為推進(jìn)消費(fèi)糾紛在線(xiàn)解決（ODR）發(fā)展工作，支持引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙向互動(dòng)自行和解消費(fèi)糾紛，著力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，近日，市市場(chǎng)監(jiān)管局消?？茣?huì)同黃圃分局舉行在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR）推廣與應(yīng)用會(huì)議，黃圃鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局消保科工作人員介紹了在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR）的具體運(yùn)行流程，并對(duì)《全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決企業(yè)管理暫行辦法》的要點(diǎn)進(jìn)行講解，讓參會(huì)人員了解建設(shè)ODR的必要性，盡快落實(shí)ODR機(jī)制，更好完善消費(fèi)糾紛在線(xiàn)投訴和處理功能，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。

　　隨后，參會(huì)人員就如何更好建設(shè)ODR平臺(tái)進(jìn)行探討，同時(shí)表示將進(jìn)一步完善消費(fèi)糾紛在線(xiàn)投訴和處理功能，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)協(xié)同共治，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。