“3·15”臨近,市消委會近日圍繞2023年消費維權年度主題,召開“提振消費信心 樂享放心消費”3·15消費維權座談會。市市場監(jiān)管局黨組成員何文煥主持,有關商圈、行業(yè)協會、重點企業(yè)、放心消費承諾商家等代表參加座談。
座談會就如何擴內需促消費、增強消費能力、改善消費條件、創(chuàng)新消費場景等問題進行交流探討。圍繞如何提振消費信心,與會代表提出五方面建議:一是政府統籌謀劃方面,希望政府加快“美麗中山”大環(huán)境建設,增強城市魅力,吸引四方來客。牽頭統籌開展多形式促銷優(yōu)惠活動,讓企業(yè)、群眾充分享受政策紅利,緊盯3·15、節(jié)慶假日等時間節(jié)點,靈活運用嘉年華、消費節(jié)等形式,提前謀劃,豐富業(yè)態(tài),激發(fā)市民消費熱情。簡化消費券使用申報審批手續(xù),縮短商家資金回籠周期,刺激商家參與促銷活動的積極性,進一步鞏固消費持續(xù)向好的發(fā)展勢頭。二是培育高端品牌市場主體方面,希望政府順應消費升級趨勢,培育市場主體適應高質量發(fā)展要求,出臺優(yōu)惠激勵與獎補措施引進高端消費品牌,進一步滿足群眾個性化、多樣化消費需求。加快塑造中山城市消費品牌,持續(xù)打造一批放心消費承諾街區(qū)(商圈),有效提升“商街經濟”效應,增強“商街經濟”輻射能力。三是業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新方面,希望政府立足長遠開拓新消費場景,瞄準文化旅游、新能源汽車、特色餐飲服務、智能家具家電等重要消費切入點,關注直播平臺、跨境電商平臺等新興產業(yè),加快推動業(yè)態(tài)的融合提升、培育壯大新的消費增長點,加快打造城市品牌和亮眼名片,為人民群眾提供更加集中、便捷、多元的美好消費體驗。四是多點聯動發(fā)力方面,希望政府以點帶面、全面提升文旅、住宿、餐飲、零售消費深度融合,發(fā)揮本土特色文化和消費產業(yè)的融合效應,挖掘地方特色,商業(yè)主體多點聯動,打造特色消費產業(yè)集群吸引周邊消費流量,將中山消費市場建設為珠三角休閑消費優(yōu)選地和后花園。五是加強宣傳助力方面,希望政府用足用好新媒體平臺,適時推出消費活動相關主題宣傳,通過注入流量、重點推送、商圈權益合作等形式,形成宣傳聲勢。匯集餐飲、零售、汽車、美容、電商等行業(yè)領域商家優(yōu)惠資訊,幫助消費者恢復消費信心,持續(xù)激發(fā)消費活力,促進消費加快復蘇,推動消費經濟回暖。
何文煥指出,提振消費信心、樂享放心消費,關鍵要抓好四點。一是廣開言路。市消委會要繼續(xù)發(fā)揮消費維權社會共建共治重要橋梁作用,匯集企業(yè)、商家以及消費者的意見建議向政府及有關職能部門建言獻策。二是誠信經營。廣大經營者要積極響應我市放心消費創(chuàng)建承諾活動,誠實守信經營;進一步拓展參與放心消費承諾活動的業(yè)態(tài)范圍至餐飲業(yè)、住宿業(yè)、綠色智能家電、汽車、電商平臺、農貿市場等重點民生領域。三是創(chuàng)新業(yè)態(tài)。各市場主體要創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和消費模式,結合中山特色,推動商業(yè)、文化、旅游、健康、體育等跨界融合的消費模式在中山興旺發(fā)展,積極拓展沉浸式、體驗式、互動式消費新場景,促進新型消費穩(wěn)步增長。四是權益保護。有關部門要加大監(jiān)督檢查力度,打擊違法經營行為,暢通維權渠道,完善消費糾紛解決機制,營造放心、安全的消費環(huán)境,推動業(yè)態(tài)火起來,人氣旺起來,消費帶起來。