為切實推進(jìn)2021年中山市燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，進(jìn)一步提升燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品質(zhì)量水平，近期，市市場監(jiān)管局聯(lián)合各相關(guān)鎮(zhèn)街政府開展燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品“問診治病”幫扶工作，積極開展質(zhì)量問題幫扶志愿活動，采取八項措施幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題。

　　一、找根源，抓重點，精準(zhǔn)幫扶辦實事。

　　一是開展一對一、面對面精準(zhǔn)幫扶。主要以在各級監(jiān)督抽查中出現(xiàn)多次不合格或存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的生產(chǎn)企業(yè)為對象，采取送質(zhì)量服務(wù)上門的幫扶形式。市市場監(jiān)管局組織多個幫扶工作小組，分階段、分區(qū)域到存在質(zhì)量問題企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場開展“問診治病”幫扶，了解企業(yè)面臨的實際困難，實地幫助企業(yè)解決存在的質(zhì)量問題，解答企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管政策方面的疑惑，通過面對面溝通交流，精準(zhǔn)解決企業(yè)存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　二是針對產(chǎn)品質(zhì)量共性問題開展集中問診。由市市場監(jiān)管局聯(lián)合各相關(guān)鎮(zhèn)街政府開展，先后在東鳳鎮(zhèn)、黃圃鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)召開燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品“問診治病”幫扶工作會，覆蓋了東鳳鎮(zhèn)、黃圃鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)、東升鎮(zhèn)、阜沙鎮(zhèn)、三角鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)和西區(qū)的存在質(zhì)量問題的燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。對企業(yè)存在的質(zhì)量共性問題進(jìn)行統(tǒng)一分析，統(tǒng)一解決，集中幫扶，共出動市場監(jiān)管系統(tǒng)工作人員90人次，幫扶企業(yè)148家，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題741條。

　　二、講法律，普標(biāo)準(zhǔn)，以案說法提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。

　　三是加強產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)的宣貫。在本次燃?xì)饩叩戎攸c產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動和幫扶工作中強化相關(guān)法律法規(guī)的宣講，特別摘選《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法典》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《認(rèn)證認(rèn)可條例》中產(chǎn)品質(zhì)量方面的條款進(jìn)行普法宣傳，闡明政府部門的監(jiān)管措施，提升各相關(guān)企業(yè)遵紀(jì)守法的意識，督促各生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任。共向企業(yè)派發(fā)《“四類產(chǎn)品”質(zhì)量問題涉及的主要法律條款（節(jié)選）》宣傳材料296份。

　　四是強化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)解讀。針對燃?xì)庠罹?、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獠膳癄t和電熱水器等重點產(chǎn)品適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、能效等級標(biāo)準(zhǔn)和專項抽查常用的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀，對關(guān)系到人身安全和容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵項目進(jìn)行詳細(xì)介紹，幫助企業(yè)更深入更具體的了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)正確全面了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

　　五是典型質(zhì)量案例分析。對近年來出現(xiàn)的有代表性的典型質(zhì)量案例進(jìn)行分析解讀，主要涉及質(zhì)量違法的代價、不合格產(chǎn)品導(dǎo)致的傷亡事件、企業(yè)質(zhì)量控制不力導(dǎo)致企業(yè)倒閉和先進(jìn)質(zhì)量控制體系企業(yè)持續(xù)發(fā)展等不同角度，以鮮活的案例來引導(dǎo)和警示各企業(yè)代表要提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制工作的重視，曉之以理，動之以情，達(dá)到了良好的效果。

　　三、促交流，細(xì)分析，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　六是先進(jìn)質(zhì)量控制體系經(jīng)驗介紹。邀請在產(chǎn)品質(zhì)量方面擁有先進(jìn)控制體系的標(biāo)桿企業(yè)品質(zhì)負(fù)責(zé)人介紹控制產(chǎn)品質(zhì)量的措施和經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)間質(zhì)量控制信息的溝通交流，幫助存在質(zhì)量問題的企業(yè)對照查找自身的不足，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量控制水平。

　　七是質(zhì)量問題企業(yè)整改經(jīng)驗分享。邀請曾經(jīng)在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格問題，通過積極采取整改措施，全面加強質(zhì)量控制能力，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面有較大進(jìn)步的企業(yè)代表，分享企業(yè)在出現(xiàn)不合格的情況后，如何進(jìn)行整改，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的措施。通過企業(yè)身邊的質(zhì)量整改案例，提供解決質(zhì)量問題的參考樣式，促進(jìn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問題企業(yè)提高質(zhì)量管理水平。

　　八是技術(shù)專家授課。邀請廣東省中山市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所的高級工程師，為企業(yè)講授燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)鉄崴?、燃?xì)獠膳癄t和電熱水器等重點產(chǎn)品的檢測標(biāo)準(zhǔn)和項目，對經(jīng)常出現(xiàn)不合格的項目進(jìn)行梳理分析和講解，并就最新的質(zhì)量監(jiān)督政策和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解析，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。