各鎮(zhèn)街發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局（經(jīng)濟(jì)發(fā)展局）、公共服務(wù)辦公室，火炬開發(fā)區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)和社會(huì)事務(wù)局，中山供電局，市菊城電力有限公司，中山華潤燃?xì)庥邢薰?、?/span>山港華燃?xì)庥邢薰?/span>、中山小欖港華燃?xì)庥邢薰?/span>，各供水企業(yè)：

為進(jìn)一步落實(shí)我市困難群眾民生兜底的保障舉措，減輕低收入群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠政策落到實(shí)處，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)就低收入群體水電氣等價(jià)格優(yōu)惠政策有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、對(duì)低收入群體減免用水、用電、用氣、生活垃圾處理費(fèi)問題

（一）鑒于我省已將最低生活保障、城鎮(zhèn)“三無”人員救濟(jì)、農(nóng)村五保供養(yǎng)等救助保障制度完善為最低生活保障、低保邊緣家庭救助（低收入家庭救助）、特困人員救助供養(yǎng)制度，現(xiàn)將用水、用氣、生活垃圾處理費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠政策對(duì)象統(tǒng)一整合為低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭；居民用電價(jià)格優(yōu)惠對(duì)象按省有關(guān)價(jià)格政策執(zhí)行，即現(xiàn)行城鄉(xiāng)“低保戶”、特困人員家庭納入執(zhí)行免費(fèi)用電基數(shù)范圍。

（二）我市對(duì)低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭分別給予每戶每月6立方米用水、3立方米用氣的免費(fèi)基數(shù)，以及免征生活垃圾處理費(fèi)優(yōu)惠；對(duì)城鄉(xiāng)“低保戶”、特困人員家庭給予每戶每月設(shè)置15千瓦時(shí)用電免費(fèi)用電基數(shù)。供水供電供氣企業(yè)抄表收費(fèi)時(shí)直接扣減相應(yīng)免費(fèi)用水用電用氣量后，再執(zhí)行居民（階梯）水電氣價(jià)政策。對(duì)于當(dāng)月用水用電用氣不足減免用量基數(shù)的，按照實(shí)際用量扣減。對(duì)于由供水企業(yè)在收水費(fèi)時(shí)一并代征生活垃圾處理費(fèi)的，直接免征生活垃圾處理費(fèi)。

對(duì)于供水企業(yè)未抄表到戶的終端用戶，實(shí)行簡易程序，由供水企業(yè)按每月每戶6立方米的水量，分別減免水費(fèi)及相應(yīng)的生活垃圾處理費(fèi)，社區(qū)（村）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等轉(zhuǎn)供水單位應(yīng)將減免金額等額傳導(dǎo)至低收入群體。

二、辦理程序

（一）民政部門負(fù)責(zé)提供我市低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭名單。

（二）上述名單在認(rèn)定或登記次月5日前直接發(fā)給供水供氣企業(yè)、市菊城電力有限公司聯(lián)系人粵政易或聯(lián)系郵箱；如有關(guān)名單取消資格或信息變更，民政部門一并通知供水供電供氣企業(yè)，于資格失效次月起取消減免政策或變更，如涉及收費(fèi)主體變更的原收費(fèi)主體應(yīng)主動(dòng)做好銜接溝通工作。供水供氣企業(yè)、市菊城電力有限公司通過戶名、身份證號(hào)、地址匹配用戶信息，對(duì)應(yīng)匹配上的于收到名單次月起直接給予減免。對(duì)于未匹配上的，由供水供電供氣企業(yè)會(huì)同相關(guān)部門主動(dòng)通過電話、走訪等方式核實(shí)、辦理。對(duì)于低收入群體登記地址與實(shí)際用水用氣地址不一致的情況，可由符合條件的優(yōu)惠對(duì)象按實(shí)際地址辦理享受優(yōu)惠手續(xù)。

對(duì)中山供電局供電范圍內(nèi)的低收入群體，減免電費(fèi)的辦理程序按廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司有關(guān)操作規(guī)程開展。

（三）對(duì)于供水企業(yè)未抄表到戶的，應(yīng)在執(zhí)行減免政策當(dāng)月內(nèi)反饋相關(guān)信息至所屬鎮(zhèn)街發(fā)展改革部門，由后者督促社區(qū)（村）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等轉(zhuǎn)供水單位及時(shí)等額傳導(dǎo)優(yōu)惠的紅利。

三、有關(guān)要求

（一）各供水供電供氣企業(yè)要加強(qiáng)優(yōu)惠政策公開、宣傳，主動(dòng)服務(wù)、認(rèn)真甄別，簡化辦理程序，確保價(jià)格優(yōu)惠政策執(zhí)行到位。

（二）本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行，之前對(duì)低收入群體水電氣等價(jià)格優(yōu)惠政策表述不一致的，以本通知規(guī)定為準(zhǔn)。

政策執(zhí)行過程中遇到的問題和建議請(qǐng)及時(shí)反饋市發(fā)展改革局（價(jià)格管理科）。

中山市發(fā)展和改革局   中山市民政局

2023年10月7日

【文字解讀】我市低收入群體水電氣等價(jià)格優(yōu)惠政策解讀

【音頻解讀】我市低收入群體水電氣等價(jià)格優(yōu)惠政策解讀