二、搭建政企溝通渠道，惠企速度穩(wěn)提升

　　為進一步暢通政企溝通渠道，提升服務(wù)效率，切實幫助企業(yè)排憂解難，黃圃鎮(zhèn)成立企業(yè)訴求“馬上辦”領(lǐng)導小組和“馬上辦”辦公室，設(shè)立“企業(yè)訴求馬上辦專區(qū)”，開通微信號、公眾號服務(wù)專區(qū)等全渠道全天候受理企業(yè)訴求。今年，“馬上辦”共接收企業(yè)訴求250多宗，均全部辦結(jié)并得到企業(yè)的滿意評價。

　　三、審批流程再造，助力打好“工改”攻堅戰(zhàn)

　　為進一步優(yōu)化辦事流程，整合審批流程，設(shè)立全市首個“工改”服務(wù)專窗，建立“工改”項目一站式服務(wù)流程，“工改”服務(wù)團隊從接件起，實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)、主動介入與企業(yè)對接，根據(jù)需要實行線上線下指導、收件、審查等全流程服務(wù)，實現(xiàn)“工改”項目一站式全鏈條服務(wù)，讓企業(yè)少跑腿、讓服務(wù)更到位。目前，已服務(wù)“工改”項目13個。

　　落實“放管服”改革，推動“證照分離”改革，以“減證”促“簡政”，推動政府職能轉(zhuǎn)變。積極推行“減證辦”“免證辦”，落實推廣“容缺受理”等清單事項，工作人員對相關(guān)業(yè)務(wù)進行培訓。黃圃鎮(zhèn)公共服務(wù)辦通過全面推動電子證照應(yīng)用、各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心配置一臺粵智助政府服務(wù)一體機等，主動讓“數(shù)據(jù)上云，服務(wù)下沉”，助力群眾“免證辦”“減證辦”“就近辦”，全年調(diào)用電子證照次數(shù)超13萬次。

　　五、提升審批服務(wù)水平，強化企業(yè)環(huán)保意識

　　從優(yōu)化項目環(huán)評審批的角度出發(fā)，通過服務(wù)前置，主動幫扶的形式，在項目環(huán)評手續(xù)預審批階段中，黃圃鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護局提前對項目環(huán)評申報材料進行初步審核，包括申報材料完整性和合法性、環(huán)評報告錯敏字等，一次性告知申報人修改完善，提高企業(yè)環(huán)評報告質(zhì)量，增加技術(shù)評估通過率，避免企業(yè)重復提交，加快企業(yè)獲批環(huán)評。同時，為助力黃圃鎮(zhèn)重點項目快速平穩(wěn)落地，召開鎮(zhèn)重點項目調(diào)度會，對項目建設(shè)、投產(chǎn)過程中環(huán)評手續(xù)辦理、污染物總量申請、項目落實“三同時”制度、夜間施工手續(xù)報批等事項的相關(guān)法規(guī)政策進行宣講，強調(diào)環(huán)保法律責任、總量管理細則等要求。

　　2022年，黃圃鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)涉水企業(yè)在線監(jiān)控平臺，大力推動全鎮(zhèn)涉水企業(yè)安裝在線視頻監(jiān)控并接入平臺，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管手段科學精準治水。實現(xiàn)環(huán)保污水整治可視化，全天候24小時對涉水企業(yè)廢水治理、排放及水轉(zhuǎn)移實時監(jiān)督和遠程工況巡檢，具備回溯功能，為事后追溯提供保障。截至目前，全鎮(zhèn)需安裝在線監(jiān)控涉水企業(yè)285家，已簽約253家，已完成安裝調(diào)試173家，正在施工及調(diào)試69家。