2021年2月1日，中山市市場(chǎng)監(jiān)管局與市消委會(huì)聯(lián)合召開了中山市放心消費(fèi)創(chuàng)建推進(jìn)暨“全國(guó)12315平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決”工作會(huì)議。中山市汽車流通協(xié)會(huì)、門業(yè)協(xié)會(huì)、紡織協(xié)會(huì)、化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)、酒類行業(yè)協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)、食品流通協(xié)會(huì)、石油行業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)代表參加了會(huì)議。

　　會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局以及市消委會(huì)向各多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)傳達(dá)圍繞共建共治理念，深層次推動(dòng)放心消費(fèi)“雙承諾”創(chuàng)建工作的主要思路，并就2021年開展放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)的主要工作內(nèi)容進(jìn)行部署。會(huì)議同時(shí)向各協(xié)會(huì)代表宣傳了全國(guó)12315平臺(tái)在線消費(fèi)糾紛解決（即ODR）企業(yè)管理辦法，詳細(xì)介紹了相關(guān)工作流程和要求以及企業(yè)參與ODR工作的重要意義，并就行業(yè)協(xié)會(huì)代表提出的疑問進(jìn)行了解答。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)在企業(yè)中廣泛宣傳，引導(dǎo)企業(yè)加入在線糾紛解決工作中來，提升消費(fèi)者維權(quán)體驗(yàn)，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　2021年，市市場(chǎng)監(jiān)管局將以放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以及ODR建設(shè)工作為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化中山消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)我市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)協(xié)同共治，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（消?？?消委辦供稿）