為落實2023年廣東省民生實事“放心消費(fèi)粵行動”，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，提高人民生活品質(zhì)，促進(jìn)“香山新街市”品牌建設(shè)，市市場監(jiān)管局、市消委會近期采取“五大舉措”推進(jìn)“香山新街市”開展放心消費(fèi)承諾活動。

　　——打造放心消費(fèi)特色品牌。結(jié)合省“放心消費(fèi)粵行動”民生實事，按照“香山文化+農(nóng)貿(mào)市場+放心消費(fèi)”的思路，以優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場業(yè)態(tài)為切入口，在實現(xiàn)全市農(nóng)貿(mào)市場整體提質(zhì)升級的同時，對中山重點(diǎn)打造的一批品牌化新型農(nóng)貿(mào)市場——“香山新街市”進(jìn)行升級改造與經(jīng)營創(chuàng)新，實現(xiàn)放心消費(fèi)承諾覆蓋“香山新街市”商戶。

　　——擴(kuò)大放心消費(fèi)承諾單位在品質(zhì)化農(nóng)貿(mào)市場的覆蓋面。將放心消費(fèi)承諾活動在全市“香山新街市”逐步鋪開，落實品質(zhì)、誠信、維權(quán)“三大保證”，倡導(dǎo)管理規(guī)范、文明經(jīng)營，鼓勵經(jīng)營者提升服務(wù)水平，提升消費(fèi)滿意度。

　　——將放心消費(fèi)承諾工作納入“香山新街市”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立“香山新街市”標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過放心消費(fèi)承諾活動加持，助力“香山新街市”建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

　　——營造放心消費(fèi)良好氛圍。市場及入場經(jīng)營者積極參與放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場活動，自覺公開“放心消費(fèi)承諾”，踐行責(zé)任，兌現(xiàn)承諾。市場內(nèi)醒目位置有放心消費(fèi)承諾農(nóng)貿(mào)市場提示標(biāo)牌和溫馨提示語，有一定的宣傳氛圍，有效調(diào)動場內(nèi)經(jīng)營者參加承諾活動的積極性。

　　——完善消費(fèi)維權(quán)制度措施。在“香山新街市”場內(nèi)醒目位置公開消費(fèi)者投訴舉報電話，建立消費(fèi)者投訴舉報處理制度，及時處理場內(nèi)消費(fèi)糾紛，建立并推廣先行賠付制度，讓放心消費(fèi)落到實處，讓消費(fèi)者暖心。

　　“香山新街市”市場經(jīng)營管理方表示，放心消費(fèi)承諾是展現(xiàn)文明城市的重要一面，更是體現(xiàn)中山消費(fèi)環(huán)境提升的重要工作，市場方將大力支持并全力配合“香山新街市”放心消費(fèi)承諾活動開展，發(fā)動新街市內(nèi)商戶參與承諾活動。同時，建議以方便、美觀為原則，結(jié)合“香山新街市”建設(shè)特色，靈活運(yùn)用電子屏、小掛牌等形式，引導(dǎo)市場商戶參與承諾活動后統(tǒng)一進(jìn)行承諾公示，在新街市外觀、布局、運(yùn)營場景和軟硬件設(shè)計中融合放心消費(fèi)承諾元素。