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香山長(zhǎng)者飯?zhí)?丨中山黃圃:打造多元化長(zhǎng)者助餐服務(wù)體系

信息來源:南方+ 發(fā)布日期:2024-01-12 分享:

  上午11時(shí)許,飯?zhí)藐戧懤m(xù)續(xù)有長(zhǎng)者落座,長(zhǎng)者們?nèi)齼蓛烧f說笑笑,有的長(zhǎng)者目不轉(zhuǎn)睛地看著電視,一派和諧……這是位于中山市黃圃鎮(zhèn)敬老院的“香山長(zhǎng)者飯?zhí)谩狈?wù)點(diǎn)。飯點(diǎn)到了,聞著飯香的味道,長(zhǎng)者們一個(gè)個(gè)有序地

排隊(duì)登記就餐。

  彭婆婆今年77歲,在黃圃鎮(zhèn)居住已有30多年了,從婆婆的家到飯?zhí)眯枰畮追昼娔_程。飯?zhí)美锏纳绻r(shí)常給婆婆打電話,讓她來這里用餐,彭婆婆便來了。她覺得這里的人很好,服務(wù)態(tài)度很好。對(duì)于飯?zhí)玫牟褪常澆唤^口:“這里的菜很好吃,很有家里的味道?!?/span>

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老人們排隊(duì)登記就餐。

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老人們正在用餐。


  近年來,黃圃鎮(zhèn)高度重視老年人助餐服務(wù)。2020年,黃圃鎮(zhèn)與中山市遠(yuǎn)哥大碗粥連鎖餐飲公司合作,設(shè)立了該鎮(zhèn)首家“長(zhǎng)者飯?zhí)谩?,按照“政府補(bǔ)貼一點(diǎn),企業(yè)讓利一點(diǎn),個(gè)人自費(fèi)一點(diǎn)”的模式,保障老年人的膳食需求。商家對(duì)60歲以上老人消費(fèi)滿9元以上每餐讓利3元;政府對(duì)雙低老人、散居特困等經(jīng)濟(jì)困難老人每餐在商家讓利的基礎(chǔ)上最高補(bǔ)貼12元。遠(yuǎn)哥大碗粥長(zhǎng)者飯?zhí)瞄_辦至今累計(jì)開展老年人助餐服務(wù)約13.4萬人次。

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  遠(yuǎn)哥大碗粥長(zhǎng)者飯?zhí)谩?/span>


  去年11月,在中山市民政局的指導(dǎo)下,黃圃鎮(zhèn)按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與”的原則,建設(shè)香山長(zhǎng)者飯?zhí)?,推?dòng)老年助餐服務(wù)在全鎮(zhèn)開展,讓老年人享受方便快捷優(yōu)質(zhì)的助餐服務(wù)。據(jù)悉,黃圃鎮(zhèn)已在全鎮(zhèn)16個(gè)村(社區(qū))設(shè)立了香山長(zhǎng)者飯?zhí)?,?shí)現(xiàn)了香山長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)點(diǎn)、助餐點(diǎn)在黃圃鎮(zhèn)村(社區(qū))100%覆蓋,并由安全等級(jí)為A級(jí)的本地學(xué)校優(yōu)質(zhì)供餐企業(yè)提供配餐,為本鎮(zhèn)戶籍18700多名60周歲及以上老人提供助餐服務(wù)。


  政府補(bǔ)貼,企業(yè)讓利

  黃圃鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室副主任黃燕燕介紹,長(zhǎng)者飯?zhí)蒙?jí)為“香山長(zhǎng)者飯?zhí)谩焙?,一是助餐點(diǎn)大大增加了,原來只有遠(yuǎn)哥大碗粥長(zhǎng)者飯?zhí)?,以市?chǎng)化運(yùn)營(yíng)為主,如今又增加了16家依托公有物業(yè)設(shè)立的香山長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)點(diǎn)和助餐點(diǎn),惠及的長(zhǎng)者更多了;二是補(bǔ)貼對(duì)象更細(xì)致,升級(jí)前,主要分為政府補(bǔ)貼型長(zhǎng)者和普惠型長(zhǎng)者,現(xiàn)在則面向三類長(zhǎng)者,補(bǔ)貼方式也有所不同;三是增加了送餐服務(wù),由志愿者為有需要的長(zhǎng)者提供送餐上門服務(wù)。

  目前,黃圃鎮(zhèn)香山長(zhǎng)者飯?zhí)镁蠢显悍?wù)點(diǎn)和各村(社區(qū))助餐點(diǎn)為長(zhǎng)者提供周一至周五的午餐服務(wù),每天有6-8種不同菜品分A、B餐供老年人選擇,菜單每周更新,會(huì)結(jié)合時(shí)令進(jìn)行搭配,都為兩葷一素一飯?zhí)撞停蜆?biāo)為13元/餐。黃燕燕介紹,老人們可以根據(jù)自己的喜好提前訂餐,或者現(xiàn)場(chǎng)選擇自己喜歡的菜品。

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  色香味俱全的菜品。


  據(jù)悉,黃圃鎮(zhèn)香山長(zhǎng)者飯?zhí)冒凑铡罢a(bǔ)貼一點(diǎn),企業(yè)讓利一點(diǎn),個(gè)人自費(fèi)一點(diǎn)”的模式,為60周歲及以上的長(zhǎng)者提供就餐優(yōu)惠,優(yōu)惠對(duì)象涉及3類,13元的餐食,配餐企業(yè)每餐讓利2元。“雙低”老人可再享受政府8元補(bǔ)貼,每餐只需支付3元;“雙低”以外的70歲以上老人享受政府補(bǔ)貼3元,需自費(fèi)8元/餐;60-69歲的老人享受政府補(bǔ)貼1元,需自費(fèi)10元/餐。送餐費(fèi)用方面,“雙低”老人享政府補(bǔ)貼3元,其他類型的老人則不享受補(bǔ)貼。

  在香山長(zhǎng)者飯?zhí)镁筒偷睦先诵杼崆霸凇爸猩街腔垧B(yǎng)老平臺(tái)”上進(jìn)行登記,并提前訂餐。就餐前,飯?zhí)玫墓ぷ魅藛T只需登錄微信小程序,“刷一刷”長(zhǎng)者的臉就能知道其屬于哪類服務(wù)對(duì)象,方便進(jìn)行優(yōu)惠結(jié)賬。

  黃圃鎮(zhèn)香山長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)點(diǎn)和助餐點(diǎn)大多設(shè)立在每個(gè)村(社區(qū))的居家養(yǎng)老服務(wù)站或綜合文化活動(dòng)中心。談及探索“飯?zhí)?學(xué)堂”模式,黃燕燕介紹,在香山長(zhǎng)者飯?zhí)迷O(shè)立之前,這些助餐場(chǎng)所都有開展一些活動(dòng),為老年人提供休閑社交、文體娛樂等服務(wù)。黃圃鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)的“圃江?長(zhǎng)者學(xué)堂”,開設(shè)了書法班、手工班、歌唱班和舞蹈班,老人們能在這里跟老友一起上課,老有所學(xué),老有所樂?;顒?dòng)結(jié)束之后,很多老人會(huì)到隔壁的飯?zhí)糜貌?。黃燕燕表示,能來參加長(zhǎng)者學(xué)堂和來到香山長(zhǎng)者飯?zhí)弥忘c(diǎn)的老年人,都是相對(duì)年輕的長(zhǎng)者,行動(dòng)能力也比較好。在“圃江?長(zhǎng)者學(xué)堂”2023年結(jié)業(yè)典禮上,她號(hào)召這些年輕的長(zhǎng)者能夠加入到長(zhǎng)者志愿者的隊(duì)伍中來,發(fā)揮余熱,幫助年老的、行動(dòng)不方便的老人,以老助老。

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在“圃江?長(zhǎng)者學(xué)堂”結(jié)業(yè)典禮上,老人們正在表演。

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“圃江?長(zhǎng)者學(xué)堂”書法班。


  此外,為豐富老人晚年生活,每個(gè)助餐服務(wù)場(chǎng)所都會(huì)舉行各式各樣的活動(dòng),如此前開展過“防范養(yǎng)老詐騙、關(guān)愛心靈健康”老年人心理健康知識(shí)講座、老年人防詐騙暨未成年人保護(hù)法巡回宣講活動(dòng)、“養(yǎng)老政策暖人心 宣傳落實(shí)保民生”主題宣講活動(dòng)、“凝練芳華 漫享時(shí)光”老年人插花等活動(dòng)。

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“養(yǎng)老政策暖人心 宣傳落實(shí)保民生”主題宣講活動(dòng)。


  去年11月20日,黃圃鎮(zhèn)香山長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)點(diǎn)和助餐點(diǎn)正式面向長(zhǎng)者朋友們開放試運(yùn)營(yíng),在試運(yùn)營(yíng)期間,飯?zhí)萌站?00多人次,工作人員會(huì)向前來的長(zhǎng)者介紹飯?zhí)玫姆?wù)宗旨、助餐服務(wù)、助餐優(yōu)惠等。為了收集長(zhǎng)者朋友的飲食偏好、意見建議,助餐點(diǎn)還開展了滿意度調(diào)查、幸福就餐動(dòng)力加分“暖心禮贈(zèng)”活動(dòng),還在試運(yùn)營(yíng)期間邀請(qǐng)長(zhǎng)者進(jìn)行免費(fèi)試餐,共開展了六期試餐活動(dòng)。黃燕燕介紹,試餐活動(dòng)反響熱烈,日均超50名長(zhǎng)者前來試餐,由于試餐名額有限,助餐點(diǎn)會(huì)優(yōu)先考慮沒有試過餐的老人進(jìn)行試餐,進(jìn)一步推廣助餐服務(wù)。

  由于升級(jí)之前的長(zhǎng)者飯?zhí)脤儆谑袌?chǎng)化運(yùn)營(yíng),很多老年人更習(xí)慣這種方式,用餐選擇也更多。黃燕燕表示,接下來,黃圃鎮(zhèn)還會(huì)根據(jù)老人們的需求進(jìn)行市場(chǎng)化和公有化飯?zhí)媒ㄔO(shè)的探索,如若老人們更喜歡市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的飯?zhí)?,則拓展更多群眾居住密集、資質(zhì)較好的餐廳作為市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的香山長(zhǎng)者飯?zhí)梅?wù)點(diǎn)。如若老人們送餐需求較大,則繼續(xù)優(yōu)化公有化香山長(zhǎng)者飯?zhí)玫姆?wù)。

  下一步,黃圃鎮(zhèn)將積極創(chuàng)建香山長(zhǎng)者飯?zhí)檬痉饵c(diǎn),進(jìn)一步加大對(duì)香山長(zhǎng)者飯?zhí)眯麄髁Χ?,讓更多老年人享受到助餐服?wù)。在補(bǔ)貼方面,會(huì)積極鏈接更多社會(huì)資源,讓老年人用餐更加優(yōu)惠;在服務(wù)方面,會(huì)結(jié)合實(shí)際情況拓展香山長(zhǎng)者飯?zhí)迷绮秃屯聿头矫娴姆?wù),并繼續(xù)完善飯?zhí)玫姆?wù)質(zhì)量和水平,打造規(guī)范化、多元化、便利化的長(zhǎng)者助餐服務(wù)體系,全力提升長(zhǎng)者的安全感、獲得感和幸福感,讓香山長(zhǎng)者飯?zhí)贸蔀槔夏耆烁玫慕涣髌脚_(tái)。