2014年1月27日,中山快速公交首期線網(wǎng)開通。作為廣東省第二條快速公交示范線,經(jīng)過十年發(fā)展,中山快速公交實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和線網(wǎng)優(yōu)化完善,線路從“一主三支”4條線路增加至“二主十七支”19條線路,站臺也從最初的13座發(fā)展為24座,投入運(yùn)營車輛超230輛,累計(jì)客運(yùn)量突破1億人次,里程合計(jì)約1.3億公里,為市民公共出行帶來了極大便利。
一是創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計(jì),打出公交“特色牌”。中山快速公交綜合考慮中山城市規(guī)模和人口數(shù)量,精確匹配客流需求,創(chuàng)新采用主線+支線組合線網(wǎng)的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)快速公交線網(wǎng)500米全覆。同時,中山快速公交注重土地資源科學(xué)規(guī)劃和集約利用,采用設(shè)置在道路交叉口的中央島式站臺設(shè)計(jì),為實(shí)現(xiàn)同臺雙向免費(fèi)換乘創(chuàng)造條件,有效避免乘客換乘穿行而引起的風(fēng)險和勞累,進(jìn)一步提升候乘的安全性和舒適性,每年免費(fèi)服務(wù)換乘乘客超400萬人次,市民一次付費(fèi)即可到達(dá)目的地。
二是優(yōu)化民生服務(wù),打造公交“升級版”。為營造便捷、無障礙出行環(huán)境,中山快速公交站臺進(jìn)行有效升級改造,有效提高了公交運(yùn)行效率。快速公交站臺配備遮陽擋雨的候車區(qū)域及廣播和電子站牌設(shè)施,站臺地面和公交車底板處于同一水平面,乘客上下車時無需上下臺階,讓市民乘車更安全、更舒適。嚴(yán)格執(zhí)行市政府惠民政策,在2元票價的基礎(chǔ)上,對刷中山通IC卡、電子卡支付的市民實(shí)行5折優(yōu)惠。另外,中山快速公交依托智能調(diào)度進(jìn)一步提高了車輛準(zhǔn)點(diǎn)率,結(jié)合掌上查詢等技術(shù)手段,為乘客提供更及時、準(zhǔn)確、全方位的信息服務(wù)。據(jù)調(diào)查,中山快速公交客流構(gòu)成中,私家車(小汽車)和摩托車分別占比13.4%和10.5%,引導(dǎo)市民選擇快速公交這種低碳、環(huán)保的綠色出行方式。
三是擦亮文明窗口,弘揚(yáng)公交“新底色”。目前,中山快速公交庫充快速公交站已建成首個公交站臺母嬰室,同時分別利和廣場、中山日報、庫充三個站點(diǎn)打造“黨建城市走廊”,通過設(shè)置便民服務(wù)柜,提供應(yīng)急藥品、雨衣、老花鏡等便民服務(wù)。每年中山快速公平均登記在冊的好人好事超500宗,先后涌現(xiàn)多名優(yōu)秀員工榮獲分別“南粵好司機(jī)”“中山好人”“公交文明駕駛員”等榮譽(yù),并助力中山獲評“廣東省首批公交示范城市”及“推動中國快速公交發(fā)展先進(jìn)城市”。中山公交集團(tuán)被授予“推動中國快速公交發(fā)展先進(jìn)集體”。快速公交車隊(duì)站務(wù)員崗榮獲2021年度山市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。