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　　居民走出家門，“兩步路”就能享受到社區(qū)提供的服務(wù)。綜合養(yǎng)老服務(wù)中心是連接家庭與社會(huì)的紐帶。近年來(lái)，南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心作為構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”的重要載體，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)。這是南頭鎮(zhèn)打造的“一站式服務(wù)”新型養(yǎng)老模式，1300多平方米的綜合養(yǎng)老服務(wù)中心為轄區(qū)老人提供全托、日托、助餐、保健康復(fù)、上門家政等“一站式”服務(wù)，確保養(yǎng)老服務(wù)“面面俱到”，讓養(yǎng)老服務(wù)有“質(zhì)”的飛躍。

　　“每個(gè)季度我們會(huì)開(kāi)一次生日會(huì)，把這三個(gè)月內(nèi)過(guò)生日的老人請(qǐng)過(guò)來(lái)，大家一起過(guò)生日?！蹦项^鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心主任伍敏君介紹，平日里，尤其一些家庭困難的長(zhǎng)者、兜底老人等，很少有人會(huì)給他們過(guò)生日。而組織生日會(huì)，只要是南頭鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的老人，不管是戶籍還是非戶籍都可以參與，尤其是家庭困難的長(zhǎng)者、兜底老人。每次生日會(huì)主題不同，通過(guò)組織健朗的長(zhǎng)者志愿者和他們一起互動(dòng)，大家一起玩兒時(shí)的老游戲，聊聊舊物件，分享自己那個(gè)年代的一些經(jīng)歷，在互動(dòng)中其樂(lè)融融。

　　長(zhǎng)者合唱班、長(zhǎng)者非洲鼓、花籃插花活動(dòng)、長(zhǎng)者太極班……在該中心一樓的服務(wù)信息欄上，多個(gè)活動(dòng)預(yù)告也意味著老人們將在這里參與各種豐富多彩的活動(dòng)。一樓走向二樓的樓梯墻上，是南頭鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)展彩，每三步一張照片，記錄的是長(zhǎng)者們參加各類活動(dòng)的笑顏。

長(zhǎng)者們正在參與插花藝術(shù)課。

　　“長(zhǎng)者的學(xué)習(xí)具有延續(xù)性，其成果會(huì)有最終呈現(xiàn)?！蔽槊艟榻B，比如長(zhǎng)者學(xué)習(xí)非洲鼓后，中心會(huì)聯(lián)合其他單位舉辦文藝匯演，讓長(zhǎng)者們感受到學(xué)習(xí)的成效，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　長(zhǎng)者除了到中心參加活動(dòng)，還可以享受社工、關(guān)懷大使志愿者、社區(qū)矯正對(duì)象志愿者等上門服務(wù)。比如春節(jié)前他們上門給轄區(qū)兜底老人助潔，清洗木制沙發(fā)、床等較大物件，將書(shū)法班的老師提前寫(xiě)好的對(duì)聯(lián)貼到門口，感受年味氛圍；該中心每個(gè)季度還會(huì)舉辦不同主題的活動(dòng)，比如夏季入戶送清涼飲品、中秋送上愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)的物資等。

　　針對(duì)困難長(zhǎng)者，社工恒常走訪539人次，精準(zhǔn)了解長(zhǎng)者需求，除了恒常提供四助服務(wù)外，還提供各種適切性的服務(wù)，如精神慰藉、微心愿服務(wù)、政策解讀、生日會(huì)活動(dòng)等，切實(shí)提高困難長(zhǎng)者的獲得感和幸福感。

　　中心恒常開(kāi)展“耆能學(xué)堂”活動(dòng)，服務(wù)設(shè)計(jì)遵循“社區(qū)學(xué)習(xí)——社區(qū)參與——社區(qū)服務(wù)”的服務(wù)路徑，為長(zhǎng)者提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)之余，更注重引導(dǎo)長(zhǎng)者轉(zhuǎn)化為志愿者參與社區(qū)服務(wù)，在服務(wù)社區(qū)的同時(shí)，提升長(zhǎng)者的自我價(jià)值獲得感，促進(jìn)社區(qū)互助氛圍的形成。

　　中心還重視醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，每周恒常由專業(yè)康復(fù)師為長(zhǎng)者提供免費(fèi)康復(fù)服務(wù)，截至今年8月份，共開(kāi)展117場(chǎng)次，服務(wù)長(zhǎng)者583人次，另外還聯(lián)動(dòng)各種醫(yī)生資源開(kāi)展健康類服務(wù)如中醫(yī)養(yǎng)生講座、口腔義診活動(dòng)等等，共29場(chǎng)，服務(wù)485人次。

　　“我天天來(lái)這里，有得吃、有得玩，住在其他地方的老姐妹都很羨慕我?！碧稍诎茨σ紊系睦畎⒁?，今年75歲，是一名獨(dú)居老人，老伴離世后，她的情緒一直很低落。自從參加了中心的活動(dòng)后，她似乎變了一個(gè)人，不僅笑容常掛臉上，穿著也從黑衣?lián)Q成了花衣裳。

　　讓李阿姨吃得開(kāi)心的，是這里長(zhǎng)者飯?zhí)玫姆?wù)。相比其他鎮(zhèn)街長(zhǎng)者飯?zhí)贸燥埱靶璧怯浀那闆r，這里的“刷臉”小程序能讓長(zhǎng)者吃飯更加快捷、省心。

社工在進(jìn)行手勢(shì)舞教學(xué)。

　　南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心與企業(yè)餐廳合作，以片區(qū)覆蓋的形式開(kāi)設(shè)長(zhǎng)者飯?zhí)萌遥浴罢a(bǔ)貼一點(diǎn)，企業(yè)讓利一點(diǎn)，群眾支付一點(diǎn)”的模式運(yùn)作。長(zhǎng)者只需要刷臉，便能通過(guò)小程序顯示所享受的政府補(bǔ)貼信息。長(zhǎng)者直接下單就餐即可，能更便利快捷地享受助餐服務(wù)。截至今年8月，南頭鎮(zhèn)長(zhǎng)者飯?zhí)霉蔡峁┲头?wù)182740餐，日均就餐數(shù)約760餐，服務(wù)長(zhǎng)者2157人。

　　家里的老人是否出現(xiàn)過(guò)這樣的情況：突然忘記自己要干什么、大夏天穿棉襖、把花瓶放冰箱，這可能是認(rèn)知障礙癥的癥狀。該中心較為亮點(diǎn)的服務(wù)，是對(duì)認(rèn)知障礙癥長(zhǎng)者的服務(wù)。在個(gè)案輔導(dǎo)室，社工可以與個(gè)人或家庭進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，做初步的篩查。

　　“經(jīng)中心早篩疑似有認(rèn)知障礙的老人，大多不愿意接受這個(gè)說(shuō)法。他們認(rèn)為自己是年紀(jì)大了記憶變差，不愿意去醫(yī)院做進(jìn)一步診治?！蔽槊艟硎?，這時(shí)訓(xùn)練服務(wù)會(huì)派上用場(chǎng)。

　　為促進(jìn)老年人健康養(yǎng)老，南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心認(rèn)真推進(jìn)“醫(yī)社同行”認(rèn)知障礙教育項(xiàng)目，期望讓更多的長(zhǎng)者能夠關(guān)注腦健康，使認(rèn)知障礙癥能被“早預(yù)防、早干預(yù)、早治療”。認(rèn)知能力測(cè)試、益智游戲、知識(shí)問(wèn)答……該中心以多元形式為長(zhǎng)者進(jìn)行認(rèn)知能力早篩服務(wù)以及公眾教育服務(wù)，既有助于挖掘潛在認(rèn)知障礙癥個(gè)案，又能夠普及長(zhǎng)者對(duì)認(rèn)知障礙癥的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)增強(qiáng)認(rèn)知障礙癥的預(yù)防意識(shí)，增強(qiáng)健康管理能力。不少活動(dòng)參與者反饋，通過(guò)學(xué)習(xí)知道更多認(rèn)知障礙疾病知識(shí)，學(xué)到不少認(rèn)知訓(xùn)練方法，在家都可以做手指操、雞蛋操，鍛煉大腦。

　　今年，該中心嘗試與音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跨界合作，將音樂(lè)用于認(rèn)知訓(xùn)練上，創(chuàng)新認(rèn)知訓(xùn)練的方式，幫助疑似或確診的認(rèn)知障礙癥患者維持或減緩大腦的衰退速度。2023年5月—7月期間，啟創(chuàng)社工在南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展“腦友所樂(lè)”認(rèn)知訓(xùn)練營(yíng)，共7節(jié)課，每一節(jié)課都將音樂(lè)元素與認(rèn)知訓(xùn)練融合一起，得到參與者較好的反饋。

長(zhǎng)者跟著節(jié)奏打非洲鼓。

　　參加訓(xùn)練的曾阿姨以前忘性大，比如出去種菜忘記帶工具，種完菜工具忘記丟到哪里等。她說(shuō)：“參加完‘腦友所樂(lè)’認(rèn)知訓(xùn)練營(yíng)之后，我現(xiàn)在都很少出現(xiàn)這種情況了。雖然我平時(shí)不積極參加活動(dòng)，但這個(gè)訓(xùn)練我堅(jiān)持參加，還特意讓家人提醒我按時(shí)參與?！?/span>

　　訓(xùn)練營(yíng)是怎么開(kāi)展的？“腦友所樂(lè)”認(rèn)知訓(xùn)練營(yíng)前半部分以《甜蜜蜜》為主題，長(zhǎng)者們作為組員，分享記憶中甜蜜蜜的愛(ài)情故事，回憶與愛(ài)人相識(shí)、相知、相戀、相守的歲月，跟著音樂(lè)老師學(xué)習(xí)《甜蜜蜜》的音樂(lè)節(jié)奏，抬手拍鼓，活躍大腦。訓(xùn)練營(yíng)后半部分以《愛(ài)我中華》為主題，組員回憶舊時(shí)建設(shè)祖國(guó)的奮斗故事，通過(guò)實(shí)物、圖片感受現(xiàn)代繁榮社會(huì)?；貞浻?xùn)練后，組員又跟隨著音樂(lè)老師學(xué)習(xí)《愛(ài)我中華》的非洲鼓節(jié)奏，進(jìn)一步鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力和記憶能力。

　　“認(rèn)知訓(xùn)練活動(dòng)有沒(méi)有效果？除了參加活動(dòng)的長(zhǎng)者反饋意見(jiàn)，我們也希望有更確切的數(shù)據(jù)支撐?！蔽槊艟硎?，近年來(lái)南頭鎮(zhèn)已數(shù)次開(kāi)展轄區(qū)老人認(rèn)知障礙普篩，大部分參加訓(xùn)練活動(dòng)次數(shù)較多的老人數(shù)據(jù)變好，基本不參加活動(dòng)的老人沒(méi)什么變化甚至變得更糟。接下來(lái)南頭鎮(zhèn)也將繼續(xù)開(kāi)展普篩進(jìn)行佐證。

　　下一階段，南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)繼續(xù)重點(diǎn)深耕“醫(yī)社同行”認(rèn)知障礙癥教育服務(wù)，透過(guò)多元化的形式探索非藥物認(rèn)知訓(xùn)練的方式，打造南頭鎮(zhèn)認(rèn)知障礙教育服務(wù)的品牌。吳紹文表示，提升養(yǎng)老服務(wù)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，希望南頭鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心讓轄區(qū)所有老人老有所助、老有所樂(lè)，真正托起老人們的幸福“夕陽(yáng)紅”。