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各村（社區(qū)）、宣傳辦、志愿者協(xié)會(huì)：

　　《關(guān)于推進(jìn)各村（社區(qū)）做好志愿服務(wù)工作的總體方案》業(yè)經(jīng)鎮(zhèn)黨委同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　中共中山市港口鎮(zhèn)委員會(huì)辦公室

　　2020年3月23日

關(guān)于推進(jìn)各村（社區(qū)）做好志愿服務(wù)工作的總體方案

　　為貫徹落實(shí)市文明辦、市志愿者聯(lián)合會(huì)關(guān)于推動(dòng)志愿者事業(yè)發(fā)展的工作要求，結(jié)合港口鎮(zhèn)實(shí)際，就整體推進(jìn)我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）志愿工作更好發(fā)展，深化志愿服務(wù)制度化工作，特制定本工作方案。

　　一、基本原則

　　（一）堅(jiān)持服務(wù)大局、統(tǒng)籌發(fā)展。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)治理和志愿服務(wù)特點(diǎn)和不足，充分發(fā)掘村（社區(qū)）的志愿服務(wù)資源，推動(dòng)志愿者隊(duì)伍壯大發(fā)展，引導(dǎo)志愿服務(wù)補(bǔ)充社會(huì)治理中的薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)持服務(wù)大局，統(tǒng)籌各村（社區(qū)）志愿者事業(yè)發(fā)展。

　　（二）堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、多方參與。注重服務(wù)與管理并舉，暢通協(xié)調(diào)聯(lián)系渠道，有效發(fā)揮志愿服務(wù)力和影響力。根據(jù)志愿規(guī)模和志愿者特長(zhǎng)、特點(diǎn)，結(jié)合村（社區(qū)）治理需求，成立不同的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)，提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)能力，創(chuàng)新方式及拓展領(lǐng)域，有效釋放志愿服務(wù)創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。

　　（三）提供支持，促進(jìn)發(fā)展。根據(jù)各村（社區(qū)）實(shí)際，開(kāi)設(shè)不同種類(lèi)的志愿活動(dòng)提供志愿者參加，為志愿活動(dòng)提供服務(wù)工具、安全指引、適當(dāng)?shù)姆?wù)補(bǔ)貼及團(tuán)隊(duì)建設(shè)支持，為志愿者隊(duì)伍壯大、志愿活動(dòng)的可持續(xù)性提供必要的支持。開(kāi)辟宣傳陣地，在村（社區(qū)）大力宣傳志愿活動(dòng)風(fēng)采，廣泛宣傳貢獻(xiàn)突出的志愿者，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)群眾加入志愿者隊(duì)伍，促進(jìn)志愿者隊(duì)伍壯大發(fā)展。

　　二、主要目標(biāo)

　　（一）達(dá)到志愿服務(wù)指標(biāo)。根據(jù)中山市志愿服務(wù)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)，各村（社區(qū)）的志愿工作需達(dá)到以下指標(biāo)數(shù)：

　　1、志愿者指標(biāo)數(shù)：按常住人口的15%計(jì)算；

　　2、活躍志愿者數(shù)：6個(gè)月內(nèi)參加有效志愿活動(dòng)的志愿者數(shù)不少于志愿者指標(biāo)數(shù)的50%；

　　3、活動(dòng)數(shù)：當(dāng)月活動(dòng)數(shù)不少于志愿者指標(biāo)數(shù)的4%；

　　4、服務(wù)時(shí)數(shù)：當(dāng)月志愿服務(wù)時(shí)數(shù)不少于志愿者指標(biāo)數(shù)的2倍（即2小時(shí)/人/月）；

　　（二）每個(gè)村（社區(qū)）根據(jù)實(shí)際，結(jié)合社會(huì)治理及群眾需要，開(kāi)設(shè)不少于兩個(gè)恒常志愿活動(dòng)；

　　（三）每村（社區(qū)）根據(jù)實(shí)際，培育不少于兩支專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)；

　　（四）活化轄區(qū)內(nèi)志愿服務(wù)陣地，根據(jù)志愿服務(wù)陣地管理要求，開(kāi)展足量有效的陣地活動(dòng)；

　　（五）強(qiáng)化志愿理念的宣傳推廣，適當(dāng)開(kāi)展志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)群眾對(duì)志愿理念的認(rèn)可度，提高志愿者認(rèn)同感。

　　三、志愿活動(dòng)要求

　　（一）服務(wù)內(nèi)容要求

　　志愿活動(dòng)內(nèi)容可以包含以下內(nèi)容：1、配合社會(huì)治理方面，如扶危濟(jì)困、街道環(huán)境清潔、河道野游巡查勸導(dǎo)等；2、配合黨和政府工作方面，如政策宣傳、文明城市創(chuàng)建、調(diào)查走訪等；3、配合開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富群眾文化生活方面，如公益文藝演出及其后勤服務(wù)、廣場(chǎng)舞教導(dǎo)領(lǐng)舞、書(shū)法繪畫(huà)樂(lè)器等義教活動(dòng)；4、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；5、配合上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)志愿者協(xié)會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)志愿活動(dòng)。

　　（二）紀(jì)律要求

　　1、村（社區(qū)）、志愿者隊(duì)伍管理員對(duì)志愿者隊(duì)伍發(fā)展、活動(dòng)開(kāi)展、志愿者禮儀等方面必須作出合理的規(guī)劃和明確的要求，原則上，志愿者人數(shù)、活動(dòng)數(shù)、活動(dòng)時(shí)數(shù)等必須保證完成志愿服務(wù)指標(biāo)數(shù)；

　　2、志愿活動(dòng)開(kāi)展必須在“志愿中山”平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)項(xiàng)目，志愿者參加活動(dòng)必須在“志愿中山”平臺(tái)報(bào)名并做好簽到簽離；

　　3、活動(dòng)項(xiàng)目管理員做好工作分工，制定服務(wù)要求，志愿者服務(wù)調(diào)配和服務(wù)要求；

　　4、活動(dòng)禮儀要求。志愿者參加活動(dòng)必須穿著好志愿者服裝、拉好拉鏈，服務(wù)時(shí)積極、熱情、態(tài)度誠(chéng)懇。

　　四、強(qiáng)化支持

　　（一）村（社區(qū)）須為志愿工作的發(fā)展提供必要的便利，做好協(xié)調(diào)工作，為志愿者工作發(fā)展提供有力的支持；

　　（二）志愿者管理、活動(dòng)開(kāi)展等工作安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)；

　　（三）各村（社區(qū)）根據(jù)實(shí)際，每年開(kāi)設(shè)志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算，為志愿者工作提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，保障內(nèi)容包括活動(dòng)補(bǔ)貼、志愿活動(dòng)工具物資經(jīng)費(fèi)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)等；

　　（四）鎮(zhèn)文明辦每年將下?lián)芙o各村（社區(qū)）1萬(wàn)元志愿工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，各村（社區(qū)）須按規(guī)范合理使用好專(zhuān)項(xiàng)資金。志愿者活動(dòng)補(bǔ)貼：半天活動(dòng)30元/人（不少于3小時(shí)），一天活動(dòng)50元/人（不少于6小時(shí)）；志愿平臺(tái)管理員交通及通訊補(bǔ)貼100元/月。