火炬開發(fā)區(qū)管委會、翠亨新區(qū)管委會，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處：

　　經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將《中山市特色民宿評選辦法》印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。

　　此函。

　　中山市文化廣電旅游局

　　2021年11月29日

（聯(lián)系人及電話：馬軍民  88663063）

中山市特色民宿評選辦法

　　為鼓勵和規(guī)范我市民宿發(fā)展，提升民宿服務(wù)品質(zhì)，推動鄉(xiāng)村振興和全域旅游發(fā)展，特制定本辦法。

　　一、申報條件

　　（一）中山市內(nèi)完成登記且持續(xù)經(jīng)營的民宿。

　　（二）符合民宿經(jīng)營基本要求（具體條件見《中山市民宿管理暫行辦法》）。

　?。ㄈ┙?jīng)營規(guī)模：民宿單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過14 間（套）,單幢建筑層數(shù)不超過4層，且建筑面積不超過800平方米。

　?。ㄋ模┙陜?nèi)未發(fā)生安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、公共衛(wèi)生等責任事故，未受到行政處罰，無有效質(zhì)量投訴，遵紀守法、合法經(jīng)營。

　?。ㄎ澹┥陥笾黧w對其所提供的申請資料的真實性負責。

　　二、評選程序

　?。ㄒ唬┲猩绞形幕瘡V電旅游局成立中山市特色民宿評選工作委員會，負責中山市特色民宿評選工作組織實施。

　?。ǘ┟磕甑诙径乳_展申報和評選工作。

　?。ㄈ┥陥笾黧w應(yīng)如實填寫《中山市特色民宿申請表》（附件1），提交所在鎮(zhèn)街進行審核。

　?。ㄋ模┥陥笾黧w所在鎮(zhèn)街負責特色民宿評選初審，對申報主體提供的材料進行審核并在《中山市特色民宿申請表》中加具意見后，報中山市特色民宿評選工作委員會。

　?。ㄎ澹┲猩绞刑厣袼拊u選工作委員會負責對申報資料的完整性和規(guī)范性進行審核。審核通過的，進入下一步評選程序；審核不通過的，告知申請人原因及處理意見。

　?。┲猩绞刑厣袼拊u選工作委員會抽取評審員5人（包括專家3人、網(wǎng)民和市民各1人）組成中山市特色民宿評審小組，評審專家從市星級飯店評定委員會專家?guī)旌褪新糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級評定委員會專家?guī)熘须S機抽取產(chǎn)生。評審員應(yīng)來自不同單位，與申報主體無利害關(guān)系。

　?。ㄆ撸┲猩绞刑厣袼拊u審小組對參評單位集中開展評選。評選采用資料審查和現(xiàn)場考察相結(jié)合方式進行，依據(jù)《中山市民宿管理暫行辦法》、《中山市特色民宿評分表》（附件2）開展評選，形成評選意見。

　?。ò耍┰u選結(jié)果按得分高低排序，得分80分以上（含80分）的民宿擬推薦授予中山市特色民宿稱號。

　?。ň牛┰u選結(jié)果在中山市文化廣電旅游局官網(wǎng)、文旅中山微信公眾號公示，公示期5個工作日。對公示期間收集到的申報主體存在嚴重問題的反映，將進行核實調(diào)查，確有嚴重違規(guī)行為的，取消申報主體參評資格。

　?。ㄊ┕酒诮Y(jié)束，由中山市特色民宿評選工作委員會將沒有異議的評選結(jié)果提交市文化廣電旅游局黨組會議審定后，授予申報主體中山市特色民宿稱號。

　?。ㄊ唬┟磕暝u定一批新的中山市特色民宿。對已獲得特色民宿稱號的單位實行動態(tài)管理并每年復(fù)核，復(fù)核不達標的民宿將責令限期整改，對整改仍不達標的單位取消中山市特色民宿稱號。

　　三、評選標準

　?。ㄒ唬┉h(huán)境和建筑：環(huán)境整潔干凈，室外綠化覆蓋率高，有停車場、地方特色餐飲和地方生產(chǎn)生活方式活動體驗

　?。ǘ┰O(shè)施和設(shè)備：客房配備必要的家具，客房衛(wèi)生間盥洗、洗浴、廁位布局合理，供應(yīng)冷熱水，排水通暢，有防滑防濺措施，有充足的照明，有窗簾，隔音效果較好，各區(qū)域有方便使用的開關(guān)和電源插座，有與接待規(guī)模相匹配的公共區(qū)域，配置必要的休閑設(shè)施，通信設(shè)施設(shè)置合理完善，有WIFI覆蓋，各區(qū)域整潔、衛(wèi)生，相關(guān)設(shè)施安全有效，住宿登記系統(tǒng)接入公安系統(tǒng)。按規(guī)范配備必要的消防設(shè)施，每間客房應(yīng)配備滅火器和逃生防毒面具，在明顯部位張貼疏散示意圖，并做好消防設(shè)施維護保養(yǎng)。

　　（三）服務(wù)和接待：客房床上用品、洗漱用品等應(yīng)每客必換，拖鞋、杯具等公用物品應(yīng)“一客一消毒”，衛(wèi)生間每天清理不少于一次，無異味、無積水、無污漬，有有效的防蟲、防蛇、防鼠等措施。接待人員熱情好客，穿著整齊清潔，禮儀禮節(jié)得當，掌握并熟練應(yīng)用相應(yīng)的服務(wù)技能，夜間有值班人員或值班電話，提供接送服務(wù)。提供線上預(yù)定、支付服務(wù)，倡導綠色消費。管理制度健全，安全主體責任制落實到位。

　?。ㄋ模┨厣推渌航ㄖ庥^與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)當?shù)靥厣?。文化主題定位明確，建筑及裝修風格凸顯主題特色。民宿室內(nèi)環(huán)境設(shè)計美觀，燈飾與藝術(shù)品擺設(shè)等體現(xiàn)文化主題特色，綠色植物放置合理。標識標牌設(shè)計樣式富有美學內(nèi)涵，識別度高且傳播性好，擁有一定的自創(chuàng)品牌知名度和美譽度。民宿主人提供“管家式”服務(wù)，能提供民宿自身特色、周邊旅游景點、鄉(xiāng)村民俗風情及土特產(chǎn)等講解服務(wù)。員工著裝與主題文化相適應(yīng)，具有觀賞性、藝術(shù)性。（具體評分標準詳見附件2）

　　四、獎勵方式

　?。ㄒ唬┻_到特色民宿標準的，授予中山市特色民宿稱號，頒發(fā)牌匾并進行宣傳報道。

　?。ǘυu選得分前3名的中山市特色民宿，依據(jù)《中山市文化和旅游產(chǎn)業(yè)扶持專項資金管理辦法》及《實施細則》給予獎勵。

　　五、其他

　?。ㄒ唬┍巨k法由中山市文化廣電旅游局負責解釋。

　　（二）本辦法自發(fā)布之日起施行，有效期3年。

　　附件：1.中山市特色民宿申請表

　　           2.中山市特色民宿評分表

　　附件1

　　中山市特色民宿申請表

　　《中山市特色民宿評選辦法》政策解讀