為打造“辦事有速度、服務(wù)有溫度”的行政服務(wù)品牌,阜沙鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳持續(xù)提升服務(wù)能力,不斷推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。為進一步提升企業(yè)、群眾辦事便利度,鎮(zhèn)政務(wù)大廳持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)“上門幫辦”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾“家門口”,切實解決群眾辦事不便等實際困難。
4月26日,鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)合鎮(zhèn)人社分局、衛(wèi)健分局、公安分局等職能部門在阜豐豪庭小區(qū)開展“上門幫辦”政務(wù)服務(wù)活動。工作人員面對面解答群眾疑問,小區(qū)居民就醫(yī)社保、就業(yè)、居住證等事項的政策和具體辦理方式等向工作人員咨詢。
今年以來,我鎮(zhèn)已開展“上門幫辦”政務(wù)服務(wù)活動3次,服務(wù)場景涵蓋居民小區(qū)、工業(yè)園區(qū)等場所,為居民、企業(yè)員工等提供便捷的咨詢及簡單業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
“上門幫辦”不僅能提升辦事效率,降低群眾辦事成本,更彰顯了鎮(zhèn)黨委、政府堅持以人民為中心的服務(wù)理念。接下來,鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳將不斷探索推出更多創(chuàng)新舉措,讓政務(wù)服務(wù)更有“速度”和“溫度”。