缺陷消費(fèi)品召回，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用的產(chǎn)品，因設(shè)計(jì)、制造、警示等原因，致使同一批次、型號(hào)或者類別的消費(fèi)品中普遍存在的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，生產(chǎn)者對(duì)存在缺陷的消費(fèi)品，通過(guò)補(bǔ)充或者修正警示標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等補(bǔ)救措施，消除缺陷或者降低安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。

　　缺陷消費(fèi)品召回是國(guó)際通行做法，也是加強(qiáng)消費(fèi)品安全監(jiān)管的重要舉措。市市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視缺陷產(chǎn)品召回工作，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)履行召回主體責(zé)任，確保消除產(chǎn)品缺陷，有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　近期，為加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回工作力度，根據(jù)省市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)缺陷產(chǎn)品召回的工作要求，中山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織小欖鎮(zhèn)、橫欄鎮(zhèn)等市場(chǎng)監(jiān)管分局，依托廣東質(zhì)檢院缺陷產(chǎn)品管理中心專家，對(duì)7家企業(yè)開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回調(diào)查工作。

　　調(diào)查人員由企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房等情況，向企業(yè)宣講《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》等法規(guī)、調(diào)查須知、違規(guī)處罰等規(guī)定，解釋涉及產(chǎn)品情況，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的消費(fèi)品的安全負(fù)責(zé)。生產(chǎn)者是召回主體，消費(fèi)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)實(shí)施召回，代理經(jīng)銷等銷售者、租賃者、維修者等經(jīng)營(yíng)者須協(xié)助召回，未按照法規(guī)要求召回的，須依法承擔(dān)法律責(zé)任及行政處罰信息記入信用檔案。企業(yè)對(duì)涉及產(chǎn)品情況確認(rèn)相關(guān)信息，后續(xù)根據(jù)指引完成備案表格材料，按照召回計(jì)劃實(shí)施召回。

　　缺陷產(chǎn)品召回工作事關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、事關(guān)消費(fèi)者華切身利益。下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)履職盡責(zé)，督促企業(yè)按程序規(guī)范實(shí)施召回，消除產(chǎn)品缺陷降低安全風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。