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吳煒等委員：

你們提出的《關于加快推進我市服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議》（提案第133294號）收悉，經(jīng)綜合市教育和體育局、市科技局、市工業(yè)和信息化局、市民政局、市人力資源和社會保障局、市商務局、市衛(wèi)生健康局、市文化廣電旅游局、市醫(yī)療保障局、市政務服務和數(shù)據(jù)管理局等單位意見，現(xiàn)答復如下：

首先非常感謝各位委員對我市服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關注和支持。第133294號提案深入分析了現(xiàn)今服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展面臨的機遇，以及我市當前服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的短板與弱項，并提出了具有針對性和操作性的新思路、新舉措，具體從宏觀和中觀層面制定服務業(yè)數(shù)字化升級的規(guī)劃與布局、設立數(shù)字化組織機構并明確職能與權責、以數(shù)字化助推先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展等多維度提出意見建議，對于促進我市服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。市發(fā)展改革局及相關會辦單位對代表的意見予以積極采納并切實融入到部門職能工作中，致力于推動中山服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)結合我市服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展情況和下一步工作動向，對各位委員提出的具體建議予以回復。

一、關于從宏觀和中觀層面制定服務業(yè)數(shù)字化升級的規(guī)劃與布局的建議

吸收采納該建議。

（一）制定出臺《中山市服務業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》。規(guī)劃提出構建“2+3+4”的服務業(yè)行業(yè)體系架構，即做強做優(yōu)現(xiàn)代金融業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)兩大支柱行業(yè)，突出發(fā)展商務會展業(yè)、文化旅游業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)三大重點行業(yè)，加快發(fā)展科技服務業(yè)、信息服務業(yè)、健康服務業(yè)和商務服務業(yè)四大成長性行業(yè)。其中四大成長性行業(yè)更是與服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展息息相關，例如科技服務業(yè)方面，“十四五”期間中山將促進科技成果轉(zhuǎn)化中介服務機構發(fā)展，基本形成覆蓋科技創(chuàng)新全鏈條的科技服務體系。此外，中山將大力發(fā)展信息服務業(yè)，推動傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”，培育發(fā)展大灣區(qū)范圍內(nèi)領先的行業(yè)云應用平臺；發(fā)展健康服務業(yè)，培育引進高端醫(yī)療服務，拓展與穗港澳臺醫(yī)療合作，建設共享醫(yī)療支持中心；發(fā)展商務服務業(yè)，培育跨境電商新業(yè)態(tài)，發(fā)展商務領域數(shù)字經(jīng)濟，培育發(fā)展專業(yè)人力資源服務業(yè)等。

（二）制定《中山市服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案（2024-2026年）》?！吨猩绞蟹諛I(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作方案（2024-2026年）》中由22個部門、22個鎮(zhèn)街合計制定44個2024年服務業(yè)發(fā)展重點任務清單，從加強服務業(yè)招商引資、推進服務業(yè)項目、促進消費以及開展服務業(yè)專題活動等方面提升服務業(yè)經(jīng)濟總量。其中方案提出要推動新一代信息技術服務業(yè)融合發(fā)展，要發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能增效作用，深化數(shù)字產(chǎn)業(yè)前瞻布局，加大對5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)軟件等前沿信息技術產(chǎn)業(yè)的引導扶持力度。加快推動傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”，推動企業(yè)實施營銷體系、運營體系、融資體系和交付體系等革新工程。

二、關于設立數(shù)字化組織機構并明確職能與權責的建議

吸收采納該建議。

（一）設立數(shù)字化組織機構。在中山市制造強市領導小組架構中新成立中山市數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型工作組，研究謀劃數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型工作的頂層設計，統(tǒng)籌推進“六個一”工作推進體系，建立了一套省市鎮(zhèn)村（居）四級聯(lián)動、全員參與的工作機制；制定一套“1+4+N”的政策措施及配套實施細則；形成一份企業(yè)數(shù)字化智能化改造升級攻堅項目清單；形成一張數(shù)字化智能化招商引資與增資擴產(chǎn)項目投資表；組建一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺商服務商服務供給資源及診斷咨詢專家組，全方位全鏈條推動企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型工作。

（二）以數(shù)字化加強政務服務。一是創(chuàng)新構建“中易辦”企業(yè)服務體系，并上線“中易辦”綜合服務平臺小程序，以企業(yè)服務“強支撐”切實提升營商環(huán)境“軟實力”。以全市統(tǒng)一的公共服務平臺移動門戶為自身定位，打造“中易辦”小程序，匯聚整合36類高頻公共服務應用。面向企業(yè)，提供招商地圖、用地推介、政策服務、廠房招租、供需對接、金融貸款等多類涉企服務；面向市民，提供文體旅游、辦事預約、訴求辦理、公交出行以及相關政務查詢等一站式應用；面向鎮(zhèn)街，結合鎮(zhèn)街業(yè)務發(fā)展個性化需求，試點建設火炬開發(fā)區(qū)招商服務專區(qū)，并在未來逐步推動全市各鎮(zhèn)街上線更多的特色服務專區(qū)。下一步將繼續(xù)深化“中易辦”企業(yè)服務體系建設，打造務實高效、企業(yè)滿意的“中易辦”服務品牌，切實解決企業(yè)群眾的“急難愁盼”。二是建設“中山市項目落地審批協(xié)同管理平臺”，兼具項目環(huán)節(jié)全局可視、進度隨時可查、申辦材料實時共享、在線聯(lián)席會商等功能的項目落地協(xié)同管理平臺，以數(shù)字化手段打通項目準入、用地報批、土地招拍掛、建設報批、履約監(jiān)管等項目落地全生命周期，實現(xiàn)項目落地“一次申報、并聯(lián)審批、多方協(xié)作、一跟到底”，跑出項目落地“加速度”。在政務側，通過一個“平臺”串起多套業(yè)務系統(tǒng)，在省內(nèi)率先實現(xiàn)項目落地洽談、準入、用地報批、土地招拍掛、建設報批、竣工驗收、達產(chǎn)履約監(jiān)管等全生命周期各環(huán)節(jié)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。在企業(yè)側，中山市項目落地協(xié)同管理平臺同步將項目方企業(yè)納入用戶服務體系，為企業(yè)提供線上增資擴產(chǎn)需求提交、項目落地進度查詢、項目推進問題咨詢等服務，實現(xiàn)企業(yè)需求“一鍵提交”、政府部門“快速響應”。三是搭建惠企政策平臺。全面優(yōu)化升級的中山市惠企政策平臺桌面端和移動端正式上線使用，實現(xiàn)惠企政策集中發(fā)布一個窗口。桌面端已掛載在中山市政府門戶網(wǎng)站，移動端功能己集成至中山市“中易辦”綜合服務平臺微信小程序和“粵商通”美麗中山專區(qū)，具備政策查詢、智能推薦、項目申報、信息公示、政策推送、咨詢評價等功能。截至2024年5月，借助建立惠企政策動態(tài)更新溝通工作群定期向各部門鎮(zhèn)街提醒保持惠企政策內(nèi)容更新發(fā)布，中山市惠企政策平臺已累計錄入國家、省、市655條惠企政策，對外展示現(xiàn)行有效政策462條，提供586條政策解讀，96個項目的申報信息，政策資訊閱讀量達6.1萬余次。四是以公共數(shù)據(jù)賦能中小微企業(yè)融資貸款，助力中山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。建設中山市數(shù)據(jù)協(xié)同服務平臺，實現(xiàn)在“原始數(shù)據(jù)不出域，數(shù)據(jù)可用不可見”的前提下，向金融機構提供公共數(shù)據(jù)服務能力。印發(fā)《公共數(shù)據(jù)賦能中小企業(yè)融資探索創(chuàng)新試點工作指引（試行）》，推動公共數(shù)據(jù)在中小微企業(yè)融資方面的創(chuàng)新場景落地。目前共有10家金融機構參與試點，已有5家銀行落地了公共數(shù)據(jù)融合應用場景。

（三）借力社會組織助推服務業(yè)數(shù)字化。一是由市工信局聯(lián)合三大運營商、行業(yè)協(xié)會、銀行2機構成立“數(shù)字化智能化改造升級政策走進產(chǎn)業(yè)集群”宣講團，下沉鎮(zhèn)街、走進企業(yè)現(xiàn)場，在全市各鎮(zhèn)街組織 210 場政策宣講及培訓，現(xiàn)場參會企業(yè)超10000 家。成立中山市數(shù)智化工業(yè)聯(lián)合會、中山市首席信息官協(xié)會，調(diào)動社會資源、行業(yè)組織參與企業(yè)數(shù)字化智能化改造升級。邀請新聞媒體對已開展數(shù)字化智能化改造升級較好的企業(yè)進行系列報道。二是通過行業(yè)協(xié)會的交流互動和合作共享，如中山市家具、服裝、家用電器、燈飾照明等行業(yè)協(xié)會依托專業(yè)技術和公共服務平臺，有力推動了“中山制造”向“中山智造”的轉(zhuǎn)型。2023年，行業(yè)協(xié)會商會圍繞“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”“大灣區(qū)新零售”等主題，以專業(yè)化、市場化、國際化為定位，舉辦交易會、展覽會、博覽會、洽談會共19項，累計達成意向金額732.32萬元；開展認證、鑒定和新技術、新產(chǎn)品推廣項目10個；提供技術、經(jīng)濟、管理、法律、政策等咨詢服務25.3萬次。

三、關于以數(shù)字化助推先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展的建議

吸收采納該建議。

(一)大力發(fā)展新一代信息技術產(chǎn)業(yè)。我市出臺了《中山市推動新一代信息技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動方案（2024-2026 年》，支持大數(shù)據(jù)、云計算、 VR/AR、區(qū)塊鏈、人工智能、元宇宙等前沿產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，著重推進上述產(chǎn)業(yè)向制造、政務、金融、教育、醫(yī)療等領域延伸拓展和融合發(fā)展。推進數(shù)據(jù)要素市場化改革，在依法合規(guī)的基礎上鼓勵公共數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合開發(fā)利用，面向制造業(yè)、商貿(mào)、金融、教育、醫(yī)療、交通等領域培育一批大數(shù)據(jù)解決方案，釋放數(shù)據(jù)價值。鼓勵發(fā)展信息消費，豐富信息消費內(nèi)容供給，完善信息消費支撐環(huán)境，支持企業(yè)利用信息技術創(chuàng)新商業(yè)模式、拓展新業(yè)態(tài)。

（二）提升發(fā)展科技服務業(yè)。一是支持港澳臺生產(chǎn)力（促進）中心等科技服務機構為我市企業(yè)提供管理升級咨詢或數(shù)字化智能化改造升級咨詢輔導服務，對經(jīng)港澳臺生產(chǎn)力（促進）中心等科技服務機構輔導的企業(yè)，按不超過輔導合同實際含稅交易額的30%給予補助，最高補助10萬元。二是開展技術合同登記補助，按上年度在我市技術合同登記機構認定登記且技術交易額在20萬元及以上的技術合同，除關聯(lián)交易外，按技術合同實際技術履約額不超過3%進行補助。

（三）促進商貿(mào)流通領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是利用資金政策，支持市場經(jīng)營主體運用數(shù)字化手段新建或升級步行街（商圈），打造智慧街區(qū)。二是支持商貿(mào)服務業(yè)企業(yè)建設智慧化系統(tǒng)，包括消費智慧化系統(tǒng)、交通引導智慧化系統(tǒng)、項目管理智慧化系統(tǒng)等，打造智慧商業(yè)項目。三是支持商貿(mào)物流業(yè)企業(yè)建設機械化、智能化立體倉庫和公共冷庫等，運用行業(yè)數(shù)字化管理技術提升效率等。

（四）加快推進文旅行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。一是做好規(guī)劃引導，將培育數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)，部署互聯(lián)網(wǎng)、超高清、VR/AR、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術在文化產(chǎn)業(yè)領域的創(chuàng)新應用作為重點布局。同時，按照《中山市服務業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》要求，積極加快發(fā)展數(shù)字文化，重點發(fā)展影視動漫、創(chuàng)意設計等產(chǎn)業(yè)。二是根據(jù)《中山市文化和旅游產(chǎn)業(yè)專項扶持資金管理辦法》及實施細則，通過貸款貼息、項目補貼、獎補等方式，支持文化企業(yè)做大做強；積極落實《廣東省培育數(shù)字創(chuàng)意戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群行動計劃（2021—2025年）》要求，將游戲游藝設備業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展任務納入重要任務。三是開發(fā)“中山文旅云”平臺，優(yōu)化公眾服務供給?！爸猩轿穆迷啤逼脚_是中山市創(chuàng)建國家公共服務示范區(qū)、國家全域旅游示范區(qū)的一項重要舉措，平臺具有文旅活動、場館預訂、藝術展覽、你點我送、香山記憶、在線閱讀、文化應用等功能。通過整合全市文旅資源，構建覆蓋全市、互聯(lián)互通、便捷高效的公共文化旅游服務網(wǎng)絡平臺。四是開發(fā)智慧導覽系統(tǒng)滿足游客查詢文旅咨詢需求。系統(tǒng)共有景區(qū)景點、特色美食等13個板塊，通過整合全市線上線下文化旅游資源，為游客提供包括美食、美麗鄉(xiāng)村、紅色人文、線路推薦等各類主題鮮明、分類翔實的“新玩法”，一站式提供“吃、住、行、游、購、娛”全要素智慧文化旅游服務，讓市民游客更加方便地獲取旅游服務，享受更加便捷的旅游方式，實現(xiàn)個性化自定義出行路線的需求。五是積極提升公共文化場館智慧化服務水平。孫中山故居紀念館、中山紀念圖書館、中山市博物館、中山市文化館、中山市文化藝術中心均進行數(shù)字和智慧化改造，通過智慧化應用平臺、數(shù)字資源管理、智能導覽（新館）、參觀預約、RFID藏品管理、線上虛擬博物館、3D博物館展示平臺、白蟻監(jiān)測預警、智慧自助借還書機、棋類互動一體機、百科知識及科學實驗一體機、云課堂等多個功能，進一步提高公共文化場館智慧化服務水平。下一步，將從持續(xù)優(yōu)化、完善現(xiàn)有數(shù)字文旅系統(tǒng)功能，不斷提升公共文化服務智慧化水平，繼續(xù)加大數(shù)字文旅服務宣傳推廣等持續(xù)推進“以數(shù)字化助推先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展”相關工作。

（五）促進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是大力開展“智慧教育行動計劃”，在我市公辦學校實施“愛種子”示范項目，幫扶612個班改造老舊多媒體教學平臺和配備“愛種子”課堂教學改革系統(tǒng)服務。二是實施“多技術融合”智慧教育示范校項目，為34所學校各配備了一個班的平板終端及相關設備。通過該行動計劃的實施，示范帶動全市學校配備相關設備，推動探索“教與學”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2023年，“愛種子”項目進行了8256節(jié)授課，“多技術融合”示范校使用平板終端進行了610節(jié)課堂教學，并舉辦了205場活動。下一步，將啟動“第一屆粵教翔云數(shù)字教材跨學科云教案評選活動”，并全面推進國家中小學智慧教育平臺全域應用試點、信息化中心校的創(chuàng)建等工作，以促進信息技術的普遍應用，以數(shù)字化賦能我市教育高質(zhì)量發(fā)展。

（六）推動“互聯(lián)網(wǎng)+”在就業(yè)、家政等服務業(yè)領域中應用推廣。一是配合省人社廳搭建智能就業(yè)服務平臺。目前省人力資源社會保障廳統(tǒng)籌建設全省就業(yè)一體化信息平臺已正式上線。新的信息平臺將打造個性化一體化就業(yè)服務載體，實現(xiàn)就業(yè)服務智能化。具體包括打造真實可信的數(shù)字化招聘求職環(huán)境，實現(xiàn)招聘求職信息實時、全面匯聚、共享和發(fā)布，為求職者、人力資源服務機構、用人單位提供全流程服務，整合建設移動服務平臺，提升就業(yè)服務標準化、智能化、便民化水平。此外將加強公共服務、決策分析、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同支撐能力，加強保障信息監(jiān)測和預警工作，形成覆蓋全國的就業(yè)監(jiān)測基礎數(shù)據(jù)庫，為實現(xiàn)精準推送、無感智辦等服務奠定數(shù)據(jù)基礎，從而引導人才資源合理流動。二是初步探索家政業(yè)務數(shù)字化管理。目前，廣東省家政行業(yè)正處于由傳統(tǒng)家政向數(shù)字家政轉(zhuǎn)型的關鍵時期，推動家政行業(yè)從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是“必選項”。我市家政行業(yè)在以傳統(tǒng)型為主的基礎上，已有部分員工制企業(yè)，如民源、紅珊、網(wǎng)政及王府管家等，應用全國通用的家政APP 或自行開發(fā)的家政小程序?qū)嵭芯€上管理，其中網(wǎng)政針對雇主和從業(yè)人員開發(fā)了阿姨優(yōu)選小程序系統(tǒng)并在社區(qū)應用，雇主可在小程序上查找到附近3公里內(nèi)的從業(yè)人員，從業(yè)人員可在小程序上接受派單和培訓，實現(xiàn)雇主、從業(yè)人員的供需對接，提升雙方匹配效率。我市家政服務業(yè)協(xié)會建有“香山家政”APP，入駐家政企業(yè)80余家，家政從業(yè)人員1.8萬余人，在南粵家政產(chǎn)業(yè)園展廳建設有數(shù)字大屏幕，即時顯示已進入香山家政系統(tǒng)的家政企業(yè)數(shù)、家政人員數(shù)、家政人員上崗情況及客戶評價。三是推進人力資源服務業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。人力資源服務業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要門類，對促進高質(zhì)量充分就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置和推動經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要作用。2024年是我市服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展元年，以第二屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會為契機，今年1月印發(fā)《中山市人力資源服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見（2024-2025 年）》《中山市培育人力資源服務業(yè)龍頭、“專精特新”企業(yè)行動方案》，鼓勵人力資源服務行業(yè)中的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展高技術、高附加值業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，推動行業(yè)向價值鏈高端延伸；鼓勵人力資源服務機構圍繞我市新“十大艦隊”產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)展人才尋訪、人才資源測評、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務、人力資源薪酬績效管理等高技術、高附加值人力資源服務業(yè)態(tài)，從勞動力優(yōu)勢向人力資源優(yōu)勢作數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，并視轉(zhuǎn)型成效給予一定獎勵；力爭到 2025年，培育經(jīng)濟規(guī)模大、競爭能力強、服務質(zhì)量高、創(chuàng)新發(fā)展、誠信服務的人力資源服務龍頭企業(yè)8家，聚焦細分市場、專注專業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力強、具有活力、精細服務的人力資源服務“專精特新”企業(yè)7家，切實提高人力資源服務業(yè)對全市經(jīng)濟發(fā)展貢獻。四是加強線上平臺推廣使用。按照省人社廳工作要求，加快廣東省南粵家政綜合管理服務平臺的推廣應用，積極引導家政各類市場主體進駐使用，整合現(xiàn)有系統(tǒng)平臺，推動市、縣兩級家政服務信息在省級平臺的有效歸集，促進部門間家政業(yè)務協(xié)同和信息共享。

（七）推動醫(yī)療服務領域數(shù)字化發(fā)展。一是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務。截至2024 年5月，我市共有20家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構。其中包括16 家公立醫(yī)院、4 家民營醫(yī)療機構。上述20 家醫(yī)療機構均已取得廣東省衛(wèi)生健康委批準的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務資質(zhì)并接入省級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管平臺接受監(jiān)管，均已接入到中山市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云平臺（健康中山APP）并對外開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺還在2023 年2 月上線了中藥處方模塊，患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診也可享受到中藥代煎、配送等服務，多元化滿足廣大群眾的醫(yī)療需求。二是借助移動互聯(lián)網(wǎng)等“互聯(lián)網(wǎng)+”應用，提高醫(yī)療服務供給與需求的匹配度。以掛號難為例，很多醫(yī)院不僅開發(fā)了本院手機APP或微信公眾號，還加入了健康中山APP 預約掛號平臺，把醫(yī)院號源放在一個號池里，患者通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、電話都可以進行掛號?；颊呖梢栽诰€完成包括候診、繳費、報告查閱等多個環(huán)節(jié)，不用多跑路，大大節(jié)省了時間和精力。針對老百姓實際需求，為患者提供在線常見病、慢性病處方，逐步實現(xiàn)患者在家復診，使居民慢性病、老年性疾病可以在家護理、在家康復，極大提升了老百姓的醫(yī)療服務獲得感。三是通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的方式，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和優(yōu)秀醫(yī)生智力資源送到老百姓家門口。針對基層優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足的問題，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，開展遠程會診、遠程心電、遠程影像診斷等服務，促進檢查檢驗結果實時查閱、互認共享，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動，大幅提升基層醫(yī)療服務能力和效率。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體借助人工智能等技術，面向基層開展預約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠程醫(yī)療等服務，推動構建有序的分級診療格局，幫助緩解老百姓看病難問題。四是積極推進互聯(lián)網(wǎng)＋院內(nèi)制劑工作。中山市人民醫(yī)院已于3月底完成自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺建設，該平臺專門設置有院內(nèi)制劑專窗界面，患者可以在線選擇需要購買的院內(nèi)制劑和數(shù)量，有在線醫(yī)師開具處方，目前已具備醫(yī)保結算功能，待調(diào)試完善后于5月份正式向社會推廣。中山市中醫(yī)院自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺已完成調(diào)研，相關建設方案正在擬定，計劃在該平臺上設置院內(nèi)制劑和膏方等中醫(yī)特色藥品購買界面，計劃于年底前正式上線為市民提供服務。五是積極推進廣東省檢查檢驗結果互認共享平臺應用推廣工作。去年底我市三級公立醫(yī)院已全部完成對接。按照《轉(zhuǎn)發(fā)關于全面開展廣東省檢查檢驗結果互認共享平臺應用推廣工作的通知》工作部署，今年6月底前我市二級醫(yī)院全部完成改造上線運行，通過該共享平臺，醫(yī)生可以在線查看就診病人本院或外院檢查檢驗結果，結合病情作為進一步治療的參考依據(jù)，有利于減輕群眾就醫(yī)負擔。六是持續(xù)推進“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)+護理服務”。中山市于2019 年7 月正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，截至目前“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務”在中山已經(jīng)有廣泛的社會知曉度，項目運行趨向成熟、穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)全市提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的醫(yī)療機構共26 家，覆蓋所有鎮(zhèn)街，在線網(wǎng)約護士1154 名，服務患者超1.5 萬人次，群眾足不出戶即可享受專業(yè)、高效的護理服務。

專此答復，誠摯感謝你們對促進我市服務業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的關心支持。

中山市發(fā)展和改革局

2024年6月25日