今年以來，中山市供銷社發(fā)揮為農(nóng)服務(wù)職能，在水產(chǎn)養(yǎng)殖機(jī)械設(shè)備和飼料供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、金融扶持、智能化養(yǎng)殖推廣等方面進(jìn)一步加大了業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)力度，為全市水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)提供一整套“供銷方案”并取得了積極成果。截至目前，全市供銷社系統(tǒng)已與300多個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)、專業(yè)合作社及農(nóng)戶建立了服務(wù)關(guān)系，建成智慧養(yǎng)殖水面700余畝，為水產(chǎn)養(yǎng)殖社員提供惠農(nóng)貸款近2000萬元，銷售各類水產(chǎn)飼料1400多噸，銷售增氧機(jī)298臺。

　　一是以技術(shù)服務(wù)助力養(yǎng)殖戶節(jié)能增效。中山市供銷社聯(lián)合科技公司，以三角鎮(zhèn)和南朗街道作為試點(diǎn)，采用5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索實(shí)施智慧養(yǎng)殖新模式，使水產(chǎn)養(yǎng)殖實(shí)現(xiàn)智能控制、遠(yuǎn)程監(jiān)測并達(dá)到節(jié)能降耗、提質(zhì)增效的目的。目前已試點(diǎn)建成智慧養(yǎng)殖水面700余畝。

　　與此同時(shí)，西區(qū)供銷社和三角供銷社針對水產(chǎn)養(yǎng)殖戶使用的增氧機(jī)存在泵機(jī)老化、能耗高、維修難等問題，積極尋找解決辦法，經(jīng)過多方調(diào)研和對比，最終取得某產(chǎn)品在中山區(qū)域的總代理，并積極開展產(chǎn)品配送和技術(shù)支持活動(dòng)。他們一方面利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過當(dāng)?shù)鼗鶎由缭谌薪⒘?個(gè)二級經(jīng)銷商，另一方面及時(shí)組織全系統(tǒng)基層社業(yè)務(wù)骨干舉辦了一期智慧水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí)，三角供銷社農(nóng)騰養(yǎng)殖專業(yè)合作社和西區(qū)供銷農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社還聯(lián)合舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)推廣會，向當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖戶們介紹新型高效節(jié)能增氧機(jī)的作用和效果。由于該產(chǎn)品不但供氧好、能省電，還具備在停電或電壓不穩(wěn)時(shí)不會燒電機(jī)等優(yōu)點(diǎn)，深受養(yǎng)殖戶歡迎，截至11月中旬，僅三角供銷社就為當(dāng)?shù)?6戶水產(chǎn)養(yǎng)殖社員安裝了127臺。

　　為更好服務(wù)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，今年1月，中山市供銷社還組建中山供銷新漁飼料發(fā)展有限責(zé)任公司。公司根據(jù)不同水產(chǎn)養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖面積大小、魚類品種等實(shí)際情況制定飼料供給方案，精準(zhǔn)對接服務(wù)。同時(shí)，還針對水產(chǎn)養(yǎng)殖過程中病害突出、養(yǎng)殖戶防范意識不足、治療手段單一等問題，積極牽頭市內(nèi)藥業(yè)企業(yè)、飼料動(dòng)保部門等多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入塘頭為養(yǎng)殖戶提供病害檢測、魚防病蟲害知識宣傳、漁用藥物的功效與使用方法推廣等“一站式”線下服務(wù)，有效解決了令養(yǎng)殖戶頭疼的病害問題，減少了損失，漸漸成了眾多農(nóng)戶安全養(yǎng)殖的守護(hù)者。

　　二是以深入田間塘頭的貼心售后服務(wù)讓養(yǎng)殖戶滿意安心。為了給養(yǎng)殖戶提供全程服務(wù)，市供銷新漁公司和各有關(guān)基層社都十分重視對用戶的回訪，并形成了工作機(jī)制。截至目前，市供銷新漁公司已回訪客戶350多人次，他們不但參與養(yǎng)殖戶們的魚塘過塘勞動(dòng)，還聯(lián)合飼料廠負(fù)責(zé)同志到客戶塘頭及時(shí)收集飼料售后效果反饋，并聯(lián)合飼料配方師、專業(yè)質(zhì)量檢測人員一道，測算魚產(chǎn)品使用新飼料后的肥滿度及魚身拉伸情況等。由于能及時(shí)掌握第一手資料，他們服務(wù)工作的主動(dòng)性和機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)了。

　　西區(qū)供銷社聯(lián)合各有關(guān)基層社與生產(chǎn)企業(yè)形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)合體，為增氧機(jī)提供配送、裝機(jī)和維修等全鏈條服務(wù)。在全力做好上門配送安裝工作的同時(shí)，他們堅(jiān)持與養(yǎng)殖戶和生產(chǎn)企業(yè)之間保持全天候信息溝通，努力做到第一時(shí)間獲取養(yǎng)殖戶對增氧機(jī)使用和性能方面的信息反饋，第一時(shí)間和生產(chǎn)廠家聯(lián)系，及時(shí)為養(yǎng)殖戶解答問題，并經(jīng)常直接派人到現(xiàn)場維修指導(dǎo)。同時(shí)他們換十分注重做好對用戶的面對面回訪工作，了解到增氧機(jī)械方面存在的問題后，及時(shí)聯(lián)系廠家解決。今年以來，他們共回訪了26戶養(yǎng)殖農(nóng)戶，并幫助解決了增氧機(jī)軸承不銹鋼片可能會對魚造成損傷等問題，得到養(yǎng)殖戶的好評。

　　三是以金融服務(wù)為養(yǎng)殖戶安心生產(chǎn)保駕護(hù)航。金融惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)既是供銷社開展“三農(nóng)”服務(wù)的重要內(nèi)容，又是與開展其他服務(wù)項(xiàng)目融合推廣的重要抓手，在開拓水產(chǎn)養(yǎng)殖服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用。各相關(guān)業(yè)務(wù)公司和基層供銷社通過推廣“粵供易貸”和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，不但緩解了水產(chǎn)養(yǎng)殖戶貸款難、貸款貴的難題，而且為養(yǎng)殖戶們送上了一份抵御風(fēng)險(xiǎn)的保障。在實(shí)踐中，市供銷新漁公司、基層社、保險(xiǎn)公司、金融單位的工作人員組成服務(wù)“聯(lián)合體”，共同到水產(chǎn)養(yǎng)殖戶塘頭和農(nóng)民座談交流，為養(yǎng)殖戶詳細(xì)講解“粵供易貸”授信金額、貸款期限、貸款利率、申請資料和購買政策型保險(xiǎn)的資質(zhì)、額度、賠付細(xì)則等內(nèi)容，指導(dǎo)養(yǎng)殖戶綜合分析資金需求、養(yǎng)殖規(guī)模、流水情況等情況，為養(yǎng)殖戶篩選出有針對性的金融產(chǎn)品。目前，中山市供銷社系統(tǒng)以農(nóng)村金融服務(wù)和政策型保險(xiǎn)為重點(diǎn)，共對接了中山7家銀行以及中國人壽和太平洋保險(xiǎn)等2大保險(xiǎn)公司，重點(diǎn)以供銷社領(lǐng)辦、開辦的專業(yè)合作社社員為主要服務(wù)對象，扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)向農(nóng)村延伸。截至11月底，僅中山供銷新漁飼料發(fā)展有限責(zé)任公司就召開金融產(chǎn)品推廣會13場，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方面投保面積超1000畝，簽訂農(nóng)業(yè)貸款協(xié)議并放款投入生產(chǎn)使用的金額超1400萬元。