堂食,也可以打包;“17 ”則是南朗街道各個村(社區(qū))的香山長者飯?zhí)弥忘c,長者通過提前預(yù)約,再到助餐點取餐就餐;“N”則是合作的餐飲企業(yè)。 建設(shè)適老化、富有人情味的飯?zhí)?/strong> 左培表示,長者飯?zhí)蒙墳椤跋闵介L者飯?zhí)谩敝忘c后,一是助餐點多了,能服務(wù)到更多老人;二是所有助餐點都經(jīng)過了升級改造,如“香山長者飯?zhí)谩笔痉饵c粵泉餐飲,桌椅和廁所都經(jīng)過適老化改造,廁所設(shè)置了報警鈴和扶手,飯?zhí)娩佋O(shè)了防滑地磚和無障礙通道。 據(jù)悉,為更好滿足長者就餐需求,南朗街道秉承“個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補一點、集體添一點、慈善捐一點、志愿助一點”的多方支持方式,構(gòu)建由“民政工作者+專業(yè)社工+社區(qū)工作者+餐飲企業(yè)”等多方力量組成的團隊,共同推進香山長者飯?zhí)媒ㄔO(shè)。 60周歲及以上的戶籍長者,每天享受一次就餐補貼,每餐補貼3元;而60周歲及以上的戶籍“雙低”家庭長者,每天可享受兩次就餐補貼,每餐補貼5元。此外,南朗街道還依托居家養(yǎng)老服務(wù)項目為有需要的老人提供送餐服務(wù)。 目前,南朗街道的“香山長者飯?zhí)谩敝忘c為戶籍60周歲及以上的長者提供助餐服務(wù),負責配餐的餐廳每周更新菜單,長者們可以提前預(yù)訂。飯?zhí)锰峁﹥煞N套餐,一種是兩葷兩素一湯一飯的10元套餐,一種是兩葷一素一湯一飯的8元套餐,長者可根據(jù)自己的喜好現(xiàn)場選擇喜歡的菜式。工作人員已提前將就餐的長者個人信息錄入到“中山智慧養(yǎng)老平臺”。長者用餐時,工作人員只需使用小程序掃一掃長者的臉,即可知道老人的優(yōu)惠類型,方便進行優(yōu)惠結(jié)賬。 在粵泉餐飲“香山長者飯?zhí)谩笔痉饵c,前來就餐的不止有長者,也有長者的家人。南朗街道公共服務(wù)辦公室工作人員嚴凱雪表示,很多老人在家里需要帶小孩,“香山長者飯?zhí)谩睔g迎長者帶小孩一起來飯?zhí)镁筒?,有時長者會點一份套餐跟孩子共享,飯不夠了飯?zhí)靡部梢悦赓M添飯,富有人情味。 結(jié)合養(yǎng)老服務(wù),推進“飯?zhí)?學(xué)堂”建設(shè) 嚴凱雪介紹,目前,17個村(社區(qū))的“香山長者飯?zhí)谩敝忘c建設(shè)在各村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)站、黨群活動中心、老人活動中心當中。談及“飯?zhí)?學(xué)堂”模式。南朗街道“香山長者飯?zhí)谩蓖菩羞^防詐騙知識的宣傳,如開展防騙電影賞析活動,還開展了書法、下棋、健身操等活動。 防騙電影賞析活動。 據(jù)悉,南朗街道把綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、各村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務(wù)站與“香山長者飯?zhí)谩庇袡C結(jié)合,在非就餐時間段為長者提供健康咨詢、康復(fù)理療、文體娛樂等服務(wù)。長者就餐之后,可以在書畫室寫毛筆字、交流書畫知識,在娛樂室對弈切磋,也可以在康樂室使用按摩椅放松,還可以在圖書室閱讀書籍。各個助餐點不僅有專業(yè)康復(fù)師提供艾灸、理療等專業(yè)的康復(fù)服務(wù),還有社工會結(jié)合節(jié)日等組織開展各類活動。 長者健康操活動。 為了讓“香山長者飯?zhí)谩被菁案嗬夏耆?,南朗街道也做了很多努力。首先是通過線上公眾號發(fā)布“香山長者飯?zhí)谩痹囘\營、正式運營的信息,讓廣泛長者知悉。其次是雙百社工入戶走訪,向長者做宣傳。目前,南朗街道“香山長者飯?zhí)谩钡慕ㄔO(shè)漸入正軌。下一步,南朗街道將繼續(xù)抓好抓實“香山長者飯?zhí)谩边\營和管理,結(jié)合“一刻鐘便民生活圈”布局,構(gòu)建“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域為民辦實事建設(shè)。左培表示,南朗街道將考慮拓展各個助餐點早餐和晚餐服務(wù),盡可能讓菜式更加豐富;結(jié)合各個村居的需求進一步增設(shè)助餐點,并加強服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,成立由社工組成的老年人關(guān)懷團隊,給長者提供更多樣化的服務(wù)。此外,南朗街道也將在助餐點進一步拓展長者的活動空間,豐富活動形式,不僅讓長者吃得安心,也能在助餐點進行娛樂活動。