2022年8月至11月,市市場(chǎng)監(jiān)管局開展2022年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),已督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)刪除違法商品信息754條,責(zé)令整改網(wǎng)站451個(gè)次,提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站1個(gè)次,責(zé)令停止平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)店64個(gè)次,開展網(wǎng)售“一老一小”用品產(chǎn)品質(zhì)量抽查131款,查處網(wǎng)絡(luò)違法行為案件131宗。
一、細(xì)化任務(wù)分工,促進(jìn)各方聯(lián)動(dòng)
聯(lián)合有關(guān)部門印發(fā)《中山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等11部門關(guān)于印發(fā)中山市2022網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》,牽頭推進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),形成協(xié)同監(jiān)管合力。以問題為導(dǎo)向,突出整治重點(diǎn),印發(fā)《關(guān)于開展2022網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的通知》,細(xì)化對(duì)23個(gè)業(yè)務(wù)科室和23個(gè)鎮(zhèn)街市場(chǎng)監(jiān)管分局的職責(zé)分工,部署統(tǒng)一開展專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)落在實(shí)處,依法嚴(yán)厲打擊各類網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法違規(guī)行為,著力規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,營(yíng)造中山良好營(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境。
二、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
聚焦嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品、治理“三無”外賣、整治“三假”直播、打擊“兩品一械”(藥品、醫(yī)療器械、化妝品)網(wǎng)售違法行為、網(wǎng)售“一老一小”用品質(zhì)量違法問題、規(guī)范重要節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,依法嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。截至目前,已處理嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品相關(guān)線索85條;線上監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)餐飲商家3866家,下線違規(guī)商戶54家,處置超范圍經(jīng)營(yíng)80宗,立案處罰3宗;查處辦結(jié)網(wǎng)售“兩品一械”違法案件18宗;對(duì)19批次抽檢不合格的網(wǎng)售“一老一小”用品進(jìn)行后處理工作;開展為期一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè),人工監(jiān)測(cè)18次、技術(shù)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)5次,處理線索202條;查辦網(wǎng)絡(luò)違法廣告案件125宗。
三、宣傳服務(wù)并重,引導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
通過聯(lián)合多部門發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書》,召開行政指導(dǎo)會(huì)、集中約談會(huì),舉辦電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任與義務(wù)培訓(xùn)班,組織本地電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)簽署《電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書》,發(fā)布《“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)書(2022)》等方式,多措并舉推動(dòng)企業(yè)自律。在市市場(chǎng)監(jiān)管局官網(wǎng)和微信公眾號(hào)發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示、“雙11”消費(fèi)維權(quán)指南、個(gè)人信息保護(hù)消費(fèi)提示、山寨家電維修消費(fèi)陷阱提醒等,以案例形式提醒消費(fèi)者按需購(gòu)買、理性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)消費(fèi)陷阱識(shí)別能力,有效防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。參與“智薈電商·法律護(hù)航”電商企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)普法公益活動(dòng),通過直播沙龍和30期電商企業(yè)合規(guī)普法小視頻進(jìn)行法律知識(shí)解答,引導(dǎo)電商企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信自律,促進(jìn)中山電商直播新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展。