打造10分鐘政務服務圈

實現(xiàn)高頻事項“就近辦”

　　全面梳理社保醫(yī)保、養(yǎng)老服務、投資建設、衛(wèi)生健康等企業(yè)和群眾辦理的高頻事項，統(tǒng)一納入村（社區(qū)）公共服務（政務服務）事項清單，成立小欖鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心，通過協(xié)助網(wǎng)辦的方式實現(xiàn)商事登記、社保醫(yī)保等100項事項“就近辦”。

　　“粵智助”自助機進駐天集智海園區(qū)，實現(xiàn)企業(yè)“足不出園”即可便捷辦事；在中山聚誠達共享噴涂園掛牌設立企業(yè)服務點，向園區(qū)企業(yè)提供商事登記、企業(yè)投資項目備案、生態(tài)環(huán)境業(yè)務政策咨詢等14項事項的導辦代辦服務，暢通企業(yè)服務渠道，打造高標準區(qū)域企業(yè)服務樣本；推動政務服務進駐菊城智創(chuàng)中心，與小欖鎮(zhèn)個私協(xié)會辦事處共建政務服務點。

　　組建“重點企業(yè)政務服務群”，采取“線上預約、線上答疑、線上溝通”的方式，由服務專員收集和受理重點企業(yè)的辦事需求，提供涵蓋社保醫(yī)保、商事登記、工程建設業(yè)務的VIP專窗服務，并采取現(xiàn)場辦公、上門服務等方式及時響應企業(yè)訴求，構建線上線下受理渠道全覆蓋的企業(yè)服務專席受理機制。2023年累計服務規(guī)上企業(yè)175家，辦理業(yè)務252宗。

　　優(yōu)化重點項目審批服務“綠色通道”機制，為重點項目配備全生命周期政務服務團隊，實行一位責任領導、一個工作團隊、一個項目微信工作群、一名聯(lián)絡員、一張項目推進表的“五個一”工作機制，提供業(yè)務咨詢、導辦代辦、協(xié)調堵點難點問題等“一條龍”貼身服務。今年已推動45個重點項目“快動工”，其中2個重點項目實現(xiàn)“拿地即動工”。